本音本音

夢グループの口コミ・評判

夢グループ

[引用]公式

2.99

100

(カテゴリ平均2.75)

主に通信販売事業を手がけている、夢グループ。新聞の折込チラシやテレビCMを利用した商品宣伝が特徴です。

生活家電・家具・寝具・ガーデニングなど、さまざまな商品を展開。公式サイトでは、人気商品のランキングやオススメ品などを紹介しています。電話またはネットから注文が可能。支払い方法は代金引換となっています。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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レオン・s・ケネディさんがアップロードしたアバター画像

恐怖の悪夢セット

アレのどこがいいのか教えてほしい
誰がぶら下がり健康器と限定ボックスを9セットも買うか本当に意味がわからない。
これがセットで付くなら単品購入したほうが早い。
2万円の無駄遣いになる
バイオハザード以外ゴミ箱行き

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夢グループの通販にはご用心

5枚刃のシェーバーを1年前に買いました
最近になって動かなくなりました
3ヶ月でダメになった人もいるので文句は言えないかな?
何でもかんでも一万円で新聞やテレビでCMでやっているけど夢グループの通販はこれからは利用しないし他人にも勧めたくありません
昔の人が言った安物買いの銭失いとはこのことなんですね
イイ勉強になりました

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第一歩から最悪

他の方が書いておられるように、商品の質にも多くの問題があることは容易に想像がつくが、テレビCMを見て興味を持ち、申し込みをしようとした時点で、この会社の姿勢がよくわかった。
電話が0570で始まっているではないか。3分90円もかかる電話を購入者にかけさせるのである。
評価に値しないと考える。

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問い合わせの電話応対がレベル低すぎ

夢グループのコンサートチケットを購入。
チケットにもビックリした。A4のプリントのみ
(どれだけ節約してるのか)
問い合わせ内容は、何階か記載されていなかったので問い合わせした。
コンサート担当者が、会場を把握もしておらず
調べながら、しかも「自分でも調べろ」と。
口の利き方、言葉遣い。全てに頭に来た!
会場の場所を聞いてないし、何階かを聞いているのに、真ん中辺りとか訳分からない。
普通じゃないよ、あの応対は。
オペレーター雇う基準、見直した方がよろしいかと。
電話窓口は、言わば会社の顔です。
チケットにもビックリだけど
電話応対はビックリ通り越して、とても腹立つ。
二度と利用しない。
絶対に!

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ほしのゆりこさんがアップロードしたアバター画像

付属品の売り込みしつこい/発送してくれない

草刈り機をネットで注文したのが、R7.8月18日。

当日中に確認が返信され、付属品を注文すれば余分な送料がかからないとの内容で、明日中に購入の連絡をしてくださいとのこと。購入する気がないので無視していたら、翌19日に同様の内容でメールが入った。平行して電話での連絡もあったが応答せずこれも無視した。

20日、21日と更に電話があったが、これも応答せず無視したが、22日になっても更に電話があったのでこのままではいつまでも発送してくれないとの思いから、念の為ネットで口コミをチェックしたところものすごい悪評であった。

結局、8月21日にまだ発送していないことを電話で確認し、キャンセルした。

急いでいたのに注文から4日無駄に過ぎたことになる。

テレビのイメージとは裏腹な顧客無視の企業体質だった。二度とここに注文することはないと思う。

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みやもっちさんがアップロードしたアバター画像

1.00

開発メーカーでも改修できないと

夢グループの夢NEW遠赤両面パネルヒーターを1台購入。
じんわりと温まるので、これは良い、と追加で2台目を購入しました。
しかし、その冬のうちに電源が入らなくなったため、夢グループに連絡。直接、メーカーに問い合わせるよう、冷たい返事。
説明書に記載の会社に電話したところ、『修理はしていません』との回答。
諦めて2台目のみを使用していたところ、冬が終わる頃には電源LEDが点灯しなくなりました。
まだ、温まるのでそのまま使用。
冬が終わり、翌年の冬、再度使用するつもりでスイッチを入れましたが、うんともすんとも言わずに壊れました。
2台で20000円は痛かった。
今年も販売しています。

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通販評価人さんがアップロードしたアバター画像

1.00

商品1ヶ月たっても届かず。

6月17日にFAXで注文。商品届かず。7月1日に電話で早く送るようにお願いすると、1週間後に届くと返答された。
その後2週間待ったが届かないので再度7月16日に電話で早く送付するようにお願いすると、再度1週間待つよう返答され、待てないならキャンセルしますか?と言われた!
無い商品の広告を掲載してるのですか?責任者を呼ぶよう促すと、責任者は居ないと言われた。私はキャンセルしないで待ちますと申し上げて電話を切った。
夢グループが良い会社に成長して欲しいので事実を投稿しました。社長さんに伝われば良いですね。

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巴旦杏さんがアップロードしたアバター画像

1.00

モニター付きインター📘

インターホンの乾電池がほとんど使わなくても、ほぼひと月もたたない。(約20日)(外部確認モニター未設定)
 輸入元ティースネットワーク株式会社のお客様サポートセンターの回答(前回)では、モニター使用では電池の消費が早いが、使わなければ長く持つとのことだった!!
 本体の日時設定は電源喪失で設置日に戻る。
 この件は通販の夢グループで、交換対応したが改善されず。
 交換する前の対応は、担当者が他に対応中の為折り返しご連絡するとのことだった。
 折り返しご連絡は、3時間後、こちら側が出られなけば、翌日の20時半。

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KUNIさんがアップロードしたアバター画像

2.00

電池が持ちません

テレビドアホンを買わせて頂きましたが、ひと月位で電池が空になります。電池のモニターも無い為、押したけど鳴らないよ〜って苦情を頂き、判るくらいです。単3電池6本も使うのに、それは無いなぁせめて半年は持って欲しい。実用的な電池の消費量じゃ無いと思います。

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もかたらさんがアップロードしたアバター画像

2.00

電池交換が面倒です

ドアホンを子機と共に購入しましたが、外付けが乾電池なので、毎月弱交換が必要です
しかも単3を6個
すぐに切れるので、訪問客を何度も追い返しています。
かなり面倒で、悪いことも教えていただきたかったです

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