ZARA（ザラ）の口コミ・評判 38ページ目

店員に声をかけたら「はーい」とめんどくさそうに対応されました。携帯で検索していた商品を見せると勝手に何も言わずに携帯をスクロールしてきたので不快でした。ファストファッションなので今後は接客に期待せず、オンラインを利用したいと思います。

プレゼントで戴いた商品が不良品でした。
製造元としては色々な下請けが作っているから
わからないとの回答。
プレゼントをしてくれた方に不良品と伝え
その方からの連絡を依頼されました。
マニュアルを繰り返すだけの対応にあまりの誠意のなさに本当にかなしくなりました。
まずは不良品なのですから謝罪ですよね

ZARA高松店の試着室の通路に一緒に買い物に来ていたカップルの男性がカーテンの前に居ました。

レジのスタッフにその事を告げても「そうですか…」とだけで何の反応も無しで無視をされてしまいました。
そのまま商品を袋に入れて無言で渡されました。

あまりの対応に帰宅後も納得がいきません。

客がいても関係なく　スタッフに怒鳴るとか…買い物する気　うせる！スタッフの上下関係が最悪って感じ。商品良くても行く気なくす。新しく働いた人が　きっと続かないだろうなぁのイメージしかない。改善しないと働く人いなくなるんじゃないか…

とてもよいです。
zaraはたまに似合わないときがあるので、オンラインショプでだいたい買うものを決めて、店舗に行って確かめてから、買います😄
服もとてもかわいいし、満足です。
オンラインショプで買ったときも２日ぐらいで届いてくれてとてもよかったです。
zaraは一番好きなブランドです😊💕

二箱で分けて返品すると、一箱分のみ返金。
チャットにて問い合わせると、返品した日から1週間経ってから問い合わせしてと言われ、日を待って再度問い合わせ。
すると、生乾き臭がするため返品できませんと回答された。
生乾き臭？あり得ない。タグもつけて返品してます。
ペットも喫煙者もいません。
検品どなたがしてるの？体臭じゃ無い？
たまに不良品も届きますよね。怖いです。
もう買いたくありません！

いつもはネットで購入するんです。何故かと言うとレジの店員の態度が最悪だから。接客教育ってやってないのかしら。福岡のどこの店舗も同じように悪いのは採用基準が低いからか？

公式通販で完売商品が補充されてて購入したら、返品分だったんだろう、タグが折れ曲り袖がグルグルされたままの状態で送られてきた。
まるで中古品を買ったような気持ちになって不快だった。

送料手数料が無料なのはかなり有難い！！！

本日、岡山イオンで購入しました。
レジの店員さんの態度がかなり悪くて残念でした。
預かった服を乱暴な扱われました。
もう行きたくないと思いました。
服は可愛のに本当に残念です。

六本木ヒルズ店。
レジの列に並びようやくお会計で値札が間違っているので正しい金額はこちらですと悪い様子もなく。購入されますか？と。
だいぶ並んだあげくその態度にひきました。
愛想良くまでいいませんがせめてそちらの間違いなら普通にすみませんとゆっていただけたらいいのにそれすらもできない接客てどうなのとただ気分わるくなりました。