
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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対応酷すぎ
こんなに酷いサービス始めて受けました。
態度悪すぎる。言葉遣い、社会人としてのマナーなってない方多いのでは? カスタマーサポートに連絡しても対応は変わらず酷い。
キャンセルしたいですがキャンセル料かかるため我慢です。
もう使うことはありません。気分を害されました。
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最悪!
今回、初めて利用しましたが、車は古く、傷が多く、10万キロオーバー、スタッドレスタイヤ履きつぶし、しかも禁煙車を予約したのに、室内は「たばこ」の匂いが。低価格を売りにしているようですが、客を馬鹿にしていると思う。
休業補償などの保険料も高価で、レンタカーで気持ちよくドライブしたい人は、ここでは借りないほうが良いと思います。
二度と使うことはないと思います。
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キズだらけ
キズだらけ、片手では数え足りないほど。また擦り傷ではない、ひどい凹みもあり、サビている。最近のキズではなく、全くなおすきなし。 サイドミラーの自動設定すらされてない。車内も臭い。前もひどかったから、タイムズ利用してたが、仕方なく久しぶりにかりたら、案の定ひどい車両にあたった。というかそんなのばかりなんだろう。
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もう借りない
駅からその営業所が遠すぎ。最寄りの駅まで迎えに来てくれたが、やっと営業所に着き手続きして貸してくれた車はさっき迎えに来た車だった。それでガソリン満タンにしてかえして下さいはないでしょ!
違う車で迎えにきてその車貸してくれるならまだいいけど。ガソリン代損した。
営業所まで10分以上かかるなんてありえない。
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店にもよるんですかね
先日、兵庫福崎店で1BOXを借りました。他の方の口コミも見てかなり不安に思いましたが、やはり大手より料金が安かったので申し込みました。車両が汚いとか古いとか書かれていましたので、申し込み後にお店に行き、借りる車があまりに汚かったり古かったらキャンセルをしようと思っていましたが、お店の方が車の内部も見せてくれましたし、奇麗でしたので不安なく借りることができました。12月でしたのでスタッドレスタイヤもセットされていました。接客対応にも車両にも満足しましたので、次回も借りたいと思いました。
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最悪
口コミをみてある程度は覚悟していたが、予想をはるかに上回るありえなさ。
特に店長の対応が最悪。有名カー用品店の中にあったので信頼できると思ったが、あまりの怒りのあまり、そのカー用品店も今後使わないと決めました。
今まで何社かレンタカー利用しましたが、ここ以外は普通だったので、絶対他のところで借りることをおすすめします。
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色々と謎の多いレンタカー屋
二回同じ場所で借り、同じ距離を走り返却。
そこはガソリンスタンド併設だったのですが、
1日目は900円を超える請求、2日目は180円ちょっとの請求。
「何でですか」と聞くと「何でですかねぇ?」と返されました。
???
次は別店舗でネット決済後、現地でお金を請求現金でお支払い。
帰りに指摘していなかったらそのまま2重決済だったと思います。
??????
そんな感じなのですが、他の皆様の例を見ていたらまだマシな対応だったとわかり感激しました。
2度と使わないではなく使用に極めて注意が必要と記憶しておきます。
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最悪
軽トラを借りたのですが、廃棄物処分で事前にナンバープレート登録制だったので、1ヶ月前からナンバーも確認して処分場にも提出しました。
当日来てみると、その車はなく、他のナンバーの軽トラでと。。。
あり得ない!
いい加減な仕事してると、その内信用なくなります。
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借りるのは控えたほうがいいです。
まったく身に覚えのない傷で約5万とられました。相談もなく事務的に、まるでいつものことのような対応で大金を支払わされるのはなんとも情けなくて悔しい思いです。金輪際二度使うことはありません。借りるご予定の方は再検討されたほうがいいと思います。
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仕事が遅いスタッフ
尼崎西本町店。
8時から20時まで12時間レンタルの予約をさせて頂きました。
新人の方に対応して頂きかなり時間がかかりました。
他の店舗では3分ほどで書類の記入も終わり、車の傷のチェックもスムーズでした。
こちらの店舗では出発まで15分ほどかかり、かなりのんびり働かれているのかという印象を受けました。
8時30分から12時間に出来ます。
と中の方は仰っていましたが、外で別の方に予約通りの時間ではないとダメなのでと言われました。
新人の方が対応し時間がかかったのに融通が効かないな〜と....
店員さんによって言う事が違うのも信頼出来ません。
こちらの店舗ではもう借りません。
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