Zoff（ゾフ）の口コミ・評判 52ページ目

買って1年ほどで壊れました。度なしで特定の時しか使っていないのでそこまでの頻度で使っていないが、こんなすぐ壊れるものかとガッカリ。正直ド○キとかで買った方がもっと安価だしそれで十分のレベル。2000円程度で買えるならまだいいが、もう2度と買わない。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
気に入ったデザインを求めてメガネ屋を回っていたら、イメージチェンジ出来そうなフレームがあり店頭で購入。

【良かった点】
半年ほど経って鼻抑えパッドの金具がグラついてきたが、見てもらったら同品があり無償交換してもらえた。

【気になった点】


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
きちんと不具合も確認してもらえるので、今後も利用したい。

フレームとレンズ込みのセット値段は、最初から売る気がなく､薄型レンズをすすめてきたので、レンズが少しでてもいいということで、セットをいったのですが､店側が納得しないため時間もなく薄型レンズにしました。在庫がないかもしれないと言われたので､ないときは、発送できるかきいたとたんに、在庫確認もしないで発送手続きをされました。
次から買いません

Zoffスマートというメガネをかいましたが、パットが最悪です。鼻にピッタリくっつき
跡形は残るし、形状記憶なので調整が効かず
伸ばしても直ぐに戻り、気に入った形やサイズに調整できない、不快でしかないメガネでした。二度と買わない。

有楽町ルミネの中の店舗でメガネをつくりましたが、時間かかりすぎだし不親切。完成が45分後で完成時間に遅くならないように来いと言われて、なんとか時間潰してきたのに「順番にご案内してるので20分後です。」え？メガネはもうできてるのに？そんなに時間かかるなら後日取りに来たし先に言って欲しかった。不親切だしもう使いたくありません。値段も「書いてある値段だけ!」とか言って結局レンズの薄型勧めて1万くらいプラスにとってくる。

開店してすぐに行くと他にお客さんが3人ほどいたので商品を選んで違う日に又開店すぐに行くと店員さんが電話中で話しながら頭を下げて、前回はすみませんでしたと、笑顔で言って又電話、こちらが対応してくれないの？と聞くと、知らん顔して電話、彼氏との電話なら客のいない時にしろ！最悪な店や！神戸中央市場のイオンに入っているゾフ、2度と行くか！友達にも伝えておきます、フェィスブックで！

大阪ルクア店で、店員の態度が客商売と思えないレベルで最低でした
買い替えの理由を聞いてきといて、説明しても自分の考えばっかり押し付けてくるし
かといえば、そんなことは聞いてないだの説明が分かりにくいだの
何で客が下手に出ないといけないわけ？いくらなんでも酷すぎるでしょ
しかも人によって対応変えてるみたいだし？（隣にいた怖そうなお兄さんには凄く丁寧に接してました）
一度社員教育見直したほうがいいんじゃないですか？

昨日星１つで書かせてもらった 「ろ」です。本日また来店させていただいたのですが、私のことをしっかり考えてくれ店員さん皆様にフィードバックをして下さって感謝してます。視界の歪みがずっと気になっていたのですが、要望を伝えると何度も位置を調整してくださりました。私自身普段クレーマーではないので、返品をしてほしい等言いたくなかったのです。言ってて辛かったし悲しかったのです。
視界の歪みがはっきりなくなったわけではないのですが、私のことをしっかり考えてくださり様々な提案をしていただきました。ありがとうございました。

２０年近く、毎年のようにメガネを買っていますが、こんなに早く壊れたのは初めてです。接着なのか分かりませんがフレームの一部が剥がれてグラグラに。店に持っていくと、同じフレームがあれば半額で直せると・・・。ゴミ箱に投げ捨てました。二度と近寄りません。

saleのためか店内はそれなりに混雑、一人手の空いてそうな若い店員さんに声かけると、やる気ある？という態度
最初から無愛想、迷惑そうな返事、何を聞いてもボソボソと無表情で答える。コロナで飛沫防止のアクリル板があるので声も聞こえにくいので何度か聞き返すと、タメ息まじり？
何という態度、、もう結構ですと帰りたかったが、、視力検査のかたは物凄く丁寧で素晴らしい方でした。
店員教育しないと、損ですよ！あんな不快な想いは久しぶりでした。