Zoff(ゾフ)の口コミ・評判 51ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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店員さんやる気ない

客が3名くらいメガネを見てるのに
店員同士でお喋りしてて
質問があり声をかけるとそっけなく返されました。
「は?なんですか?」とは言われませんでしたが、
そんな感じの態度でした。
やる気ないなぁ、これでお金貰ってるのか。。と感じました。
ここでは買いたくないと思い、買いませんでした。
なんとなく不愉快。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 -
  • 品揃え 3.00
  • 品質 2.00

オンライン遅すぎ

オンライン注文で2点まとめて購入。
するとお届け予定日の目安が13~15日後に……
遅すぎる。何のトラブルもなくデフォルトでこの遅さ。職人が手作りしてる?海外からの発送ですか??
他社は店舗で作った時ですが一週間かかりますといわれたが3日で納品できてた。
製造、物流ライン見直してください。

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接客

いつも利用しています。先日子供のフレームが破損したためお店へ。その時の店員は良かったのですが、
会計の時は違う店員で、淡々とだるそうに接客されメガネをトレーにバンッと乗せて渡されました。
フレームだけなのでケースは無いんだと思い帰りましたが、帰ってきてから安いとはいえ、簡易包装なりできるのでは?と思いました。接客態度も悪く次からは行きたくありません。店員さんによって変わりますね。

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2.00

  • 料金 1.00
  • 接客 3.00
  • 品揃え 4.00
  • 品質 3.00

ただの老眼鏡なのに

先日老眼鏡を買いに行きましたが、
知らないうちに、薄型レンズになってました。
少しの度でいいので、標準レンズでいいのですが
5千円以上余分に払いました。
妻のメガネだったので、知らずに私が払いましたが、どうも説明が無かったようです。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 1.00

無愛想

まず検眼する店員が何故か上から目線で威圧的。
不審に思い、眼科で検眼してもらうとかなり度の強いレンズを
入れられていた。
二度と利用しない。

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もう買わない

JINSが無くなってZoffで買ったけど、1年経つ前に2度も不具合があり、3割で買えると言われたけど、流石に二度目は無いなと思い断りました。
JINSで壊れたことはないので二度とZOFFでは買いません。
品質最悪ですよ、
LINEからも即削除しました。

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4.00

  • 料金 3.00
  • 接客 4.00
  • 品揃え 4.00
  • 品質 3.00

丁寧

品揃えもそこそこあるし、接客も丁寧。
値段も躊躇する程ではないので、いいと思います。

沢山の人で溢れかえっている理由も理解できました。

忙しい時でも、こちらが質問したら、しっかりと笑顔で応対して下さり助かりました。

ただ、購入したばかりの眼鏡のレンズが、直ぐに取れてしまいました。自分でハメ直したら普通に使用できたので、そのまま使用していますが、少し驚きました。

私が購入した物が、たまたまだっただけ、だと思いますが…。(苦笑)

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 2.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 1.00

セットレンズの質が悪い

魚眼レンズの様に視界の端が歪み使い物にならない。
原因はメガネの形?視力が悪いから?
いずれにせよ通常使用できないものを販売している。

視力0.04
若干の乱視あり
8,800円のボストン型フレーム

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2.00

  • 料金 -
  • 接客 1.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 -

在庫についての問い合わせをオンラインでしましたけど返信がない

オンラインのアウトレット商品の入荷が今後あるのかお問合せしましたが、2日経っても返信がありません。
対応遅いってわかったので別のとこに頼みます。
眼鏡って壊れたら新しいのできるまで困るし、しっかり早めに対応してくれるとこに頼みます。

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1.00

  • 料金 -
  • 接客 1.00
  • 品揃え -
  • 品質 1.00

店員の対応が最悪!

Zoff MART "ALWAYS IN SEASON" ルミネエスト新宿店にメガネを作りに行きました。

もともと最寄りのお店ではなく、取り置きしてもらっていたお店だったので、今回初めて行ったお店でした。

そこでの店員の対応が最低・最悪でした。

接客、サービス業とは思えない。

質問には答えてくれない。
イライラしてるのがあからさまに分かる。
物に当たる。

男性2人の店員でした。
名前を書きたいくらい。

もう2度と行かない!

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