U-NEXTの口コミ・評判 18ページ目

とにかくいろんな言い訳をつけて引き落としされます。私は一回も視聴していなかったですが、合計で30万円近く請求されました。さすがUSENが母体なだけあって悪徳企業だと思いました。
解約や退会も難しく、なかなか出来ません。メールがしつこいYahoo!や楽天のように、どれだけユーザーから吸い取るかといった、いかにも日本企業という会社です。本当に酷い会社です。
電話もなかなか繋がらず、ナビダイヤルの電話料金だけで数千円行ったと思います。退会しにくい仕組みがあるので、気をつけた方が良いと思います。勿論、消費者センターに問い合わせ済みです。

全て見放題でしたら良かったのですが、見放題とポイント制がややこしいです、月に一度貰えるポイントを貯めておきたい訳ではないですがクリックしたら即再生、即ポイント消化、、忙しくて途中までしか見れずに数日後に続きを再生、「最初からなんだ」と思いながら視聴と同時にメールを受信またもやポイント消化、同じ作品で840円分もポイント消化せめてU-NEXTを解約するまでは一度購入した作品は再度購入しなくてもいいじゃないか。
見放題の作品ならd-tvとあまりかわりはないのに月額は4倍近くサービスでつくポイントはこの様なかたちで消化してしまうし、気に入ったのは「NHKオンデマンド」これがなければただ高いだけの動画配信サイト、別に雑誌も読めるとか余計なサービスいらないし、それにもポイントが必要。
色々あるけど全部がまずいファミレスみたい、種類、本数、サービス、接続状態、全てが中途半端、値段だけが他の動画配信サイト以上

私は自宅のテレビで契約したんですが、勝手に何ヶ月も2つの契約されて、毎月二重取りされてた事がドコモショップで教えてくれました。
返金してもらう約束しました。
返金されなければ訴えるつもりです。
皆さんU-NEXTは気をつけてください!

U-NEXTに登録したと同時に知らぬ間に登録されていた音楽のサブスク。3ヶ月気づかず払い続けてしまった。そのポイントで映画クーポン割引を購入したがクーポンが発行できず、問い合わせたが見当違いの回答ばかりで5日経っても解決せず、カスタマーズサンターに電話するにも料金がかかる。なお、映画クーポン発行1500p返金対応はないとのこと。メールが1日一通、全然意図が伝わらない。とてもイライラしました。もうU-NEXTは使いません。

2ヶ月繋いだ感想ですが、作品数の数はかなり多く自分にあった作品を見つけやすい。またアダルト動画も見放題で良かった。

しかし、月額1980円と他の似たサイトと比べると高めなわりに、有料作品数が多く、見たいと思う作品に限って有料だったりする。新作のみが有料ならまだ許せるが、2000年代の古い作品も有料だったりする。
有料作品の料金も200円から500円と動画レンタルとほぼ変わらない値段。
月に1000pt貰えそれで有料作品も見れる訳だが、上記の多くても5作品くらいしか見れない。
またスマホアプリ、特定のブラウザの視聴に難があるなど視聴も快適に出来ないも不満だ。
その為、利用していてイライラする事が多く、見たい作品が有料か一々気にしなければならず、気楽に視聴出来なくなり利用しなくなっていった。
さらに退会方法も非常に分かりずらくネットで検索しなければならない程だ。
もう2度と利用しない。

解約したはずなのに別の知らない会社から請求書が送られてきて調べるのにものすごく時間がかかりました。請求書はハイホーからなのですが記載されてる電話番号では全く埒があきません。U-NEXTのお試し会員になると自動的にHi-Ho(ハイホー)の会員になるらしく、U-Next を解約してもこちらが残っていたとあちこち、電話してようやくわかりました、、、。支払わなくても一向に解約されず支払い額がどんどん増えるだけです。これから消費者センターにたれ込みます。絶対にお試し会員にはなってはいけません。巧妙に解約忘れを狙うことで成り立っているのだと思います

水曜の夜、仕事を終えて家に帰り、食事をとりながら、アニメの続きでも見ようかとu-nextにアクセスしました。
すると、アクセスが集中しているのですぐ見れません。待ち時間⚫︎⚫︎分と表示され、更新しても変わりませんでした。

他社より高い費用を負担しているにも関わらずこんな細いサーバーでは、安心してサービスを受けることはできません。

他社がどうかは知りませんが、仕事終わりで帰ってきて、さあ一日の疲れを癒そうと考えてアクセスしたら見れない、しかも他社より高い有料サービスに、どれだけの価値があるのか、これから契約をしようと考えている方は、真剣に考えていただきたいです。

本当にお勧めしません。

無料お試し期間があるというので利用しました。

が、最新作やテレビ局の見逃し配信などは有料。

お試し期間終了直前のリマインドメールもなく、解約しようにも、アプリからは手続きできず。

結局、検索サイトで調べまくって解約しました。

その間にも1日が過ぎてしまい、1ヶ月分課金することに。
しかも、請求が翌々月と遅い。

こちらもぼんやりしていたとはいえ、いろいろ納得がいかず、ひどい点が多すぎます。
誰にもおすすめできません。

これからお試しされる方は、解約するなら日にちに余裕を持って行うのがおすすめです。

解約したのに知らないうちに2ヶ月分引き落としされてました。
そして途中で解約するとその月分を既に払ってても即見れなくなります
月額プランで見放題になる作品はポイントでレンタル、購入することができません

全体的に汚いです。最悪です