本音本音

夢グループの口コミ・評判

夢グループ

[引用]公式

2.89

68

(カテゴリ平均2.76)

主に通信販売事業を手がけている、夢グループ。新聞の折込チラシやテレビCMを利用した商品宣伝が特徴です。

生活家電・家具・寝具・ガーデニングなど、さまざまな商品を展開。公式サイトでは、人気商品のランキングやオススメ品などを紹介しています。電話またはネットから注文が可能。支払い方法は代金引換となっています。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

68件中 1〜10件目表示

1.00

水力弱~

マウスウォッシャーですが、他社製品よりずっと劣ってますね。これじゃ歯の隙間の汚れなんて落ちない(⁠╯⁠︵⁠╰⁠,⁠)作りが甘いし、ピックから出る水が弱すぎ。社長が良い製品だと思ってる物を売って欲しい。

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1.00

シェーバー

騙される積りで買いましたが、懸念通り騙されました。切れが悪く数ヶ月で壊れました。安かろう悪かろうでした。やはり国産のちゃんとしたメーカーのものでないと駄目ですね。夢グループの商品は今後一切買いません。

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ほしのゆりこさんがアップロードしたアバター画像

付属品の売り込みしつこい/発送してくれない

草刈り機をネットで注文したのが、R7.8月18日。

当日中に確認が返信され、付属品を注文すれば余分な送料がかからないとの内容で、明日中に購入の連絡をしてくださいとのこと。購入する気がないので無視していたら、翌19日に同様の内容でメールが入った。平行して電話での連絡もあったが応答せずこれも無視した。

20日、21日と更に電話があったが、これも応答せず無視したが、22日になっても更に電話があったのでこのままではいつまでも発送してくれないとの思いから、念の為ネットで口コミをチェックしたところものすごい悪評であった。

結局、8月21日にまだ発送していないことを電話で確認し、キャンセルした。

急いでいたのに注文から4日無駄に過ぎたことになる。

テレビのイメージとは裏腹な顧客無視の企業体質だった。二度とここに注文することはないと思う。

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通販評価人さんがアップロードしたアバター画像

1.00

商品1ヶ月たっても届かず。

6月17日にFAXで注文。商品届かず。7月1日に電話で早く送るようにお願いすると、1週間後に届くと返答された。
その後2週間待ったが届かないので再度7月16日に電話で早く送付するようにお願いすると、再度1週間待つよう返答され、待てないならキャンセルしますか?と言われた!
無い商品の広告を掲載してるのですか?責任者を呼ぶよう促すと、責任者は居ないと言われた。私はキャンセルしないで待ちますと申し上げて電話を切った。
夢グループが良い会社に成長して欲しいので事実を投稿しました。社長さんに伝われば良いですね。

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巴旦杏さんがアップロードしたアバター画像

1.00

モニター付きインター📘

インターホンの乾電池がほとんど使わなくても、ほぼひと月もたたない。(約20日)(外部確認モニター未設定)
 輸入元ティースネットワーク株式会社のお客様サポートセンターの回答(前回)では、モニター使用では電池の消費が早いが、使わなければ長く持つとのことだった!!
 本体の日時設定は電源喪失で設置日に戻る。
 この件は通販の夢グループで、交換対応したが改善されず。
 交換する前の対応は、担当者が他に対応中の為折り返しご連絡するとのことだった。
 折り返しご連絡は、3時間後、こちら側が出られなけば、翌日の20時半。

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KUNIさんがアップロードしたアバター画像

2.00

電池が持ちません

テレビドアホンを買わせて頂きましたが、ひと月位で電池が空になります。電池のモニターも無い為、押したけど鳴らないよ〜って苦情を頂き、判るくらいです。単3電池6本も使うのに、それは無いなぁせめて半年は持って欲しい。実用的な電池の消費量じゃ無いと思います。

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もかたらさんがアップロードしたアバター画像

2.00

電池交換が面倒です

ドアホンを子機と共に購入しましたが、外付けが乾電池なので、毎月弱交換が必要です
しかも単3を6個
すぐに切れるので、訪問客を何度も追い返しています。
かなり面倒で、悪いことも教えていただきたかったです

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とらさんがアップロードしたアバター画像

1.00

感度悪過ぎ

最初は、家でも、色々な、場所で、試しましたが、なかなかチャンネル探すモードでも、探せず、1,2ぐらいが、やっとはいるぐらいでした
アンテナ、色々持ち上げたり、色んな場所で、試してみたり
今では、まったく映りませんね

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高圧洗浄機さんがアップロードしたアバター画像

高圧洗浄機の修理について

数ヶ月しまって置いた高圧洗浄機を使おうとセットしたが、バッテリーの電圧が薄い為か水がまったく出ない。バッテリーが悪いのか、コンセントからバッテリーにつなぐ器具が悪いのかわからないので、送るので、見てほしい旨、夢グループに電話をしたが、修理はできない。新しい品を買うよう促され何と我々消費者を無視した対応なのか?あれだけテレビで広告宣伝している会社の態度なのか疑問に思う。

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ガッカリママさんがアップロードしたアバター画像

口コミ見ればよかった

今まで家族が多かったので5号炊き炊飯器を使っていましたが、家族が減ったので、3合炊きの炊飯器を10000円で買いました。
期待して炊きあがったご飯は、べちゃべちゃで水加減が悪かったと思い少なくするとガンダになり、何度炊いても美味しく炊けませんでした。そんな時、口コミを見てガッカリ。不良品としか言いようがありません。元の炊飯器に変えました。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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