辛口評価なら、みん評。
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私は端末紛失してませんが。。。
3ヶ月の無料期間内に解約フォームに入力し速やかに端末を返却。無料期間も残り2ヶ月間あった為、3ヶ月後から引き落としされていることに気づかず、すっかり忘れた頃に請求が毎月来ていることに気づき問い合わせると端末が届いてないため契約が継続扱いになっているとのこと。すでに追跡する術はなく、不要に毎月支払っていた上に紛失扱いで弁済費も¥19800請求される結果。
他の人も書かれているように同様の被害に遭われた方も多いと推察。情弱だった自分が悪いと支払に応じ今後一切この会社には関わらないと決めました。
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謎のオプション
データーカードレンタルらくらくプラン1,650円に1度は申込しましたが、こちらの都合で初月にて解約。機器も一度も使わずすぐに返却しましたが、その後毎月どこよりもから7,900円の引き落としがあり問い合わせするとオプション契約があるとの事。
どこよりもポケット、どこよりもヨガ、どこよりも美容などなど。
機器も返却して解約したのになんでオプションが継続なのか、しかも契約した覚えもないが、オプションの解約は別途で行ってくださいとの返答。問い合わせの対応も遅く、信用ゼロです
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やすいけど、ヤッパリ
ーーどこよりも遅い。
通信速度は時間帯によって変わるけど平均的に1M~5M
これではムカシの有線モデム並み。動画とか見れないね。
ーーどこよりも熱い
端末が通常使用時でも発熱する
室温25℃において+7度の32度
充電時には+10度の35度
猛暑日にはリチウム電池の温度センサーにひっかかって
充電遮断、さらに電源遮断。アイスノンで冷やしながら使っていた。なさけない。
ーー安いだけがトリエ。
秋が近づいて、涼しくなったら、強制遮断はなくなった。
それでも遅いのに変わりなし。
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全然繋がらない、ダメだこりゃ
到着後、充電切れだったのですぐに充電して使用開始したが、全然繋がらない。
たまに繋がったかと思うとすぐにローディング状態になってしまい全然ダメ。
到着した本体は中古で、既に部品が取れているし・・・
契約期間が終わって、本体を返却する際に破損を指摘されるような事を想定したら、ちょっと継続使用は無いなと思った。
まず通信がまともにできない状態な事が一番ダメ、オンライン会議などにはとてもじゃないが耐えないと思う。
安かろう悪かろうの典型ですな、初期契約解除期間で解約必至です。
星は付く訳がありません。
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オプション解約がわかりづらすぎる
2025年7月からニフティの方でWi-Fi契約をしており、初月無料オプションとしてポケットWi-Fiの貸し出しを受けた。
そこにトータル月5000円ほどの謎のオプションが付いていたが、ポケットWi-Fiの解約をすればオプションも解約されたとばかり思っており、数ヶ月経ってカードの引き落とし状況を確認したところ、オプション分が解約されていなかったらしく引き落としされていた。
メールでの文面も電話での説明が非常に分かりにくい。
この会社はおそらくちゃんと説明したと言い張るだろうがこればかりは詐欺まがいとしか言いようがない。腹立たしい。
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二度と申し込まない
フレッツ光ネクストという契約をして、業者が最初14時の予定が16時30分に家に工事にきて、2分後にはネットの回線が繋がると言いそそくさに帰っていきました、結果ネットは2分後も繋がらず、業者に連絡をすると、再起動や設定のやり直しとばかり言い、デバイスの接続はでき、ネットの接続が出来ないのに再起動したところでネットは繋がらないと説明をするも、話題のすり替えばかりで17時になると電話対応は終了と言われネットが繋がらないまま1日を過ごすことに、
電話対応も工事も中途半端、安けりゃいいってもんじゃないと学んだ
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不当な支払い
3月末の引越しシーズンに少しでも安くと思い、この会社のポケットWi-Fiを調べてました。(その時は、契約していたことに気づかず)
その後、別のWi-Fi会社と契約し、何不自由なく過ごしていたところ、
ある時、クレジットカードの引き落としで「ドコヨリモ」の記載があり、なんだろうとその時はよく分かりませんでした。
よくよく調べたところ、3月末のWi-Fiの申し込みが契約しておりキャンセルもされてなかったとのこと(これに関しては自分にも非があるなと反省)
しかしながら、約3ヶ月連続で引き落としがあり、私自身、端末やサービスを全く受けてないのでクレカの支払い明細で知ったレベルです。
普通、お届け先が不明だったりすれば、連絡するのではと思うのですが。
電話しようにもどこにかければいいか分からず、かけた先々で担当違いとたらい回し、杜撰な体制だと思ってます。
正直、傷は浅い方だと思いますが、サービスや端末を何も受け取ってない中で約4ヶ月、総額で1万円ほど支払ったのは納得することはないでしょう。
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最低のサービス
絶対に利用しないことをおすすめします。
引越し時に案内されて契約したが、回線自体遅いのでそもそも不要。
解約時も契約した覚えのないオプションが残っていて、クレジットカードの利用履歴を確認してようやく気づいた。
気づくのが遅れた理由は契約時にオプション内容の説明がなかったことと、利用中もサービスから特にメールの案内などが届かないこと、ポケットwifiの利用もマイページのログインが求められる設計になっていないため今自分が何を契約しているか気づかないこと。
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