本音本音

STW(エス・ティー・ワールド)の口コミ・評判 3ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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4.00

値段が安くてびっくりでした

今回結婚記念日に夫婦で初めての海外旅行を検討していた際に、こちらのサイトを利用させていただきました。
当初はヨーロッパのツアーを探していたのですが、世界100ヵ国近くのツアーが沢山あったので結構目移りしてしまいました。値段も当初予定していた予算よりも格安でびっくりしました。結局当初の予定通りの場所に行きましたが、予約していたホテルもとても綺麗で日本語も大丈夫だったのでとても居心地が良かったです。

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5.00

  • 料金 5.00
  • 接客 4.00
  • プラン内容 5.00
  • 信頼度 4.00

2020年2月にボホール島ツアーでお世話になりました。

2020年2月にボホール島ツアーでお世話になりました。料金、手配、案内など、満足しましたよ。現地デスクの方々も、自分のつたない英語を何とかわかろうとする姿、笑顔の中に優しさを感じました。

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5.00

とにかく安いです

海外旅行ツアーに特化した旅行会社です。ハワイに行った際に利用しました。
とにかく他社と比較して値段が手ごろです。半額近い金額で行くことができるので、本当に大丈夫かと思いましたが、その心配は杞憂に終わりました。フリープランかつネット予約だったので店頭に行くことはありませんでしたが、こちらからの質問に対するレスポンスも早く、提示されたサービス内容もしっかり提供されました。添乗員付きのツアーというよりかはフリープランで、かつホテル指定のツアー商品が多いため、そのような内容を希望されている方にはおすすめです。

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5.00

安いのにハイクオリティ

利用してみて良かった点は、出発日直前のツアーを安く申し込むことが出来るところと、Wi-Fiルーターを無料で貸してくれるところです。友達とベトナム旅行をするために利用しましたが、ちょうど出発日が迫っている割安のツアーを見つけることが出来てラッキーでした。わからないことがあったので電話で問い合わせをしてみたところ、詳しく丁寧に説明してくれました。色々とアドバイスももらえて良かったです。海外旅行の経験や知識が豊富なスタッフが揃っている会社だなと感じました。Wi-Fiルーターの無料レンタルサービスは本当に助かりますし、いざという時に役立つサポートも手厚かったです。

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4.00

卒業旅行

大学の卒業旅行に、ずっと行ってみたかったイタリアへ行きました。その際に、旅程のプランニングや予算見積もり等をお願いしました。予算に限りのある卒業旅行でしたが、ベネチアでのゴンドラクルーズやローマの遺跡めぐりなど、ポイントをしっかりと押さえてプランニングしてもらえました。さらに、ベネチアには支店があり、万一のときに日本語でサポートをお願いできるのはとても安心でした。結局お世話になることはなかったけれど、そういうサポートがあったからこそ安心して旅できたんだと思います。

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2.00

  • 料金 -
  • 接客 -
  • プラン内容 1.00
  • 信頼度 -

商品がないよね

国内旅行のサイトから予約をしようとしましたが、
商品が揃ってなく、何度検索しても商品が出てこない
行き先がいくつも…

あの、旅行会社さんですよね?
何を売ってるのですか?と
問いかけたくなる商品ラインナップでした。
あなたらしくワガママに、とWEBには
書いてあるのですが、ワガママにするなら
商品のないところでは買いません。

消費者のことわかってます?この会社。
バカにされてる気分でした。

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5.00

  • 料金 4.00
  • 接客 5.00
  • プラン内容 4.00
  • 信頼度 5.00

リピートしてます!

stwさんで何度か海外ツアーをお願いしています。旅行業は残業が多いと聞きますが、こちらのくだらないメールへ人間性の良さが溢れ出る文面での返信を深夜まで対応してくださり毎回申し訳なさと感謝の気持ちでいっぱいです、、、。不可能なこと以外は何とかしてアレンジしてくれようとする姿勢が素晴らしい会社さんだなと思います。基本的に最初から最後まで同じ担当者さんが対応してくれるので安心感があります。気に入った人がいれば次回からも指名出来るのも嬉しいポイントでしょうか。これからもリピートします。

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5.00

スタッフが親切!

年末年始の海外旅行先を検討する際に利用し、とても良い対応だったので投稿しました。
7月ごろから海外の旅行先を検討したため飛行機代が非常に高く、今年は旅行を諦めようかと思っていたところでしたが、ネット上でこちらのHPがたまたま目に留まり電話をしてみました。正直、あまり期待はしていませんでしたが、電話口の男性は金額や旅行先の希望、追加オプションのことまで親身になって相談に乗ってくださり、すごく信頼のおける方でした。最終的には1週間以内に予約まで完了することができ、非常に満足しています。今から年末が楽しみです。

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5.00

  • 料金 5.00
  • 接客 5.00
  • プラン内容 5.00
  • 信頼度 5.00

最強コストパフォーマンス!

安いのにツアー内容がちゃんとしてるし、ホームページが見やすいところも好感が持てました。なにより相談窓口のスタッフさんが旅行好きで体験談を交えて説明してくれるのですごくタメになりました。旅行先を悩んでいると自分では思いつかなかった都市を教えてくれて海外旅行が楽しくなる接客をしてくれました!また利用します!!

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5.00

弾丸トラベルが病みつきになる

弾丸トラベルがしたくていろいろ探していたところ、弾丸ツアーのパッケージがあるSTWに出合いました。できれば1泊2日が良かったけれど、それはなくて1泊3日が最短。でも3日のうち1日がまるまる自由行動なので、ベトナムの雑踏や爽やかな緑の街並みを堪能できました。本場のフォーや野菜たっぷりの生春巻も絶品で、思い出しただけでもよだれが出そうです。弾丸でも、スムーズに手配してもらえるから慌てず旅行できました。安かったし、また行くときはここに頼みたいです。

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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