辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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店舗によって差が激しい
ニコニコレンタカーを、合計4店舗で利用させていただいたことがあるのですが、タイトル通り店舗によって対応の差が激しいです。
ある店舗では、挨拶から素晴らしく、心遣いも文句なしで、とても素晴らしいです。
しかし、本日利用した店舗では、様々な手続きを雑に行って、テキトーに扱われました。
私の知人も、ニコニコレンタカーを利用して、対応が非常に悪かったと話していました。
結論、本当に店舗によって接客のレベルの差がとてもあると思います。
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払ったお金がかえって来ない
０対100でこっち負がないのに、立て替えた8万円を返してくれない。
京成西船橋駅店。
返してくれると言ったのに。
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はなから満タンでない 大久保店
乗り出して直ぐに燃料残量メーターが減りました。はなからガソリン満タンで無かったかと。そんなことが数回ありました。翌日アンケートにその事を記載しても何の対応もなし。高くつくのでもう借りません。
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最低
ホームページに記載は有りましたが、申し込み画面に出てこない車の預かり料金を取られます。
オプションに記載がないのも意図的に感じ、イヤイヤでしたが土壇場で支払わないといけない状態になりました。
車はエアコンも付いてないのでビックリ
季節柄苦行のように感じました。
本部へクレーム入れましたけど対応は悪かったです。
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エアコン故障
ナビがナイトモードに成らなくて眩しくて夜使えないが１回
１５０Km走ったらエアコン故障で灼熱地獄で１５０Kmの帰り道店に着いてエアコン故障って言ったら直しときますで終わり😰
何だそりゃ😱💨
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修理代と休業補償取られた
停車のため路肩に車を停めようとしたところホイールカバーを少し擦ってしまいました、返却時正直に話したら修理代と貸出の休業補償費用で2万円請求されました。
ホイールカバーの擦り傷で貸し止めするなんて…
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店舗がドタキャン
ニコニコレンタカー千歳東雲店
ニコパス(スマホアプリ)にて予約
予約完了のメールが届き、新千歳空港到着後、メールの内容に則し店舗へ電話連絡したものの不在
10分程 立て続けに電話をしたが不在
あきらめて 急きょ 大手のレンタカー店へ連絡 なんとか借りることができました。
こちらからのキャンセルの場合は「キャンセル料」が発生すると言いながら、店舗側からのドタキャンにあきれました
星1もつけたくありません
「安い」＝「いいかげん」の典型です。
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不当に飛び石傷の代金を請求されます
返すときに飛び石傷の代金を請求されます。
証拠を出せと言うとじゃあ請求しないと言うので素直にヒドイ商売をしています。
二度と利用しません。
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古い
車が古い。88567キロ走ってる車でした。加速時のエンジン音も大きい。しかもカーオーディオにカセットプレーヤー付き。カーナビはオプションで後付けタイプ。ありえないです。安いけど、次はないです。
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明らかに借りる時は燃料計メーターの確認を
兵庫県の店舗で軽トラを借りた。借りる時から明らかに満タンではなくメーターもfullのラインに届いていなかったが、30キロ程使って返却する時は言われた通り満タンにして返したが、fullのラインに来ていないので入れ直して来い、ノズルをフチギリギリまで入れたらあと500円分は入るとの事。合計したら700円分程になる。たった30キロを飛ばして走るわけでも掛けっぱなしにする訳でもないのに、この軽トラリッターどんだけ走らないんだと。
この店で借りる時は店員とキッチリ、メーターを見て確認する必要がある。
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