本音本音

Toppa!(トッパ!) Toppa! 光ファイバーの口コミ・評判

Toppa!(トッパ!) Toppa! 光ファイバー

[引用]公式

2.70

5

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5件中 1〜5件目表示

1.00

絶対すすめない。

NTTモデムの交換をしただけでネットに繋がらなくなり、カスタマーセンターに問い合わせましたが、そこの人間もやばいです。対応はおろか、なんとネットにつなげられませんでした。1時間以上あれこれやって繋がらずでした。私はそれからネット環境がなく、それでも料金を支払っているのがバカらしく、解約手続きを申し入れたら違約金もクソ高い、あげく解約手続きの電話を終わらせたあと、しばらくして申し訳ございません。言い忘れた事が。確認事項がありました。と、なんと4回に渡り何度も電話をかけてきた。回線から対応の人間まで何から何までクソです。絶対におすすめしません。気をつけて下さい。

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1.00

最悪な会社

10年以上前に解約したはずが手違いで解約出来てなかったので強請解約になる前のお金を払ってくださいと言う書面が11年経ってきました。しかも直接来るのではなく債権会社を通してです。ハイビット側に電話し確認した所NTTとの間で連絡不備があったのかもしれませんねー。終わりです。支払いの件は債権会社に委託してますのでこちらは答えれません。普通まずは直接連絡してきますよね?いきなり債権会社ですから。誠意の欠片もない会社です。電話対応もめんどくさそうな受け答えで最悪なのでやめた方がいいですよ

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1.00

クソ

ハッキリ言ってクソ。
接続スピードが速い?
クソ遅いですね!

問い合わせてみた所。
態様がヤバすぎる程ww
むしろ逆ギレ?w
こっちが用件ががあるから問い合わせているのに、本来の問い合わせてる内容が解決しないまま違う内容になってますね。

結果。。なぜこっちが逆ギレされて終わりました。。


それで、なぜか支払いの滞納はないはずなのに。
現在ルーターのpppのランプが消えてるw

停止させられた?w
勝手に解約された?w

もう、この会社わからんですねww

ちなみに自分は、もう愛想つきたので2カ月後退会する予定です。


加入を考えてる方は覚悟しといてくださいねww

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1.00

最低の回線速度

学生時代最初に契約して使っていたが
回線速度はミミズが這う速度の挙句、サポートセンターや問い合わせは日本語がくそ下手くそなどっかの外人
対応すら最低でこちらからも録音しながら問い合わせすることを強くおすすめします

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1.00

遅い、挙げ句繋がらない

後にも先にも遅い、繋がらない
通信速度が一番使うと言われてる夕方なんて地獄です。1mbpsよりも下のkbpsの速度しか出ません。普通にネット繋げても遅すぎてタイムアウトになります。ヤフーのトップページ開くだけで5分かかります。
悪い事は言いませんが、やめとけ。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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