いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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対応が最悪
以前返した後、忘れ物に気付き、すぐに電話をかけて問い合わせしたのですがありませんの一辺倒で取り合って貰えませんでした。車を返して30分かそこらで無くなるはずもなく、結局泣き寝入りしました。電話対応も素っ気なく二度と利用しません。
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借りたスタンドが新手のボッタ●リレンタカーだった！
車を借りたスタンドでガソリンを入れずに、安いスタンドで入れて返却したら、傷が付いてるとナンクセをつけられ、自損扱いで弁償させる悪い店舗で借りてしまいました。
全体的にそういう事例が多い、あまり良い評価を聞かないレンタカーです。
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はめられました。
車の返却時に傷がついていると言われました。
出発時の車体のチェックは、店員が私に確認無しでせっせとひとりでチェックシートに記入していく感じでした。
私が傷を見ながらあとを付いて歩き、問題の傷も店員が見てチェックしたものだと思っていました。
接客と言うか、チェックの仕方に問題があると思います。
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ガソリン不当請求
某関東ガソリンスタンド併設のニコニコレンタカーです。
普通にセルフで満タンに入れて返しても勝手にガソリンをあふれる寸前まで入れられ驚いた。
安いのにはわけがあるというのを痛感。
次からは大人しくディーラー系のレンタカー借ります。
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対応最悪
時間の都合でガソリン入れられなく、余分にお金を払うのでこのまま返していいか聞いたら全く聞き入れてもらえずもはや無視されました。一生使いません。安いってことはサービス悪いってことですよね、選んだ自分がバカでした。
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タメ口で話されるスタッフ
関西のある店舗です。
高圧的な話し方で終始タメ口で話されます。
明らかに自分が歳下ではありますが、とても客とスタッフの対話、接客では無い。
問題の車内もゴミがあったりタバコ臭かったりしました。
他の方が書いてるような、言いがかり請求は無かったが、あまりにも高圧的なスタッフで驚いた。
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対応酷すぎ
こんなに酷いサービス始めて受けました。
態度悪すぎる。言葉遣い、社会人としてのマナーなってない方多いのでは？ カスタマーサポートに連絡しても対応は変わらず酷い。
キャンセルしたいですがキャンセル料かかるため我慢です。
もう使うことはありません。気分を害されました。
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最悪！
今回、初めて利用しましたが、車は古く、傷が多く、10万キロオーバー、スタッドレスタイヤ履きつぶし、しかも禁煙車を予約したのに、室内は「たばこ」の匂いが。低価格を売りにしているようですが、客を馬鹿にしていると思う。
休業補償などの保険料も高価で、レンタカーで気持ちよくドライブしたい人は、ここでは借りないほうが良いと思います。
二度と使うことはないと思います。
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キズだらけ
キズだらけ、片手では数え足りないほど。また擦り傷ではない、ひどい凹みもあり、サビている。最近のキズではなく、全くなおすきなし。 サイドミラーの自動設定すらされてない。車内も臭い。前もひどかったから、タイムズ利用してたが、仕方なく久しぶりにかりたら、案の定ひどい車両にあたった。というかそんなのばかりなんだろう。
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もう借りない
駅からその営業所が遠すぎ。最寄りの駅まで迎えに来てくれたが、やっと営業所に着き手続きして貸してくれた車はさっき迎えに来た車だった。それでガソリン満タンにしてかえして下さいはないでしょ！
違う車で迎えにきてその車貸してくれるならまだいいけど。ガソリン代損した。
営業所まで10分以上かかるなんてありえない。
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