読売旅行の口コミ・評判 17ページ目

海外旅行に申し込み、希望の日にちはまだ申し込みが集まらず、催行未確定。旅行代金はクレジットカードで支払いにした。
以前利用した別の旅行社では、利用後に引き落とししてくれたのに、読売旅行は催行未確定のうちからカードで引き落とされた。高額な金額なのに、確定もしないうちから払わせるなんて不快。挙げ句催行中止。
メールで中止の旨の連絡があった。文面にお電話させて頂きましたが、とあったが、着信履歴はなく返金対応も不誠実。
多分、読売旅行は金輪際利用しません。

添乗員寝ているし、高速走っていて白線を踏みガガガ…運転手も寝ていたの!?って思わせる場面もあり怖かったです!!ツアーの内容もひどくまったく楽しめなかったし、料理も美味しくなかったです。有名店でのお食事だったんですが、ツアーの料理は普段とは別物が出されている感じ（かなりランク低いもの）でした。料理メインのツアーみたいに書かれていたので本当残念でした…。

桃狩りに参加しました。
農園ではひどい悪臭！肥料の匂いかな？まあ、これは仕方ないとして、皮をむくためのナイフがべとべとに汚れてた。前の人が使ったものを、洗わずに貸してるの？手洗い場でざっと洗い、持っていた除菌シートで拭いて使いました。
桃はとてもおいしかったけど、あんな悪臭の中、不衛生なナイフでの食べ放題は、二度とごめんです。
旅行社と言うより、農園への不満かな。

日帰りの茨城の旅に参加　まず客は46名　詰め込みすぎ　マナー悪い客ばかりで列への割り込みや横入りも平気でやる　女性添乗員も事務的で暗く必要最低限の事歯科話さない
バス車内は暗く　客層も最悪

今後2度と参加しない

チラシからの予約は予約の予約
予約完了ではないですよ
気を付けて下さい。
チラシからQRコードにかざし予定日を検索して
そこから予約しましたが5日後に予約できませんでしたとのメールが届き確認しました確かに
予約サイトに確認とれ次第連絡すると小さく書いてありました。しかしチラシにはそんな表示もなく安いだのお得だのしか書いてありません
予約の予約です後日メールしますと表示すべきではと担当の方に電話したところサイトに書いてあるの一点張り私のような思いをされた方がいるのではと思い宿泊予定先に聞いてみると読売旅行の同じような電話を頂いた方が何人もおられます中にはお越しになられた方もおられたと言っておられましたそこで他施設5軒にもそんな経験有りますかと聞いたところ何回もあると言われました。この声は読売旅行にも届いていると思いますが改善しない会社の姿勢を疑う他の旅行会社のサイトのように分かりやすくして欲しい。担当者はそのご意見は頂いておきますとキレ気味で言い電話を切られました。
東日本販売センター
それと口コミ確かめたら添乗員も最悪と多数
書いてありましたが社員全員態度悪いのですね

沖縄バスツアーに参加しました。飛行機はJALでしたし、ホテルは、沖縄かりゆしビーチリゾート、オーシャンスパ、沖縄かりゆしアーバンリゾート、ナハでした。旅行代金が3万2000円だったので、これだけても値打ちが有り、ホテルの朝、夜のバイキング料理は美味しかったです。添乗員さんも気さくで優しい方で、バスガイドさんもベテランの方で、沖縄について熱意のある話をされて沖縄の歴史について勉強させて頂きました。弾丸ツアーでしたが、料金以上の値打ちのある旅行でした。沖縄の10月の昼間、30度でセミが鳴いてました。真夏で蒸し暑いです。夕方は風が吹いて観光しやすいです。

全国旅行支援の申込時、支援適用リストから申し込みを行いましたが、申込時にさらに支援を受けるという設定ボタンが非常にわかりにくいところにあり、通常料金での申込となりました。
問合せを行うと、上記のような操作が必要と説明されたため「キャンセル可能期間なので、一度キャンセルしてから、再度申し込みますと言うと」、皆さん同様のクレームが数多くあり、旅行会社からクレジットカード会社に返金するので、何もしなくて良いと言われました。
ツアー参加中も、添乗員から、同様の説明とすぐに手続きしますとのことでした。
しかし、2月の請求（決済は3月）に対し、翌月3月の請求（決済は4月）にも返金されていなかったため、問い合わせをすると、日程表の裏に「帰着日から最大2か月程度時間をいただく」と書いていますと返信がありました。確かめてはいませんが、問合せ時も、添乗員さんもすぐに手続きをしますと説明されていましたし、2か月（実際は4ヵ月）もかかるということは一切おっしゃっていませんでした。ただ、クレジット会社の締切日のタイミングによっては、翌月になるかもしれませんと説明は受けました。この説明なら、翌月の3月（決済は4月）にはクレジット会社に返金されると思います。これらの説明を不問としたうえで、堂々と帰着日から2か月かかることを書面に明示しているという説明だけでした。返金を2か月も待つということは、1月の申込（2月のツアー）なのに、返金されるのは5月（決済は6月）になるということです。実際、4ヵ月待たされることになります。
こんなことなら、一度キャンセルして再登録した方が、ずっと良かったと思いますし、返金されるまで、クレジット会社の請求書を4か月間も忘れずに確認しなければなりません。
こんな対応を旅行会社として正しいと思っているのでしょうか？
また、ウェブ上表示されている電話番号に何度かけても、ベルすら鳴らないため、わざわざメールを昼休み中に入力し、『支援金が返金されない件』というタイトルで、内容に「お金の話なので、至急」と書いて問い合わせたところ、翌日の返信かつ、電話が鳴らなかった件についても原因を尋ねていますが、何の返答も一切書かれていませんでした。こんな酷い旅行会社は、2度と利用することはありません！

日帰りバス旅行に参加しました。予約の時から受付の初歩的なミスでイライラ…それも複数の人がミスを重ね！会社はしっかり教育して欲しい。
そして旅行当日は猛暑の中、バスのエアコンが壊れていると言われ！超時間蒸し風呂のようなバスに乗り具合が悪くなりそうでした！添乗員も冷たい雰囲気で…他の会社のバス旅行は観光を終えバスに乗り込む前にはバスの入り口に添乗員が立ち出迎えてくれるのに今回はバスの中にも外にも姿はなくかってに乗り込む感じでした。最後にアンケートに書こうと思っていたけどそれもなく(他社のバス旅行は毎回最後にアンケートが配られたのであると思ったら無かった)アンケートで参加者の声を聞かなければ改善されないと思う！もう読売旅行のツアーには参加しない！他にも旅行会社はあるから…

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
時間と金銭的な観点で参加
【良かった点】
移動は楽
【気になった点】
使用バスが通常の観光バス。横も足元も後ろも狭くとても寝れる状態ではない。夜行ツアーならもっと座席に余裕のあるバスか募集人数を減らすかバス台数を増やして1人2席利用等としてほしかった。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
同内容のものには参加はしません。

先週、『越前海岸を一望できる旅館でカニツアー』に参加しましたが、到着した旅館は狭く汚く、まだ準備も整っておらず、狭いロビーで長時間待たされ、エレベーターが無く三階まで階段で上がり、入った部屋はまた狭く窓の外は崖の山肌のみ。カニは小さく鮮度が悪く黒くなっていました。旅館の仲居さん達の段取りも悪く、バスの出発時間が来ても雑炊がなかなか出てこずでした。なかなか経験の出来ない最悪のバスツアーでした。参加者全員ブーイングでした