いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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充電してもlowbatteryとなり持ち歩けない
とにかく、コンセントにUSBで繋ぎっ放しにしていても、
low battery とでバッテリーが満杯になった事はありません。なので最初は、充電出来て持ち歩けるのも便利かなと思いましたが!それも無理で…。
携帯の電波の所にWi-Fiのマークが出ていても、遅く?ほんとにこれでWi-Fiと繋がっているのか?それも感じられない程で、全く役に立たずお金を騙し取られた気がしています。
解約したいと、連絡しても
(名言していて、解約するので料金を教えてと言ってるのに)
今解約すると、いくらかかるとかetcの返事が来るので、そうやって時間稼ぎするのも、止めてもらいたい!と連絡したら、
やっと金額の詳細を教えてもらえました。
いくら違約金を、払っても役に立たない物に毎月の支払をするのが無駄なので、まだ半分位の契約が残っていましたが、やめました。
もっと性能の良いのにします。
安いから、良いとは言えません。
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オプション費用返金されました
新生活ポータルの電話勧誘にてどこよりもを紹介されそこでポケットWi-Fiの契約をした。
電話口では期限までに返送すれば自動的に解約になると言われので返送して解約したつもりだったがある日ふとクレカの明細みるとどこよりもで約1万円が毎月引き落としされていた。問い合わせをするとまだオプション契約が解約できていないとのこと。
私はオプション入ってる認識がなく返金してもらえないかと問い合わせだが電話口で説明済みとの一点張り。録音とかしてないのかと尋ねたら文字起こししてるとの謎返答。
なので消費生活センターに相談したところ電話勧誘であればクーリングオフできるかもと言われセンターの方がどこよりもに問い合わせをしてくれてとりあえずクーリングオフできました。一応オプション代全額(5万くらい)返金されました。
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無駄なオプションに勝手に契約されている
新居のWIFI工事までの繋ぎに業者経由でレンタルしました。こちらはネットのみの使用を目的にしていたため、オプションに加入されていることに気づかず、またネットのプランを解約してもオプションの解約は別になっているため、まったく使用していないものに3ヶ月ほど支払うハメになりました。支払いの確認を怠っていたのはこちらの落ち度ですが、わざわざオプションひとつひとつを別に解約手続きをさせるのはどうかと思います。
また通信環境については普通に使える時間帯もあるが、19時ごろは電波が弱くなる傾向があったため今後は利用はしないと思います。
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架空請求
兄の名前で督促状が昨年6月頃から自宅に届くが、兄は同年3月から転居しており手続き諸々を済ませて引っ越した。兄はWiFiは某社のみで端末も持っていなかったし新しい契約もしていないのに1、2ヶ月に1回督促ハガキが来る。兄が居なくなった実家は私が新たにWiFi環境を契約したのと、その際プロパイダ契約もごちゃごちゃしていたのを1本化した。
来るハガキの内容は「昨年5月6月分の未納について」「督促」兄が契約していたWiFiの最後の請求は3月いっぱい分で最後。
他に契約もしていない、ポケットWiFiも持っていない、WiFiを買ったし契約設置もおまかせした量販店に契約あったか確認したがもう兄契約で実家の分は全て転居先に移行してるしそんな会社の商品は今まで扱いもないですと言われ、どこよりもWiFiのルーターも持っていないし身に覚えがない督促状が毎月のように来ていて。
消費者センターに申し出まして【詐欺である】と頂きました。皆様お気をつけて。身に覚えがない督促状来ても払っちゃダメです。あと直接どこよりもWiFiさんに電話することもだめだと消費者センターさんに言われたので、消費者センターから指導受けて貰えるように相談しましょう。
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タチが悪い
引っ越しの時にアーク引っ越しセンターを利用した時にライフラインの仲介業者として電話がかかってきました。
ここを通して契約した電気とガスの会社ですが、契約時に全く説明を受けていない家電サポートとかいう謎のサブスクを勝手に付帯されておりました。即解約したので料金は発生しませんでしたが、姑息な手口だと思います。また、この会社自体も訳のわからないサブスクを同時に多数登録させてきます。サービス開始前に解約したので問題ありませんでしたが、これも解約忘れを狙った手口と言わざるを得ません。
いずれもマイページにログインできるようになった瞬間に解約することをおすすめします。
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オプション解約がわかりづらすぎる
2025年7月からニフティの方でWi-Fi契約をしており、初月無料オプションとしてポケットWi-Fiの貸し出しを受けた。
そこにトータル月5000円ほどの謎のオプションが付いていたが、ポケットWi-Fiの解約をすればオプションも解約されたとばかり思っており、数ヶ月経ってカードの引き落とし状況を確認したところ、オプション分が解約されていなかったらしく引き落としされていた。
メールでの文面も電話での説明が非常に分かりにくい。
この会社はおそらくちゃんと説明したと言い張るだろうがこればかりは詐欺まがいとしか言いようがない。腹立たしい。
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やすいけど、ヤッパリ
ーーどこよりも遅い。
通信速度は時間帯によって変わるけど平均的に1M~5M
これではムカシの有線モデム並み。動画とか見れないね。
ーーどこよりも熱い
端末が通常使用時でも発熱する
室温25℃において+7度の32度
充電時には+10度の35度
猛暑日にはリチウム電池の温度センサーにひっかかって
充電遮断、さらに電源遮断。アイスノンで冷やしながら使っていた。なさけない。
ーー安いだけがトリエ。
秋が近づいて、涼しくなったら、強制遮断はなくなった。
それでも遅いのに変わりなし。
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ポケットWi-Fiの性能× オプション解約忘れで儲ける会社
【ポケットWi-Fiの性能】
nuro光回線工事完了までの繋ぎで2か月無料で使えます、とのことで契約しました。
結論、引っ越し先では全くポケットWi-Fiが機能せず使い物になりませんでした。
【オプション解約忘れで利益を出している?】
様々な付帯サービスを初月無料で契約する代わりに上述した無料期間の恩恵を受けれる、という仕組みです。
"どこよりもハードサポート"、"どこよりもくらしサポート"、"どこよりもネットサポート"、"どこよりもpocket"という4つのサービスを契約し、もちろん初月のうちに解約しました。
しかし、解約フォームに記載があるのは "どこよりもハードサポート"、"どこよりもくらしサポート"、"どこよりもネットサポート"の3つだけで、"どこよりもpocket"に関しては別途解約手続きが必要だとか。
初月に解約忘れてしまい料金を請求されるのは仕方ないですが、ちゃんと解約の意思がある人間をも騙して解約忘れで儲けようという魂胆が伺えます。
策にはまり、未だに毎月料金の引き落としが続いている方は一体どれくらいいるのでしょうか...
(2024年11月に解約フォームが改定され、今は4つ同時に解約ができるようになっているみたいです。)
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