Toppa!（トッパ！）の口コミ・評判 2ページ目

問題なくは使用できた。何よりもいくら電話してもサポートセンターに繋がらないのがきつい。10年以上も使用していましたが、あまりにもサポートがひどいのでやめました。サービスが良ければ、使い続けいたかもしれないだけに残念です。

ここに契約する人は機械に強くてパソコン持ってる人がいいですよっ
いちいちめんどくさい。

アパート契約してから電話かかってきて半強引的に契約させられ
WiFiは必要だったしいい機会だったから契約はしました。

だけど機械届いてからが問題です。
一切関与しない。
設定の仕方に電話してみたら近くの家電製品屋にいってパソコン買って設定してくださいのこと…

電話契約の時何も言ってこなかったんですが？
質問しなかったのも悪いけど、パソコンもってるかきかん？
なにみんな持ってるっておもってるんですか？

電話では料金発生は使えるようになってから発生するとは言ってたけどどうでしょうね…

とりあえずまとめると
契約してからしばらくして機械届きます。
（契約してから機械届くまで1週間程クーリングオフ期間過ぎます。）
そこから放置です。

契約しなければよかった。

10年以上前に解約したはずが手違いで解約出来てなかったので強請解約になる前のお金を払ってくださいと言う書面が11年経ってきました。しかも直接来るのではなく債権会社を通してです。ハイビット側に電話し確認した所NTTとの間で連絡不備があったのかもしれませんねー。終わりです。支払いの件は債権会社に委託してますのでこちらは答えれません。普通まずは直接連絡してきますよね？いきなり債権会社ですから。誠意の欠片もない会社です。電話対応もめんどくさそうな受け答えで最悪なのでやめた方がいいですよ

以前、訪問販売の営業でパソコンが500円で手に入るということで、TOPPAとの光同時加入をしました。はじめはパソコンも丁度壊れていたので良いタイミングだと思いましたが、からくりがあり、プロバイダ料金のみでも3500円近くもかかっていました。パソコンのスペックも最低の機能しか搭載していませんでしたので、安いプロバイダで月々パソコンを分割で支払っていると考えれば、もっと良いものが買えたかもしれません。一番嫌な印象を受けたのはサポートです。電話も繋がらないし、挙句の果てには中国人がたくさんでるという様で話もなかなか通じなくて大変困りました。

5年前に電話での勧誘あり。内容はフレッツ光の委託を受けたとの事(完全な詐欺)そんなものかと契約したが、スマホをワイモバイルに変更した際に全く違う会社という事が発覚。その後、ソフトバンク光に変更。とにかく速いし、今まで繋がらなかった2階もサクサク。おまけに月々3500円、スマホ込みだと4600円も安くなった。
先ずはToppa!とは絶対に契約しない様に！
加入している方は是非見直を。今は簡単に乗り換えられるので。
こんな会社が存在する事自体恐ろしい。

辛口なコメントが多いけど「いい」と思っている人もおおいの！！とか言ってるけど、何を見たらそう言えるんだ？？？
我が家調べで一日平均150kbps！！
これに金を払えと？？？
勧誘でNURO光とかからくるんで
「Hi-Bit」ていう運営会社があればすぐさま止めましょう！もちろんtoppa！の運営会社もHi-Bitです！！

契約していた時に一度名義変更を依頼しました。

それが勝手に新規契約になっていて、結果的に2重に請求されていて、気づかずに支払っていまいた。
1～2カ月分ですが、連絡して返金してくださいと言っても、取り入ってくれません。
それどころか、2重請求分で支払っていない分を請求されています。
当然支払う気はないですが、とんでもない会社です。

やめた方がいいです。

ハッキリ言ってクソ。
接続スピードが速い？
クソ遅いですね！

問い合わせてみた所。
態様がヤバすぎる程ww
むしろ逆ギレ？w
こっちが用件ががあるから問い合わせているのに、本来の問い合わせてる内容が解決しないまま違う内容になってますね。

結果。。なぜこっちが逆ギレされて終わりました。。


それで、なぜか支払いの滞納はないはずなのに。
現在ルーターのpppのランプが消えてるw

停止させられた？w
勝手に解約された？w

もう、この会社わからんですねww

ちなみに自分は、もう愛想つきたので2カ月後退会する予定です。


加入を考えてる方は覚悟しといてくださいねww

昔の話になるのですが、まだ自分がネット始めたてで知識があまり無いときにToppa!から電話があり乗り換えてしまいました。何故乗り換えてしまったかというと、電話口の営業さんがOCNを語って勧誘してきたんですね。OCNなら安心と思って契約し、引き落とすクレカの番号を聞いてきたので普通に答えてしまいました。後日契約書が届かないということでOCNに電話したところ、契約者に自分の名前は無く、ましてや口頭でクレカの番号を聞くなんてありえない、とのことでした。人生でトップ10に入るビックリ体験でした。流石に不法引き落としは無かったのですが、これを機に勉強することを覚えたのでいい経験にはなりました。

違約金支払ってでも解約したくなるレベルで解約しました。銭金の問題じゃなく通信速度等のストレスの方が遥かに高いです。ポケットWifiの方がストレス感じることなくネットを楽しめると思います。
最大１Gは嘘じゃないかも知れませんが出たためしはなかったです。常にM単位でした！
サポートは外部委託なので対応自体は丁寧でしたが幾ら電はしても解決はしません。