エイブルの口コミ・評判 42ページ目

最悪な対応を受けました。

人気な物件だからと仮申し込みを急かしてきたくせに、内見前日に仲介できなくなったとの連絡あり。
こちらは引越しのために準備を色々しているのに代替の部屋の提案もなく、終わらせようとしてきました。

納得が行かず色々と言っても、無言やすみません、のみで全く誠意が見られず、本当に残念でした。

仮申し込みの段階でまだ契約していませんのでと言われたが、だからといってそんな雑な対応あるんですね。不動産会社として誠意のある対応をしてほしかったです。
一生エイブルは使わないことを決めました。

問い合わせはラインでと伺っていたので、質問を連絡させていただきました。急ぎだったのですが１週間レスポンスがなく、既読無視。こちらから再度問い合わせして回答を取り付けました。
今後は内容を確認していただいたら一言返信が欲しいと伝えましたが、それも既読無視３日目。。

同じようにいい加減な対応をされている方がたくさんいて驚きました。

賃貸契約の際の条件として、Netflixを1ヶ月契約させられました。「この契約は更新しなければ1ヶ月で自動解約になります」と言われ、「本当ですね？」と何度も確認しました。なのに解約されておらず、翌月も契約金がカードから引き落とされていました。メールで担当者に確認するも「カードで契約するからですよ」とこちらのせいにされました。カードじゃないと契約できなかったのに。問い詰めても「店舗内で共有します」とだけで謝罪なし。腹立たしかったので、クレームとして申告ました。
翌日になって電話があり、返金されましたが。
同じ落とし穴に落ちてる人が居ないことを願います。

HPからの相談メールは無視。
電話は混んでいてつながらない。
つながり担当者とやり取りするもメールは無視、携帯電は出ないし折り返しもない。
本社に直接電話でやっと折り返ししてもらい対応期日を決めてもらうが期日は無視されまたメール、電話ともに無視。
この繰り返しを数回させられました。

大切な物件管理や賃貸を任せるのもあり得ないですし、借主として借りるのもエイブルは避けたほうが良いと思われます。

紹介だけして契約決まればあとは、ほったらかし、保障会社の委託料の説明も契約時なかったし、初月の家賃に委託料が入っているのを知らず、保障会社から
家賃の引き落としができないと、何度も連絡あり、事務手数料、振り込み手数料まで余分にとられた。とにかく、無責任。もう、エイブルでは、契約しない。退去後のハウスクリーニングも全くなっていない

物件を多く持つエイブルさんなので確かに忙しい感じでしたが、希望を伝えるとかなりの物件を提示してくれる
他の不動産も悪くはないが、差はない中で今まで何かあった時の対応、設備等の修理の速さはエイブルさんでした。
勿論、こちらの勘違いなどを含めてもエイブルさんは物事を文書でちゃんとしていてわかりやすかった
一人の担当者に賃貸管理の不備を説明すればだいたいすぐ来てくれるし、24時間サポートがあるし
前の管理会社より掃除もちゃんとしています。よかったです。

反転した間取り図のみ渡されて、紹介された物件の契約締結時に問い合わせしたら住所が間違ってましたと言われた。
問い合わせたら大家も住んでるし過去契約した人たちも間違った住所で契約してたみたい。
やべーなって思った。
問い合わせしないと審査も手続き内容も知らされないけど仲介手数料だけはしっかり取っていくぅ。　
これだけ迷惑かけられて謝罪の一つもなし。
あ？？？？？って思いつつ、会社間違えたのは自己責任だけど、契約するなら高いお金払ってでもちゃんとした会社選んだほうが良かった。

入居すぐ排水管からの臭いがひどいので問い合わせると、「しばらく誰も入居していないから臭くなった。パイプ掃除するなら有料」と言われた。管理してないから臭いのであってなぜこちらがお金を払うのか？管理会社として管理料とってるだけで何もしてくれないです。

勝手にライフサポートに加入させられるだけではなく、そのライフサポートも使えません。
ライフサポートを別会社に委託していて、その会社のサイトもバグってて使えません。
お金だけ勝手にとってサービスは提供されない同然です。

退去費用で20万以上を請求されました。無知だったので見積書と誓約書にサインをしてしまい泣き寝入りです。国のガイドラインを一読しておくべきでした。後から調べるとこちらの会社の物件で高額請求はよくあるようです。壁クロスのシミや剥がれ、床の凹みなど入居の際はくまなく見て写真を残しておくことをおすすめします。