夢グループの口コミ・評判

口コミを見て商品が良くないと思い、直ぐキャンセルしたが、月曜日にQRコードで注文し、まだ、反映されてないから、水曜日にキャンセルの電話くださいと言われたので水曜日にキャンセルの電話したが、もう発送しましたと返事。
メールも注文後、直ぐキャンセルのメール入れたのに、発送したなんて酷いです。
これからも絶対に此処の商品買わないです。
商品も受け取り拒否します。

夢グループの夢NEW遠赤両面パネルヒーターを1台購入。
じんわりと温まるので、これは良い、と追加で2台目を購入しました。
しかし、その冬のうちに電源が入らなくなったため、夢グループに連絡。直接、メーカーに問い合わせるよう、冷たい返事。
説明書に記載の会社に電話したところ、『修理はしていません』との回答。
諦めて2台目のみを使用していたところ、冬が終わる頃には電源LEDが点灯しなくなりました。
まだ、温まるのでそのまま使用。
冬が終わり、翌年の冬、再度使用するつもりでスイッチを入れましたが、うんともすんとも言わずに壊れました。
2台で20000円は痛かった。
今年も販売しています。

数年前エアベッド購入して空気は、すぐに入ったのですが、一晩寝て朝にすごく低くなったなと思いびっくりしまた。
空気の栓は、抜けてないのにぺしゃんこになっていました。すぐに連絡して、
またびっくりしたんですが今度は、5000円で、いいですと言われて、また信じて
購入しました。商品が届いて、空気を入れて、また寝ました。5日くらい寝ました
がまた空気が抜けて、もう飽きれて連絡もしませんでした。

エア―ベッドを2回使って3回目から空気が抜けて使えない保証期間が（3か月）一ヶ月余り過ぎているし修理も出来ないと、では捨てるだけ？それはそちらで決める事と対応にも腹が立つこんな粗悪品売ると全ての商品が信用出来ないですよ。

草刈り機をネットで注文したのが、Ｒ7．8月18日。

当日中に確認が返信され、付属品を注文すれば余分な送料がかからないとの内容で、明日中に購入の連絡をしてくださいとのこと。購入する気がないので無視していたら、翌19日に同様の内容でメールが入った。平行して電話での連絡もあったが応答せずこれも無視した。

20日、21日と更に電話があったが、これも応答せず無視したが、22日になっても更に電話があったのでこのままではいつまでも発送してくれないとの思いから、念の為ネットで口コミをチェックしたところものすごい悪評であった。

結局、8月21日にまだ発送していないことを電話で確認し、キャンセルした。

急いでいたのに注文から4日無駄に過ぎたことになる。

テレビのイメージとは裏腹な顧客無視の企業体質だった。二度とここに注文することはないと思う。

6月17日にFAXで注文。商品届かず。7月1日に電話で早く送るようにお願いすると、1週間後に届くと返答された。
その後2週間待ったが届かないので再度7月16日に電話で早く送付するようにお願いすると、再度1週間待つよう返答され、待てないならキャンセルしますか？と言われた！
無い商品の広告を掲載してるのですか？責任者を呼ぶよう促すと、責任者は居ないと言われた。私はキャンセルしないで待ちますと申し上げて電話を切った。
夢グループが良い会社に成長して欲しいので事実を投稿しました。社長さんに伝われば良いですね。

インターホンの乾電池がほとんど使わなくても、ほぼひと月もたたない。(約２０日)(外部確認モニター未設定)
　輸入元ティースネットワーク株式会社のお客様サポートセンターの回答(前回)では、モニター使用では電池の消費が早いが、使わなければ長く持つとのことだった!!
　本体の日時設定は電源喪失で設置日に戻る。
　この件は通販の夢グループで、交換対応したが改善されず。
　交換する前の対応は、担当者が他に対応中の為折り返しご連絡するとのことだった。
　折り返しご連絡は、３時間後、こちら側が出られなけば、翌日の２０時半。

テレビドアホンを買わせて頂きましたが、ひと月位で電池が空になります。電池のモニターも無い為、押したけど鳴らないよ〜って苦情を頂き、判るくらいです。単３電池６本も使うのに、それは無いなぁせめて半年は持って欲しい。実用的な電池の消費量じゃ無いと思います。

ドアホンを子機と共に購入しましたが、外付けが乾電池なので、毎月弱交換が必要です
しかも単３を６個
すぐに切れるので、訪問客を何度も追い返しています。
かなり面倒で、悪いことも教えていただきたかったです