いい話ばかりじゃ、わからないから。
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3か月経たずに元の汚さに
エアコンクリーニングで、防カビコーティングとスチーム除菌のオプションを付けました。
クリーニング後はきれいでしたが、3か月も経たずにカビが発生し、クリーニング前と同じ状態に。。
窓口に問い合わせてみましたが、いくつかの要因を言われ、再クリーニングなどの対応はありませんでした。
オプションまで付けたのにエアコンクリーニングって、こんな程度のものなのでしょうか。
他の方の記載を早く見つければよかったです。
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事前のやり取りが希薄、結果、行き違いが発生しました
キッチンのレンジフード、ガス台、シンクの清掃をお願いしました。
予約自体はwebで簡単にできました。
ただし、その後のやり取りはなし。マンション敷地内の駐車場も予約しましたが、前日になっても何の連絡もなかったので、こちらから確認の連絡を入れたくらいでした。
当日は、予定の時間通りにお越しいただけました。
ただ、事前に周辺設置物撤去の指示はなかったので、そのままの状態でいたところ作業員の方から時間内に終了できない旨の申し出があり、仕方がないのでレンジフードのみをお願いしました。
運営サイドのキメ細かな対応があればこのような行き違いは防げたはずです。
「東京ガス」を名乗っていらっしゃるだけに、とても残念でした。
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交換できなくなりました
レンジフードのクリーニングを頼みました。
後日フィルターの交換をしようとしたら、フィルターが取り出せない状態です。
分解して組み立て直した際に埋め込んでいかれたようです。
保証が７日とのことで、再度訪問はできませんとのこと。
綺麗にしてもらって７日以内にフィルターをさわることなんてありません。
フィルターの取り外しができなくなり困っています。
東京ガスからは、メーカーをよんでくださいの案内だけです。
メーカーをよんでも費用は自己負担だそうです。
二度と頼みません。
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施工不良で連絡無視
酸っぱい匂いがするからクリーニングをお願いしたのに、消えていなかったから文句を言ったら
消えないこともありますと！
何のためのクリーニングかわからない。
仕舞いには冷房全開でその後暖房で試して下さいって！クリーニングいらないし💢
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自分でしたのと変わらない
梅雨前にお風呂場の汚れを綺麗にしてもらいたくお願いしましたが、自分でしっかり掃除するのと何ら変わらない仕上がりでがっかりでした。
事前に根が深いカビは取れないかもとは言われましたが、自分でやるのと何ら変わらない取れなさ…
椅子の裏も綺麗になっておらず、所用時間目安が2時間半と記載が有りましたが、1時間程で終了してしまいました。
結構良いお値段出してお願いしたのにもうこちらではお願いしません！
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東京ガスのエアコンクリーニング最悪
今年の５月に早めにクリーニングしようと思い東京ガスに依頼しました。先日暑くなったのでエアコンを動かしたところ通風孔から多量の水が垂れてきます。修理業者を呼んだ所「クリーニングした際にに内部のパネルが元通りに設置されていない事が原因」との事。東京ガスに問い合わせましたが何の返信もありません。この会社は信用しない方が良いです
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3台中2台壊された
担当の人は人当たりは良かったのですが、クリーニング終わって一ヶ月後に使用しようとしたら壊れて動きませんでした。
保証はクリーニングから七日以内しか出来ないと電話で回答もらったので、買い替えしかありません。
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2時間遅刻、連絡なし
15時〜16時の予定で、
15時過ぎてから16時半に遅れると連絡。
その時点であり得ないのに、17時になっても来ず、連絡もなし。
えーーっと、日本ですか？会社ですか？それどころか大手ですよね？
ありえないありえないありえない
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対応が適当
初めてのエアコンクリーニングをしてもらいました。その夜からエアコンをつけていなくてもつけていても、ずっと異音がしていたので、翌日お客様サポートセンターに電話したら、それはクリーニングによる不具合ではないので、ご自身で部品を買って取り付けてください、との事。なんかモヤモヤが残りました。リピートはしないと決めました。
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おすすめです
エアコン清掃を3台お願いしました
当日来ていただき
“ここはキレイなのでまだ大丈夫かと思います”と
2台を掃除して
1台分はその場で返金手続きをしてくださいました
長持ちさせる普段のお手入れのアドバイスもいただき
客目線での対応に脱帽です
またお願いしたいのと
友人知人にも
オススメしたいです
ありがとうございました
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