Zoff（ゾフ）の口コミ・評判 20ページ目

眼鏡ユーザーではありませんが、紫外線防止のために度なし眼鏡を利用しています。別のお店で買った眼鏡が、外出先で鼻の所がぽきっと折れてしまったため、たまたま通りかかったZoffで直せないかと聞いてみました。すると、この部品はだめになっているけど、当社の部品でよければ取り付けますよと、無料で修理してくれました。
客でもないのに親切に対応してもらったので、印象がとてもいいです。

前回作ったメガネの度数が合わなくなってきたので、まだ保証期間だったので、レンズ交換をしてもらいに行ったのですが、これ以上視力を出すことができないので、どーたらこーたらと言って、あまり接客したくない感じがバレバレ。
新規の作成じゃないから、あまり積極的じゃないようでした。保証期間があるうちはいつでもレンズの交換ができるってうたっているわりには、そんな接客されたらもう、買いたくないと思ってしまいます。

視力検査で音声に従って操作してくださいと言われたが 隣の検査機で接客している女性スタッフの声が甲高くうるさすぎて 私の検査機の音声が全然聞こえず 対応してくれていた店員さんはどっかに行ってしまい
初めて使うのに ほったらかされて不愉快だった

山形の店舗ですが、ありえない速度で測定が終わります。このレベルで測定可能と言ってはいけないというレベルです。

そして、技術職という側面はあれども、あくまで接客業なのに、対応や愛想の悪さはには辟易です。

最近、小さな文字が近くで見え辛くなったので、リーディンググラス（老眼鏡）を購入しようと思い、近所の【エトモ武蔵小山店】へ行って、物色していたら、眼鏡のよく似合う若い店員さんが声をかけてきたので、眼鏡デビューだと伝え、ファッションセンスもないので、似合いそうなのを選んでもらう事にしました。
フレームを選んでオーダーも出来るそうですが、とりあえず、お試し感覚なので、既存の物から選んでもらい、購入したのは￥3,900の安いモデルでしたが、終始笑顔で丁寧な対応でした。
顔にフィットするように調整もして頂きました。
帰りも手の空いている店員さん全員がお辞儀をして見送って頂きました。
店舗は小さめで品揃えは少ないかもしれませんが、次回も利用したいと思います。

最後に
zoffの低評価している方が多かったので、少し不安な気持ちで店舗に行ったのですが、
それはzoffがダメというよりは、その地域で働いている店員の『人としての質』に対してダメ出しをしていたのだなと感じました。

本日、ぼっちざろっくコラボの再販は開始後即完売で幕を閉じました。開始1分足らずで全商品の在庫がなくなり、多くの方が購入できませんでした。そして案の定、フリマサイトで定価の倍を超える値段で転売されておりました。前回の再販では、公式サイトがフライングで販売を開始したため、予定開始時刻の頃にはほぼ在庫切れの状態でした。そして、フリマサイトで転売されていましたのて、今回の再販は本当に欲しい人向けではなく、転売ヤー向けであったのは間違いないです。これがラスト販売みたいなので、今回購入できなかった方にとっては非常に歯痒いものとなりました。ちなみに、完売後に転売されていることについて、公式からの発信は何もないです。というより、前回の販売開始時刻を誤ったことについても、未だ公式サイトでは釈明がありません。このような誠意のない会社を信用することはできないでしょう。

残念な方にあたってしまった。
面倒くさいのか、度数すら測ってくれない。
時間を作っていったのに。
いつもの店舗にいけばよかった。
気分悪い買い物をしたー
一年に一度くらいだけど、こんなタイプの接客されたの初めて
もう行かないかな

ちょっと歪んだ気がするので調整してもらうつもりでした。修理に出すと、もしかしたら折れてしまうかもしれませんと言われたけど、30分後に取りに行くと、鼻にあたる部分が折れてしまいましたと言われ、そのまま返されました。まだ使えたメガネなのに、これからどうしたらいいのか？万一折れそうなら、修理をやめるか断るべきではないでしょうか。壊して返すとはビックリです。二度と買いません。

細かいところがダメダメ。主に鼻にあたる部分だとか耳にあたる部分等がいつの間にかとれていたり無くなっていたりする。他社では無かった事案。私の活動範囲内(千葉県の真ん中あたり)のゾフは加えて店員の態度がでかいし若干こちらを見下しているように感じる。おもに女性店員。商品質は論外で評価するに値しない。

フレームが歪んだので直しを頼みましたが、直し中に折ってしまった、とのこと。それは仕方のないことだと思いますが、タダで直すから早く新しいフレームを探せ、と態度に出ていて頭にきました。それが副店長なのでますます腹が立ちました。後日、取りに行けないので郵送を頼んだところ、電話口の店員がこちらの依頼内容を忘れてまごまご。正直に話して聞き返せよ、と思いました。届いた眼鏡に同封されていた手紙には「壊れるかもしれないことをお伝えせずにすみませんでした。」と書かれてありました。２度と買わない、と思いました。