Zoff（ゾフ）の口コミ・評判 53ページ目

眼鏡を購入した１週間後、調整の為触っていた鼻当てが折れてしまいましたが
購入した店舗に持って行くとなんと無償で交換してくれました！根本が残っていて外せる場合即日の対応でしたが、部品がない場合は別の店舗にて対応してくれる可能性もあります、何より無償で対応して頂いたので本当に助かります

品質も、眼鏡が一本11000円というお安さを考えると充分ではないでしょうか

数ヶ月前に眼鏡を買ったんですが、その時も、悩んで中々決められない私にも丁寧に付き合って、先日、買った眼鏡を踏んでフレームを曲げてしまい、店舗に持って行くと無料でお直しと、鼻のゴムも悪くしてしまってたようで、変えて頂き、クリーニングも丁寧にして頂きました。
笑顔でにっこり、ありがとうございました。と言って下さり、本当に親切で嬉しかったです。
行ったのは和歌山イオン店でした。

いやービックリしました。接客が愛想も悪いし、早口で雑。出来上がった眼鏡かけてみて、すごく歪んで見える。度数も合わせたはずなのに…その店舗でお直ししてもらうのも嫌だったから、別な眼鏡屋さんで治してもらいました。ほんとお金の無駄で二度手間になりました。フレームが可愛くてもこんなんだったら今後絶対行きません。眼鏡は体調にも関係したりするし、安い買い物ではないから、もっと寄り添って欲しかったです。

私は、乱視と近視ですが、微妙な度数調整は残念ながら、無理です。
3回やり直していただきましたが
無理でした。
私の持っている他のメガネは、
眼鏡市場で作りましたが、こちらは
バッチリ合っています。
値段が値段なので仕方ないですが、
ステキなフレームを、取り揃えてらっしゃるだけに、残念です。
ま、値段相応とゆうことでしょうか？

かけていた眼鏡と同じ度数のレンズにしてもらいました。３日間我慢しましたがどうしても慣れずに気分が悪くなるのでレンズ交換をお願いしたところ無償交換してもらいました。が、店員の態度はとても不愉快そうな態度で対応されて、こちらもとても不快な思いをしました。自宅に帰ってからレンズの度数を確認しておこうと店に電話したところメガネと一緒に渡した紙に書いているだろうときつく言われさらに不快な思いをしました。（Zoff あべのキューズモール店）

やっぱり
遠近両用はダメでした。
人気はある様ですがスタッフが若すぎて遠視を経験してないため、適切な対応が出来てない。
おまけに2週間しか使用してないのにフレームからレンズは抜け落ちるし、素人集団である

レンズは問題なく、フレームに亀裂が入ったので交換しに木更津イオン店でお願いしたが、レンズに合うフレームがないと言われ、しぶしぶ新規に買ったが、規格化されていないことに驚いた。規格化しないことでフレームかレンズのどちらかが壊れても、修理しないで新規に買わせる体制にびっくり。

久喜菖蒲店のお店に初めて行きましたが、男性の店員さんは感じが良かったのですが、女性の店員は最悪でした。特に検査した店員は上から目線で質問しても違う方を見てる始末。質問もとってもしずらいし検査してる最中はずっと咳してるし何でこの人にあたっちゃったの？と心の中で叫んでました。
今回は知らずに眼鏡作りましが２度とお店には行かないと決めました。
接客の研修とかした方がいいと思います。

少し前ですが、大阪の天満橋店で小柄な男性で英語でストアマネジャーと書かれたバッチをつけた方に接客してもらいました。
とても親身になって話を聞いてくださって、いい買い物ができました。
ゾフだけでなく、アパレルは店員さんによって接客レベルに違いがありますね。今回の方はとても素晴らしい接客でしたので、友達にもすすめました。

吉祥寺のコピスにある店舗を利用しましたががっかりです！
数ヶ月前に購入してレンズに傷がついてしまったので相談しに来店。
店員さんの態度にびっくりです。
他の作業をしながらレンズも見ることもなくあっー傷は直りません無理ですねの一言のみ
もう二度と来店しません。