いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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口コミ抜粋
低評価
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- 月額料金が高い！
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見放題というところに惹かれました。でも、月額利用料金が1,990円は他の動画サイトよりも高いかなと思いました。 引用：https://minhyo.jp/u-next
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- 見放題といっても別料金が必要な作品が多い！
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ラインナップは一見多い様に見えますが見放題から更に有料のコンテンツが多く、無料のみに絞ると実はそれほど多くない。 引用：https://minhyo.jp/u-next
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- 視聴中にエラーが出て途切れる！止まる！
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通信状況が悪く、10秒再生して15秒止まるの繰り返しでまともに視聴できません。 引用：https://minhyo.jp/u-next
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- 無料期間後に解約したはずなのに、料金が引き落とされた！
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無料期間内に解約しましたが、クレジットカードで料金が引き落とされていた。しかも、二重に！ 引用：https://minhyo.jp/u-next
高評価
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- マニアックな映画やテレビドラマも見られる！
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U-NEXTを使い始めて感動したのはショートフィルムや小さな映画館でしか見られない映画作品も観られることです。 引用：https://minhyo.jp/u-next
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- 音声も画質も◎！チラツキや途切れもナシ！
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とっても画像も良く、チラツキや音声の乱れもなくてサクサク鑑賞できたのが良かったです。 引用：https://minhyo.jp/u-next
繋がらなさすぎ
興味ある作品を見てます。
見る方々が多いと繋がらなくなります。
他社よりひどいです。
それなのに、高いかな？と思います。
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ユーネクスト カスタマーセンター
ユーネクスト カスタマーセンターの対応が最低 アルバイトが多いのか知識が最低
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対応がひどい
問い合わせても全然返信が来ないので1ヶ月分無駄に支払いました。。問い合わせして1ヶ月経っても返信が遅いので解決しない。電話で問い合わせたほうがいいです。気づいたらよくわからないのもプラスで契約されてた。もう登録しないです。
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ポイント失効が早すぎる上に連絡がない
お問い合わせ欄を一字一句読んでないと絶対損する。こんなに親切でないサービスは珍しいと思います
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解約したつもりができてない
U-NEXTだけでなくSMART-USENもちゃんと解約しないと539円を取られ続けます
別々で解約しないといけない仕様で実に狡猾
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動画停止
動画再生中動画が停止しては再生してと繰り返しでストレスが溜まる。
まともに視聴できない。
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ありえない
無料トライアルを支払いが発生する前に解約したはずなのに、2000円を同じ月に2回も払っていた。普通に考えてありえません。
二度と利用しない
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ひどい
料金高い、アニメ観てたら映像がカクカクしてストレス溜まる。結果アマプラの方がまだいい
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くそ
夜9時ぐらいになると急に通信不良になってイライラする
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舞妓haan
止まって止まって見ずらい↓↓↓入会見送ります、、
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