319,620件の口コミ

ZARA(ザラ)の口コミ・評判 39ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 5.00
  • 接客 -
  • 品揃え 5.00
  • 品質 2.00

店員に驚き

新潟県の店舗の女性は、お友達?とお話して会計を催促してやっと会計した!何をやってるの?と聞くと言い訳してた。会計後、また女性達がレジ前に集まっていた!酷いね!

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 2.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 2.00

くさすぎる!

全部が臭すぎる。新品なのに臭い匂いがするってどういう事?本当に臭い!

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 -
  • 品揃え -
  • 品質 1.00

不良品

ZARAが大好きなので、よく利用しますが、必ず一つ不良品が紛れてる。ほつれ、やぶれ、汚れ。本当に点検してから発送しているのか疑うレベル。見ればわかるのに。
商品はとても可愛いから本当に残念。

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5.00

  • 料金 5.00
  • 接客 3.00
  • 品揃え 5.00
  • 品質 4.00

通販で購入してます

店舗にも行きますが、ほとんど通販で購入してます。
店舗にない服もありゆっくり見ることができるからです。
返品や交換もスムーズなのでとても気に入ってます。

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不良品

オンラインショップでスカート+他購入
スカートのファスナーがまったく動かず完全に不良品
それでも返送料はきっちり取られました!

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カスタマーサポートの対応が悪い

対応が遅いし、どうなっているかと再度問い合わせしたら、連絡しするのを忘れていたとのこと。

2回連続で同じ方が連絡ミスをしていたので、ちゃんと教育してほしいですねー

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1.00

試着のルール

新潟店舗、接客が最低!
試着順番待ち管理してないくせに注意だけはいっちょまえ。
気分悪い

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1.00

配達日に来ない

楽しみに待ってて、その日に来るから購入したのに、配達日に来ませんでした。まだ取り宅配会社にも来てないとのこと。ガッカリです。

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