すき家の口コミ・評判 51ページ目

最悪です。

持ち帰りで端末入力した商品のオーダーが希望通り通らず、お客様相談しつにクレームを言った。すると「そっちが入れ方間違った。支払いは買った商品分しか貰ってないから、こちらには落ち度がない。」と上からものを言われた。まるで客のミスですき家には全く落ち度は無いと言わんばかりの言い様をされた。ずっと利用してきたのに、非常に残念だ。せめてお客様相談室だけでも、客の立場で物を言えるように教育して欲しいものた。

お持ち帰りしたユッケ牛丼。肝心のユッケが入ってない笑
お客様センターに電話。もう家にある卵で代用。
返金希望したのち店舗からの電話を待つことに。
マネージャーと名乗る人から電話。
自分が忙しいから返金は明日になるとのこと。
お金の事なのに翌日に持ち越すってどういうこと？
入れ忘れぐらいなら次も利用するつもりでしたがもう利用しません。

平日１８時ごろ。
入店した時、混んでいたのか、着座しても水も出ず。
１０分待ったが何もなし。
後から来た客には即、水が出てきた。
１５分ぐらいしてから、「お待たせしました」
もなしで自分にもやっと水が出てきた、しかもワシ掴みで。
なんか、こわくなったので退散。
これはどこの店でも共通なのだが
乾燥してガビガビの紅しょうがはデフォ。

お客様センターにかけると基本スタンスはマニュアル対応から私たちは何もできません。

こちらの要望には一切答ええることなく、最後にババアのボスが出てきて納得してもらおうなんて思ってませんと電話を切られた。


最悪なお客様対応。。。

注文しようとしたらタブレットが
汁で汚れています。毎日汚れてる
ほぼ全座席のタブレットやテーブル
汚れてる。どんぶりや卵のお椀も
前の客のカピカピ汚れが残ってます。タブレットで店員呼び出しするも電波障害表示が出ます。意図的に
していると思われます。一口も食べず退店料金は支払った。毎回何らかのトラブルがあります。吉野家や松屋ではトラブルありません。すき家は日本から無くなった方がいいと思います。そうしたら吉野家や松屋が増えてくれると思います。

牛丼並と味噌汁を5-8分くらいで食べて、スマホ見ていたら、早く出て行ってくれと。
店は50席はあるし、客もいない、配膳もかたしてあるのに、運転手とか作業員みたいな人は休めないじゃん。吉野家は何も言わないけどね。

すき家 アキバ田代通り店はインチキ、詐欺の店である。
牛すき焼き丼並 ¥690を頼んだのに、白菜等の野菜ばかりで牛肉はほとんどなし、
ご飯は大盛りである。

ポスターの写真とは、えらい違いである。
店で文句を言っても東南アジア人で言葉も通じないような人ばかり、
計量しているから間違いなしと言うだけ、
これがインチキでなく何なんでしょう？

すき家の実態は酷いものです。

先日、客が使用したコップを洗わずに、次の客に出していたことをメールしたら、クレーム対応係みたいなおばさんから電話があった。形通りの申し訳ありませんって言葉だけで、本当に謝っていない。店舗への確認や注意したか？と聞いたら、それは別の担当だからわからない、と素っ気なく電話を切られた。
会社全体がこんな感じだから、この会社に将来は無いな！ 京田辺店

茨城県守谷店
ネット注文したにもかかわらず、20分から待たされ、挙げ句に、タレもにくも、味がない！玉ねぎも、ほぼ生。　ただただ肉の油が、口に残る。なんて不味いの！　3口めいけず、捨てました。
あんなもの、お金取って、提供するなっての。
待たされるわ、まずいわで、最低です。暫く、胃がムカムカするし、もう、二度と牛丼食べたくない‼️

東浦店を利用しています。
前から気になっていたんですが、注文の確認、配膳、会計の際、あさっての方を向いて話したりしてる。
また、言葉が聞き取りにくいと感じる。