弥生会計オンライン 弥生会計オンラインの口コミ・評判 2ページ目

契約していないのに請求書がとどき
間違いを指摘しても請求書を送ってくる！
送り付け詐欺ではないか？
どこへ是正勧告だすか思案中です

一年前に無料登録して、利用する事無く気付けば突然口座引き落としにあって…！
口座振替情報も未登録です。なのに勝手に引き落としされました。
調べたところ、更新メールが届く様な事が書いてありましたが、確認しましたが一切メールは届いておらず！
なぜ、この様な事が出来るのですか？この会社は危険です。
解約も出来ません！

全然経理の事をわかっていない人が作っているとしか思えない程、使い勝手が悪い。
・元帳がみづらい
・登録した仕訳の編集ができない
・仕訳の行追加できるが、行の移動ができない
これはほんの一部。
あとはサポート体制ある！と言いながら、全然チャットが繋がらないうえに、回答が遅い。
多分使い勝手が悪すぎるため、サポートがパンパンだと思われる。
更に、使い勝手が悪い＝サポートの人も理解していない為対応が遅い

クレジットカード期限切れなのに 勝手に個人情報入手されて 新しいクレジットカードで 更新されていました。

問い合わせしても 弥生は わかりませんと

じゃ だれが わかるねん


最低な 会社

自動更新をオフにしてたと思っていたがオンになっていてまったく使う気がないのにカードから引き落とされたので電話で事情を伝えていろいろ質問をされ返答したがダメでした。
そのいろいろ質問された内容も何のために聞かれたの不明なものも多くサポートは恐ろしく説明不足だと感じた。

前月末までに手続きしないと、キャンセルできず、自動契約されます。
メールは、解約可能月に２回来ますが、「弥生」という文字のメールが多く見逃します。。

28600円、高い勉強代でした。

知識がないと結局自分で調べてやる必要があるので、これだけ買えば整うほどの商品ではないと思う。
カスタマーがつながりにくいので電話するのも気が進まない。
解約したはずなのに更新の連絡が来る始末。。。

お勧めできません

みなんさんのいろんなご意見も思い当たるところはありますが、大前提として元帳や仕訳等をCSVやExcelで出力できないことです。本当最悪です。
別の会社でマネフォを使っていますが、csvで元帳等を出力できるので、切り替え考えています。

無料サポートだけど、先に口座番号を送るシステムになってます。電話は自動音声で行きたいところに行けなかった。

オンラインで初期設定から何度トライしても固まって機能しない、速攻解約した、