いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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キャンセルで電話したら・・
キャンセルで電話したところ
たらい回しにされた挙句
自分で店舗に連絡しろと言われました
電話したのに門前払い！
何だこのレンタカー屋さん
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禁煙車について
先日ここでレンタルしたのですが、禁煙車だったんです、ちょっとタバコ吸ってしまい窓全開で中にはこもらないようにしていたのですが、返却の時にタバコ吸いましたね？本来なら２万円の罰金と言われました、中では吸っていないのですが、どうしてもタバコの灰が風で中に入ってしまいました、借りる時はニコニコなのに返す時は脅し文句みたいで、嫌な気分になりました
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二度と借りません
出発時ガソリン満タンではなかったためスタッフに話して確認してもらったところ給油したばかりなので満タンですと言いきられ70キロ弱走り返却時給油したところなんと21リッターも入り3000円弱払いました。走行距離4万弱だったプレマシーがそこまで燃費悪いとは思えない。
二度と借りません。
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驚きました
筑紫野市のお店でしたが、誓約書の決まり事が他社より多い、遅い、何度も書かせる。初めから、きちんと説明し、時間がかなりかかることも説明した方が良いですね。
正直イライラしました。
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レンタカーの件
車の中、臭い、ブレーキがわるいことわかった！ガソリン満タンなのに、早く無くなるから、ニコニコレンタカー借りない方がいい。
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もう借りない
ハイエースを１日借りましたが、店舗の接客もコールセンターの人も言ってる事が二転三転。
どんなに高くても他で借ります。
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最悪
大阪の某店舗で借りました。
朝７時に予約入れて、７時前から待ってましたがスタッフが誰も来ません！
８時になってやっと二人来ました。
スタッフか来るまでの間、他の店舗に電話してもどこも繋がらないし。
おかげで予定は大きく狂い、渋滞にも巻き込まれ、最悪！！
車返却時、店側からお詫びの言葉があるかと待ってましたがそれも無し。
こちらから聞くと、その日のスタッフが寝過ごしたとのこと。
何のために７時に予約を入れて早起きしたのか・・・
せめて返却時に車が到着と同時に出迎えてお詫びの言葉があれば許せたのですが、もう二度と使いません！
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店舗によっては違うが……
ニコニコレンタカー宮の森店はとても店員の対応がよく、素晴らしかったです。
宮の森店はコスモ石油との併合ですが、ガソリンもセルフ料金なので、そのまま給油して返却できてとても楽です。
店員の対応も素晴らしく、時間は取らせないけど重要な所はしっかりと対応してくれました。
返却時にも特に問題は起きませんでした。
借りた日は忘れ物をしましたが、わざわざ一緒に探してくれたりしましたのでとても助かりました。
宮の森店は全車禁煙でしたので、タバコの匂いも当然することはなく、新車では全くないのですが、新車のいい匂いがしていました。
今度機会があったら是非ここで借りようと思います。
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安くてよい！
口コミを見たら、評判が悪いようだったので心配しましたが、奈良で借りたらとても良かったので、今回もニコニコレンタカーにするために岐阜駅集合の予定を西岐阜駅にしました。36時間以内でアクアを借りて他より5000円安かったです。駅から700メートル？くらい歩きますが、健康な方ならたいした距離ではないと思います。車種が事前に分かっているのもいいです。帰りに併設のガソリンスタンドでガソリンをいれますが単価が割引になっていてお得でした。知らない土地ではガソリンスタンド探すのもけっこう手間だし、うっかり高いお店で入れてしまったりとか。その点併設されていて便利です。店員さんの対応も良かったです。
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もう一度借りたいとは思わないなあ
車の状態については、特に悪いということはなかった。
小さな傷に難癖をつけられることもなかった。
ただ、貸し出すときには、自分たちの都合でかなり出発が遅れるのに、返却するときはわずかの遅れも許さない、という態度にびっくりした。
遅れなかったので実害はなかったが、遅れたらどうなっていただろうと、不安になった。
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