U-NEXTの口コミ・評判 19ページ目

ほかの動画配信サービスに比べると、月額が少しだけ高いです。しかし、毎月ポイントバックがあるので、それでさらに有料のやつが見られたりします。動画のラインナップも結構豊富です。雑誌も読めます。これだけ契約しておけば取り合えず済むような感じがするので、契約して損はないと思います。ただ、解約するときにどこからしていいのかわからなかったです。もう少しその辺はやりやすくしてくれるとよかったなあ。

契約した覚えないのに無駄に２ヶ月分払ってて３ヶ月目で払ってることに気付いて、しかもその請求額が２つずつだぶってて電話問い合わせしたら折り返しするとか、、、いろんな人に同じ対応してるみたいだしもう最悪以外の何者でもない。２ヶ月分は仕方ないとしても３ヶ月目のは絶対払わないって切って折り返し待ちだけど本当に来るのか、、、電話対応した女の人も確認します確認しますで何度保留にしたか、そのたび返答は折り返しますの一点張り。何を確認したか聞くとだんまり。意味不明すぎてぶちギレた。コールセンターの経験者からすると対応と言動が本当最悪。評価良い人どうせ会社の人間なんだろうな。

昔登録していました。
2年～3年前に解約していましたが、今月になり2189円が2月1日に携帯まとめて支払いで引かれていました。
意味がわからず、問い合わせしましたがその2日後にも同じ額を同様の内容で引かれていました。2月6日にメールが届き、詳細を返信しましたがその後なにも音沙汰なしです。
利用していないのに4000円も引かれていますが、対応も遅く信用できないと思いました。
利用される方は十分お気をつけ下さい。
他の書き込みに恨み節と書かれてますが、そういうものではなく、本当にサービスのレベルが低いと思います。

無料時に一度観て、自動加入なのでそのまま支払続けていました。気が付いて解約したけどすぐ引き落としはとまりませんでした。でも解約手続きをしたので即視聴が出来なくなりました。結局半年間何も観ずに代金のみ払っていました。皆さんも安易に無料サービスは利用しない方が良いですよ。

基本的なことだが有線（光）及び無線ともに夜間ＧＴの再生時に
途切れることが多くストレスＭＡＸ（ＰＣ使用）　メジャーな
他社５社は全く問題なく再生されるので、こちらの通信環境とは
考えられない。

星だけとはいえ作品評価が判るのはありがたい（評価を完全に
鵜呑みには出来ないが見えないNetflixよりまともだと思う）

ラインナップは充実している方だと思うが月額料金を考えると
他社数社を渡り鳥した方が良い気がしたので、現在他社３社を
１か月ごとに渡り鳥してます。

まず見放題のものが少なすぎる。２０００円でポイントが１０００ポイント入るので、実質１０００円で見放題というわけですが、はっきりいってその価値はない。古いものでも有名なものはポイント制で、マイナーなB級映画ばかりしかない。アニメも無料なのは1話だけで、そのあとは1話ごとに５００円近く取られる（それも最近の作品ではなく昔といってもいい位の作品が）。
そしてポイントだが、それもありえないぐらい高い。今時ゲオやツタヤに行けば１００円以下でレンタルされているような旧作もいいところの作品で３００円以上取る。新作なら５００円以上も当然で、月に２本も見ればポイントを使い切ってしまうので利便性も皆無。
周りにレンタル店がない人ならいいかもしれないが、生活圏にレンタル店がある人は入る価値がない。

電話で確認したら一文字違いでメールアドレスを登録していたらしく、ログインすら出来ませんでした。
そもそもメールアドレス登録をするときに仮登録のメール等個人情報に対しての管理がずさんすぎる。
そもそも間違えたメールアドレスで登録出来る時点でおかしい。
確認作業を怠り、ログイン出来ないことや退会処理に電話をしないと退会出来なかったりでお金はきっちり請求してくるので注意。
しっかりアドレスは確認しましょう。
電話番号も登録しますが、電話番号ではログイン出来ないとの回答も頂きましたので、皆さん注意してください。

U-NEXTは種類が多くて好きです！個人的な意見ですが過去の観たい作品がかなりあるので嬉しいです。ポイントで期間的に観れるのも嬉しいです。色んな人に勧めてます。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
netflixやprimevideoのラインナップが物足りなかった。

【良かった点】
とにかくラインナップが豊富。netflixやprimevideoはあるものを観るしかなかったが、U-nextは観たいものが観れる。
自主制作も無く、吹き替えの費用も削りアプリの機能性などにも金を掛けず、ただひたすら量を垂れ流す姿勢に思い切りの良さを感じます。
ただ個人的には洋画は吹き替えより字幕派なので逆に高ポイントです。
新作は有料だが毎月ポイントが付与されるので結構無料で見られる。
日本のテレビ番組も結構観られる。

【気になった点】
料金は高い。費用対効果があるかどうかはどれだけ観る時間があるかどうか。暇を弄ぶ自分にはピッタリだが、忙しくてあまり見れない人は少し勿体無い気がする。本も読めるが毎日一話無料とかは普通のブックアプリと大差なし。
オリジナルコンテンツは無い。評価は星の数でするがレビューを見ることが出来ない。アニメのOPを自動でスキップするなどの高度な機能はない。操作はアナログで日本的。。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
今のライフスタイルが続くけば利用を続ける。

問い合わせても全然返信が来ないので1ヶ月分無駄に支払いました。。問い合わせして1ヶ月経っても返信が遅いので解決しない。電話で問い合わせたほうがいいです。気づいたらよくわからないのもプラスで契約されてた。もう登録しないです。