BASE（ベイス）の口コミ・評判 5ページ目

ベビー服を注文しましたが、到着したのは4ヶ月後…
海外倉庫が長期休みに入った都合や、商品に不具合を発見したとのことでしたが、どちらも店舗側の問題です。

ベビー服専門店でしたのであっという間に着られなくなることは容易に想像できそうですが…

店舗に連絡するも「商品は送付した」の一点張り。

運営に連絡するも「売買の場を提供するのみなので、当事者で解決してくれ」との回答のみ。

はて、カスタマーサポートとは？
２度と当サイトは利用しません。

まずなにかあったときはロボット対応、3日から5日後に返答しますでまたロボット、人間出たと思ったら解決できると思ったら、また振り出しに戻る。そしてロボット　お金を吸い取られるとかの書き込みもあったしちょっとこんなひどいことがあるのかと我ながらびっくりしてあきれてます。
他のところで運営の対応を見てからお店を開設すべきと痛感しました。

商品を作り販売しましたが販売後１ヶ月以上たった後チャージバックの申請がありましたと連絡が来ました
簡単に言うとクレジットカードが不正に利用されたので売上金を返してくださいとのことでした
ベースは全く対応してくれず結局9万円と商品を失うことになりました
調べれば事例が出てきますのでそれでも出店されたい方はしてみてもいいと思います

BASEを利用して運営してきましたが、唐突に売上金を取り上げられて振り込まれなくなり、キャッシュフローに大きな影響を受けました。

警察に通報しても対応して貰えず、我々ショップオーナーへの扱いは酷いものです。

権力を使って無茶苦茶な事をしてきますので、絶対に使わない方が良いです、長く使えば使うほど、売り嵩上げが上がれば上がるほど、運営陣に目をつけられるので気を付けて下さい。

後払いにしたのですが請求書がなかなか来ないので、わざわざ問い合わせまでしたいたのにやっと来たと思ったらミライバライからの請求書で、延滞損害金、払込票発行手数料を請求された上に、3000円以上で送料無料と書いてたはずなのに送料まで請求されていた。しかも請求書が来た翌日が支払い期限になっていて改めて問い合わせする暇もない。詐欺にあったような気分です。

店をだしているのは、似たような店やメルカリから来たような素人販売者、納税してないような主婦ばかり。ちゃんとしたお店もあるが、真面目な店はちゃんと自社サイトを持っている。責任者の名前や住所も記載されてないこともあり消費者にとってはかなりリスキーだし、真面目に店をやってるひとには競合だけが増え、バイト感覚でせどりのような販売をする自称小売店が増え、迷惑。日本の未来のためにならないデメリットだらけのツール。

記載している金額が間違っていたため、問い合わせするも、メール自体が届かない。
訂正し入金したが、足りないからと再度振込の要求がありました。
本日中に振込まなければキャンセルにすると
おかしいと感じキャンセルし返金することに

しかし、振込手数料を差し引いた金額の返金になり何故？

結局、商品も金も手元に届いていません。呆れはてます。
今回初めて利用しましたが、二度と利用したくありません。

BASEで販売していましたが、販売に関する問い合わせをメールでした所、一切返答がなく、そのせいでお客様への返答も遅くなりキャンセルになってしまいました。折角購入頂いたにも関わらずBASE側のレスポンスの悪さで悪評がついてしまいました。こちらは遊びでやってる訳じゃないのでもっと親身に対応できる様にして欲しいものです。

職場で、はじめてECサイトをオープンすることになり利用しました。自社で扱っている商品を販売するとともに、BASEの商品作成の機能を利用して、オリジナルTシャツの制作も行っています。ここで作成するTシャツは、お客様から注文が入る都度、制作をするシステムになっています。在庫を抱える心配がないので、初心者でも安心して挑戦できました。ショップをFacebookと連携させたり、Instagramの投稿に商品をタグ付けすることができたりとSNSで宣伝がしやすいのも便利だと思います。まだ、使いこなせていないのですが、ブログの機能を用い、こまめに更新をすることで、閲覧数があがるということなので、まめに更新してゆきたいと思います。

自分の電話番号でなくても登録できるようで、間違い電話がかなりありました。
BASEのショップで詐欺に使われてますよと・・・
仕方なく携帯番号を変える羽目に・・・

皆様お気を付けください。

ちなみに、問い合わせしても何の返事もありませんでした。