Zoff（ゾフ）の口コミ・評判 51ページ目

物によるのかもしれませんが、買って１ヶ月弱でフレームがポキっと折れました。ブルーライト用レンズにしたのでPC仕事中専用として使用していたにも関わらず脆すぎます。さすがに購入直後だったので保証つかって無償で交換してもらえましたが、最初は「壊れたときの状況がわからないので」と断られ、私がすこしゴネるなどで粘らなければ無償にしてもらえませんでした。
そして、一応無償で同じ商品に交換してもらえたのですが、また３ヶ月目でポッキリ…
一番高い価格帯のものなのに…冗談であって欲しいです…

新宿でふらりと立ち寄った時の店員さんが、ぽちゃっと小さい人でしたが、とても説明がうまく、だけど売らんかなの対応でもなく、気に入ってしまった！
その日は時間もなかったので、あらためて自宅近くのZoff へ行くと残念！ここの店員はダメダメでした。
どこでもそうでしょうが、人による対応の違いはしかたないかな…
品物はまだ受け取っていないので何とも言えないけど、まぁ値段なりでしょう。

引っ越しの都合で数店舗使いましたが、接客その他で嫌な思いをしたことは無いです。
商品はいろいろあるので、好みのも見つけやすいでしょう。
ただそれほど安くはない。
気になる商品は9000円以上のものばかりだし、強度の近視なので差分レンズ代もばかにならない。
あと、他の人も書いているけど、zoff smartの鼻あては弱いと思う。3年で根元から折れた。
通常ラインのメタルフレームの鼻あては5年以上使っても問題なかった。10年以上前の商品だから参考にならないかも。

障害あってパニックになる子供にも変な目で見ることなく優しく対応、無事眼鏡作ることできました、他眼鏡店舗では嫌そうな対応されたことあったので、ありがたかったです🙏

初めて訪れましたが、後悔しています。
副店長が対応してくださったのですが、初めて作る眼鏡だったので、色々と不安に思う事を伝えると、『そんなもんすよ』という回答で具体的な説明はありません。
妹と一緒に行ったのですが、副店長が私のことを『お母さん』と再三呼ぶので、姉妹である事を伝えると、『さーせん』と言われました。
もう二度と行くことはありませんが、気分の悪い思いだけが残っています。

眼鏡を購入した１週間後、調整の為触っていた鼻当てが折れてしまいましたが
購入した店舗に持って行くとなんと無償で交換してくれました！根本が残っていて外せる場合即日の対応でしたが、部品がない場合は別の店舗にて対応してくれる可能性もあります、何より無償で対応して頂いたので本当に助かります

品質も、眼鏡が一本11000円というお安さを考えると充分ではないでしょうか

数ヶ月前に眼鏡を買ったんですが、その時も、悩んで中々決められない私にも丁寧に付き合って、先日、買った眼鏡を踏んでフレームを曲げてしまい、店舗に持って行くと無料でお直しと、鼻のゴムも悪くしてしまってたようで、変えて頂き、クリーニングも丁寧にして頂きました。
笑顔でにっこり、ありがとうございました。と言って下さり、本当に親切で嬉しかったです。
行ったのは和歌山イオン店でした。

いやービックリしました。接客が愛想も悪いし、早口で雑。出来上がった眼鏡かけてみて、すごく歪んで見える。度数も合わせたはずなのに…その店舗でお直ししてもらうのも嫌だったから、別な眼鏡屋さんで治してもらいました。ほんとお金の無駄で二度手間になりました。フレームが可愛くてもこんなんだったら今後絶対行きません。眼鏡は体調にも関係したりするし、安い買い物ではないから、もっと寄り添って欲しかったです。

私は、乱視と近視ですが、微妙な度数調整は残念ながら、無理です。
3回やり直していただきましたが
無理でした。
私の持っている他のメガネは、
眼鏡市場で作りましたが、こちらは
バッチリ合っています。
値段が値段なので仕方ないですが、
ステキなフレームを、取り揃えてらっしゃるだけに、残念です。
ま、値段相応とゆうことでしょうか？

かけていた眼鏡と同じ度数のレンズにしてもらいました。３日間我慢しましたがどうしても慣れずに気分が悪くなるのでレンズ交換をお願いしたところ無償交換してもらいました。が、店員の態度はとても不愉快そうな態度で対応されて、こちらもとても不快な思いをしました。自宅に帰ってからレンズの度数を確認しておこうと店に電話したところメガネと一緒に渡した紙に書いているだろうときつく言われさらに不快な思いをしました。（Zoff あべのキューズモール店）