本音本音

BASE(ベイス)の口コミ・評判 5ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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最低な対応

後払いにしたのですが請求書がなかなか来ないので、わざわざ問い合わせまでしたいたのにやっと来たと思ったらミライバライからの請求書で、延滞損害金、払込票発行手数料を請求された上に、3000円以上で送料無料と書いてたはずなのに送料まで請求されていた。しかも請求書が来た翌日が支払い期限になっていて改めて問い合わせする暇もない。詐欺にあったような気分です。

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1.00

小売店にとって助けにならない

店をだしているのは、似たような店やメルカリから来たような素人販売者、納税してないような主婦ばかり。ちゃんとしたお店もあるが、真面目な店はちゃんと自社サイトを持っている。責任者の名前や住所も記載されてないこともあり消費者にとってはかなりリスキーだし、真面目に店をやってるひとには競合だけが増え、バイト感覚でせどりのような販売をする自称小売店が増え、迷惑。日本の未来のためにならないデメリットだらけのツール。

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1.00

商品も返金もまともにしてくれない

記載している金額が間違っていたため、問い合わせするも、メール自体が届かない。
訂正し入金したが、足りないからと再度振込の要求がありました。
本日中に振込まなければキャンセルにすると
おかしいと感じキャンセルし返金することに

しかし、振込手数料を差し引いた金額の返金になり何故?

結局、商品も金も手元に届いていません。呆れはてます。
今回初めて利用しましたが、二度と利用したくありません。

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返答なし

BASEで販売していましたが、販売に関する問い合わせをメールでした所、一切返答がなく、そのせいでお客様への返答も遅くなりキャンセルになってしまいました。折角購入頂いたにも関わらずBASE側のレスポンスの悪さで悪評がついてしまいました。こちらは遊びでやってる訳じゃないのでもっと親身に対応できる様にして欲しいものです。

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4.00

職場でオリジナルグッズを作成しました。

職場で、はじめてECサイトをオープンすることになり利用しました。自社で扱っている商品を販売するとともに、BASEの商品作成の機能を利用して、オリジナルTシャツの制作も行っています。ここで作成するTシャツは、お客様から注文が入る都度、制作をするシステムになっています。在庫を抱える心配がないので、初心者でも安心して挑戦できました。ショップをFacebookと連携させたり、Instagramの投稿に商品をタグ付けすることができたりとSNSで宣伝がしやすいのも便利だと思います。まだ、使いこなせていないのですが、ブログの機能を用い、こまめに更新をすることで、閲覧数があがるということなので、まめに更新してゆきたいと思います。

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いいショップもあると思いますが。

自分の電話番号でなくても登録できるようで、間違い電話がかなりありました。
BASEのショップで詐欺に使われてますよと・・・
仕方なく携帯番号を変える羽目に・・・

皆様お気を付けください。

ちなみに、問い合わせしても何の返事もありませんでした。

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1.00

運営の対応が最悪

ベイスにて商品販売していたが、ストアーズに切り替えたため、ベイスを辞めようと売上を振り込み申請したが振り込みされず。
連絡しても意味不明な定型文。
1年経過したが結局振り込みはなく連絡しても意味不明な定型文の為、6000円ぐらいだったので諦めた
ほんと最低最悪な会社

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最悪

baseは何もしてくれない 連絡しても対応が遅すぎる ショップと連絡が取れないと連絡したらもう一度連絡してみて下さいと連絡がめっちゃ時間経ってから来た 電話番号が使われていませんってなってるのに⁈ 再度 その事を連絡するもbase側からも音沙汰無し 絶対に使わない方が良い

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3.00

感覚的にWebデザインができる

アパレルのコスプレファッションジャンルで利用しています。カート機能の利用はもちろん、デザインについてHTMLやCSSの基本知識程度があれば、割と感覚的にデザインのカスタマイズができるのでWEBデザインに詳しくない方にもおすすめです。ちなみに追加機能Appsには無料と有料のものがありますが、最低限のEC設備はおおよそ安価で揃えることができます。

また利用者数が多いので、モール内検索で多少なりと売り上げが上がることが有難いです。一方で同様のサービスがここ3年で激増していることもあり、他の販売経路もしっかり確保したうえでショップのメインECサイトとして利用するのが良いように思います。

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まともに登録情報すら管理出来ない

購入情報を確認するためにログインしようとしたら、電話番号に送ったコード番号を入れて下さいの画面が出たが、そもそも、そんなコード送られてきていない。仕方ないので、再度確認しようとしたらメールアドレスが必要になり登録したアドレスを入れたが、登録されていないとの表示になり、BASEにトラブルの連絡をしたら、対応に追われていて、返事は5、6日かかるとのことであった。どんだけー!もう二度と使う事は無い。今時、こんなんでよく仕事できていると思うよ。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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