Zoff（ゾフ）の口コミ・評判 53ページ目

吉祥寺のコピスにある店舗を利用しましたががっかりです！
数ヶ月前に購入してレンズに傷がついてしまったので相談しに来店。
店員さんの態度にびっくりです。
他の作業をしながらレンズも見ることもなくあっー傷は直りません無理ですねの一言のみ
もう二度と来店しません。

先日老眼鏡を買いに行きましたが、
知らないうちに、薄型レンズになってました。
少しの度でいいので、標準レンズでいいのですが
5千円以上余分に払いました。
妻のメガネだったので、知らずに私が払いましたが、どうも説明が無かったようです。

まず検眼する店員が何故か上から目線で威圧的。
不審に思い、眼科で検眼してもらうとかなり度の強いレンズを
入れられていた。
二度と利用しない。

JINSが無くなってZoffで買ったけど、1年経つ前に2度も不具合があり、3割で買えると言われたけど、流石に二度目は無いなと思い断りました。
JINSで壊れたことはないので二度とZOFFでは買いません。
品質最悪ですよ、
LINEからも即削除しました。

品揃えもそこそこあるし、接客も丁寧。
値段も躊躇する程ではないので、いいと思います。

沢山の人で溢れかえっている理由も理解できました。

忙しい時でも、こちらが質問したら、しっかりと笑顔で応対して下さり助かりました。

ただ、購入したばかりの眼鏡のレンズが、直ぐに取れてしまいました。自分でハメ直したら普通に使用できたので、そのまま使用していますが、少し驚きました。

私が購入した物が、たまたまだっただけ、だと思いますが…。（苦笑）

魚眼レンズの様に視界の端が歪み使い物にならない。
原因はメガネの形？視力が悪いから？
いずれにせよ通常使用できないものを販売している。

視力0.04
若干の乱視あり
8,800円のボストン型フレーム

オンラインのアウトレット商品の入荷が今後あるのかお問合せしましたが、2日経っても返信がありません。
対応遅いってわかったので別のとこに頼みます。
眼鏡って壊れたら新しいのできるまで困るし、しっかり早めに対応してくれるとこに頼みます。

Zoff MART "ALWAYS IN SEASON" ルミネエスト新宿店にメガネを作りに行きました。

もともと最寄りのお店ではなく、取り置きしてもらっていたお店だったので、今回初めて行ったお店でした。

そこでの店員の対応が最低・最悪でした。

接客、サービス業とは思えない。

質問には答えてくれない。
イライラしてるのがあからさまに分かる。
物に当たる。

男性2人の店員でした。
名前を書きたいくらい。

もう2度と行かない！

店の中では見えかたがわかりずらいものですよね。
帰省中の長女は関東の店舗で、レンズの交換対応をして頂きました。
私は遠近両用眼鏡だったのですが、視点の位置など時間をかけて聞いてくださり、レンズ交換をお願いしました。
この度次女は、ネジとレンズが外れて伺いましたが、話を細かく聞いてくださり、対処してくださいました。
どのかたも、丁寧な対応でしたよ。
お世話になりました。
ありがとうございます。

9450円のタイプを購入して1年ほどですが、
１、レンズが傷つき易い（既に有料で交換）
２、鼻パットを支える金属が根元からはずれた
と品質には問題があるようです。２の件については、目がねそのものを無償で交換してもらえたことは良い対応であったと思う反面、恐らくよくあるクレームなのだろうな、とは思ってしまいましたね。店員の対応は丁寧で問題はありませんでした。