ユニバーサル・スタジオ・ジャパン (USJ)に関するみんなの評判
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- なつさん
スタッフの対応
クリスマスの奇跡を見に遠方から行きました。
人が多くて場所どりをするのにも一苦労。スタッフからここの角なら大丈夫ですと言われ座っていたのに、開始15分前に別のスタッフから「ここからはご覧いただけません」と一言。
今から席を取ろうとしても、もうかなり後ろの方になるし、見れないのに「こちらの案内ミスですね、、、」の一言だけ！！！
サービスを提供するスタッフとしてありえない。
ディズニーだったら今回はこちらのミスですので、特別にご案内いたしますって、まだマシな席に案内してくれると思う。ちゃんと楽しみたければ金払え的な経営。
ゲストを動かすのは大変なことだけど、大阪を代表するテーマパークとして改善してほしい。
3
- ジュディさん
- 投稿日：2017.04.30
係りのオッサンが怖い
パレードの前に座りこんだ人を係員が移動を促すのだが、まるでストライキした民を撤去する警官のようだ！
13
- とくめいさん
- 投稿日：2022.09.30
きぐるみ
他の方の投稿にもありましたがキャラクターがゲストを選んでいる感はたしかに感じられ、不平等だなぁと思います。
キャラクターを演じるに相応しくないです。
人間なので色々な感情があるとは思いますが仕事中は平等に徹してほしいですね。
マイメロとの撮影時、並んでいるにも関わらずぐいぐい押してくるマナーの良くないゲストもいたりしてキャラクター撮影は懲りました。
8
- ととさん
最悪
星4.5にびっくりしてます。1つもつけたくないです。たくさんの方が書かれていますが、人の多さは仕方ないとして、トイレや飲食店での待ち時間、アトラクションの待ち時間中スタッフの応対がない点など接客やもてなしの基本が全くなっていません。改善願います。
14
- ピグモンさん
- 投稿日：2019.01.10
期待はずれ？
地元で何時でも行けると思いつつユニバーサルが出来て初めて行きました。ディズニーとは違う？夢の国では、無かった。お客様を大事に思うなら寒いアスファルトに2時間も座らせないよね？普通は、何か敷物？用意位してよ❗地べたにお尻をついて座れ？座りましたけど膀胱炎になってしまいました。
7
- 好男さん
ＵＳＪ
ＵＳＪは狭いけどアトラクションが凄いよな
ＴＤＬみたいに遊園地みたいじゃなくてどれも本格的だよな
スタッフの人数とかサービスは向上してくれたら最高なんだよな
それと誰でも再入場出来るようにしてほしいよな 前にシテーウオークがあるんだからね
俺は、ＴＤＬの接客は好きじゃないよ おだてられて嬉しいて馬鹿じゃねえか
普通でいいよ
7
- モップさん
どこのテーマパークよりも酷い
待ち時間無しの券を買っても中止で使えず、事前の説明もなく、スタッフもマナー言葉遣い悪く、怒りを越えて驚きでした。テーマパーク全体が、金額とは見合わないクオリティの低さです。
40
- ガールさん
- 投稿日：2020.02.10
え。何もすることないんだけど。
年に一度の部活のoffで、ずっと楽しみにしていたのに行くと、楽しみにしてた絶叫のジェットコース2つが動いてなく。ハリドリ並んでると、メンテナンスチェックで全然動かなく。他の乗り物乗ろうと思うと4時間半待ち。
楽しみにしてたのにみんなテンションダダ下がりでした。
雨も降っていて、外には座れず屋内は満席。結局、5時に帰りました。ほんとに、残念です。
貴重なoffとお金をかえしてください。
4
- 匿名さん
楽しくもあり、むかつくこともあり
入場で前の人の後についていったのに、列が違うと叱られ、意味がわからない。上から目線の嫌な態度を取られ、入る前から気分を害しました。
中のキャストさん達はいい人ばかりだったので、入場のお姉さんの嫌な態度との落差が激しいですね。
あとハリーポッターの整理券とかはわかり辛かったです。
アプリで待ち時間が表示されず使い物にならないし、ご飯食べる時に席が空いたら自分で席を確保してから注文とか、ちょっと不便な所が多いと思います。
あとゴミがあちこち落ちていて、某ネズミの国だとゴミをあまり見ないので、汚いイメージが残りました。
楽しい所と、微妙な所と合わせて☆は-2ということで。
1
- 愛夢さん
結構乗り物並ばなだめだけどいい所？
フライングスヌーピーが人多いし待ち時間が長いのがまずダメだと思いました。ワンダーランドのエルモの所ちっちゃい子以外も遊べるようにしてほしい。お土産高いのも嫌だなと思います。でもスタッフさんは〇〇好きなんですか？とか聞いてくれたりそういう優しさはあるみたいですを
8
