本音本音

東京ガスのハウスクリーニングの口コミ・評判 2ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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3か月経たずに元の汚さに

エアコンクリーニングで、防カビコーティングとスチーム除菌のオプションを付けました。
クリーニング後はきれいでしたが、3か月も経たずにカビが発生し、クリーニング前と同じ状態に。。
窓口に問い合わせてみましたが、いくつかの要因を言われ、再クリーニングなどの対応はありませんでした。

オプションまで付けたのにエアコンクリーニングって、こんな程度のものなのでしょうか。
他の方の記載を早く見つければよかったです。

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1.00

交換できなくなりました

レンジフードのクリーニングを頼みました。
後日フィルターの交換をしようとしたら、フィルターが取り出せない状態です。
分解して組み立て直した際に埋め込んでいかれたようです。
保証が7日とのことで、再度訪問はできませんとのこと。
綺麗にしてもらって7日以内にフィルターをさわることなんてありません。
フィルターの取り外しができなくなり困っています。
東京ガスからは、メーカーをよんでくださいの案内だけです。
メーカーをよんでも費用は自己負担だそうです。
二度と頼みません。

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1.00

施工不良で連絡無視

酸っぱい匂いがするからクリーニングをお願いしたのに、消えていなかったから文句を言ったら
消えないこともありますと!
何のためのクリーニングかわからない。
仕舞いには冷房全開でその後暖房で試して下さいって!クリーニングいらないし💢

  • うにゃさんがアップロードした画像

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自分でしたのと変わらない

梅雨前にお風呂場の汚れを綺麗にしてもらいたくお願いしましたが、自分でしっかり掃除するのと何ら変わらない仕上がりでがっかりでした。
事前に根が深いカビは取れないかもとは言われましたが、自分でやるのと何ら変わらない取れなさ…
椅子の裏も綺麗になっておらず、所用時間目安が2時間半と記載が有りましたが、1時間程で終了してしまいました。
結構良いお値段出してお願いしたのにもうこちらではお願いしません!

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1.00

3台中2台壊された

担当の人は人当たりは良かったのですが、クリーニング終わって一ヶ月後に使用しようとしたら壊れて動きませんでした。
保証はクリーニングから七日以内しか出来ないと電話で回答もらったので、買い替えしかありません。

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5.00

おすすめです

エアコン清掃を3台お願いしました
当日来ていただき
“ここはキレイなのでまだ大丈夫かと思います”と
2台を掃除して
1台分はその場で返金手続きをしてくださいました

長持ちさせる普段のお手入れのアドバイスもいただき
客目線での対応に脱帽です

またお願いしたいのと
友人知人にも
オススメしたいです

ありがとうございました

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1.00

2時間遅刻、連絡なし

15時〜16時の予定で、
15時過ぎてから16時半に遅れると連絡。
その時点であり得ないのに、17時になっても来ず、連絡もなし。
えーーっと、日本ですか?会社ですか?それどころか大手ですよね?
ありえないありえないありえない

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4.00

クリーニングで清潔感がアップして良かった

日常的な掃除では対処できない汚れを除去して、清潔で美しい空間に蘇らせてもらうことができました。優れたクリーニングの技術や経験を持つプロに掃除してもらって正解だったと感じています。我が家がクリーニングを依頼したのは、キッチンとバスルームです。キッチンは、付着していたベトベトの油汚れや焦げ付きを取り除いてもらったおかげで、すっきりとした調理のしやすい空間になりました。バスルームは、ぬめりやカビを取り除いてもらったおかげで、一日の疲れを取るのにふさわしい清潔感あふれるリラックス空間になりしあわせです。

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5.00

とても丁寧な対応です

エアコンが汚れてきたので、こちらのサービスを利用しました。ホームページから予約日を設定することが出来たので、スムーズに手続きを進めることが出来ました。当日対応してくれたスタッフは、とても礼儀正しくてマナーが良かったです。クリーニングを始めるまでの準備やセッティングも丁寧で、部屋が汚れないように細心の注意を払っていました。クリーニング作業は滞りなく進み、汚れている箇所について具体的な説明もありました。また次回、こちらのサービスを利用したいと思いました。

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5.00

洗濯機の黒い汚れも取り除けました

洗濯機から黒い汚れが出てくるのが気になり、内部の汚れを落とす必要があると感じたので、東京ガスのハウスクリーニングに作業を任せました。汚れについて詳しく調べてもらったところ、洗濯機の内部に大量のカビが溜まっていたようで、早いうちに掃除を依頼して良かったと思えます。内部の掃除を終えてからは洗濯機から黒い汚れが出ることもなく、衣類に嫌な臭いが付くこともなくなりました。キッチンや浴室などの水回りのクリーニングも同時に依頼できて、セット料金がお得なところもサービスを利用して良かったと感じる点です。

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