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2度と利用したくない
これまで別の派遣会社も利用してきましたが、アデコほど悪い印象の派遣会社はありません。
営業対応、就業スタッフ、事務管理面全てにおいて最悪…
営業は目先の自分の利益だけしか考えていない。というのが明からさま。自分の都合のいいように作り話をしてきて就業先で築いていた信頼関係を故意的にぶち壊されたり、自分の思い通りにならなければ就業スタッフの人格否定。上手くいかないことは全て人のせい。
また、気に入らない就業スタッフを中傷して、ネガティブなイメージを持つような話を沢山吹き込まれました。
後で聞いた話だと以前その就業スタッフと揉めたそうで、腹いせのために別の就業スタッフに作り話をしていたようです。
こちらが顧客だという意識が全くなく、個人感情のみで行動される営業のように思いました。
また、アデコを介して面接に来る方をみていて感じでいましたが、アデコはモラルや常識に欠け、就業先にも迷惑をかけるスタッフが非常に多いです。
事務面に関しては、人とは違い当たり外れはないかと思いますが、会社として何か大きな問題を抱えている派遣会社としかおもえないです。
こんな事は別の派遣会社を利用していた際、感じたことはありませんでした。
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希望の仕事に就ければ良いと思います。
この派遣会社は、無事に契約満了まで務めて退社した会社を数日の内にまた斡旋してきます。あれほど「この会社ではもう働きたくない」と伝えたにも関わらずです。制服の返却時にも名古屋の営業所長に念を押して伝えましたが、当たり前のようにメールで私宛に案内してきます。
丁寧に挨拶をして去った後にまたのこのこと戻って来たらどんな風に周りから見られるか、少しは考えた方が良いかと思います。
離職票に関しても、退社後に即時発行できることを担当部署は知っていますが、絶対に2週間後までは郵送してくれません。過去にハローワークの担当者に突っ返された事があるらしく、そのような対応になったらしいです。ハローワークにも知識不足で誤案内をする職員は確実に存在します。不当な対応によるツケをスタッフに回すべきではありません。
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冷淡さを感じました
アデコのウェブサイトで気になる案件がいくつかあった。そのためプロフィールをおおまかに入力して履歴書・職務経歴書を添付しWEBエントリーしたところ、すぐに連絡が来て仕事紹介を受けた。(ちなみに、その時点では決めきれず、保留にしてもらうことにした。)
その際、「すべての経歴を入力してほしい」といわれたため再びウェブサイトに戻り、これまでの職歴を全て入力したとたん、エントリーした案件の書類落ちメールが立て続けに来た。AIで一定基準以下の応募者を落としているのだろうが、気分が悪くなった。案件を紹介してくれた担当者にまだ募集しているか連絡しても、当日中に返信はなく、翌日の夕方に案件クローズのため応募できない、と非常にシンプルな返信が来た。
数日後にマイページを見たら、希望の職種選択欄の横に「アデコからの評価 C」と記載されていた。確かに希望職種として選んだ職種は自分のキャリアの中であまり実務経験は多くはないが、「希望」に対して評価をつけるのはどうなのか。これまでの経験を馬鹿にされたような気がしたし、怒りを通り越してあきれてしまった。登録者に丸見えで、どう思われるかわからないのだろうか。それともこれはバグなのか。
後日、ハローワーク経由で自分の資格を生かせる求人があった。社名非公表で行政からの受託案件だったがエントリーしてみたら、アデコの契約社員の募集だった。
プロフィール入力に関連した苦い経験を頭の隅に追いやり、書類を提出したところ通過し、一次面接も通過。二次面接まで進んだ。担当者と和やかなムードで談笑。受かったかなと思ったら、2日後、定型文で不採用通知が届いた。不採用の理由は私の至らない点もあったのだろうが、最終面接で落ちた時、定型文でお祈りメールが来たのは初めての経験だった。会社のカラーだと言ってしまえば仕方ないのだろうが、上記2つの経験から、とても冷酷な会社というのが私の実感。けっきょく同業他社の派遣会社で契約社員として採用された。今となってはアデコに不採用になって良かったと思う。登録を抹消したので、もう一生アデコとは関わりません。
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仕事してほしい
気づくとアデコ からずいぶんと長く就業していますが、営業やキャリアコーチが、派遣会社としてすべき事を遂行してくれなかったのは悲しかった。
派遣法や労働契約法を理解しているとは思えない。
派遣社員を守るのも仕事のうちなのに、派遣社員に理不尽な事を強気で言って黙らせようとしてくる。
自分がどうみられるか、どうやったら売り上げを伸ばせるかしか考えていないことがよくわかってしまった。
もちろん、これだけでなく、他の方が書いてあることは、あるあるで、自分の身にもふりかかった。とにかく営業の態度と対応が悪すぎる。キャリアコーチは、営業の隣で黙って傍観してるだけ。ただのおしゃべり相手であると思って就業してる。
現場対応が残念すぎて泣きたいきもちだけど、法務部や支社長等、ちゃんと寄り添って話しを聞いてくれ、注意してくれる人も存在してる。悩まないで相談すべき。
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無理やり仕事を決めさせられた。
営業担当者によって良し悪しが変わります。
1回目の就業先の営業担当の方はとてもいい人で親身になってくださいました。
2回目以降の仕事探しの際にはバラツキがあり、自分勝手な人や言い方がキツイ人もいました。
車で職場見学に行った時は、職場見学後断りを入れても決めるまでずっと粘られて嫌なこと言われたり脅されたりもしました。
結局了承せざるを得ない形になってしまいました。
双方嫌な気持ちを抱えたまま、就業スタートになってしまい、後悔しかありません。
職場見学後に即答できない、断りたい場合はすぐに返事をしない方がいいと学びました。
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馬鹿にした営業担当
長年アデコを利用してきました。
私自身、派遣先で実績を上げてご評価いただいたりしてきましたが、ある時、営業担当が変わると突然の連絡があり、仕事を抜けるよう呼び出されて顔合わせすると、明らかに馬鹿にした態度で威圧的にこちらをじろじろ見てきて、前営業に促されてようやく挨拶してきた。
あ、この人とは合わないなと直感したが、その後、一切のフォローもなく(他社派遣の同僚たちによると、毎月営業さんが職場に来てスタッフ面談したり、フォローメールか電話があると言っていたが、こちらは一切なし)。
その派遣先でアデコ派遣は私一人で、なおかつアデコにとって初めての企業様だと前営業から聞いていたため、当初は期間限定の短期契約で入った私も努力して長期的な部署へ異動となり、更なる契約へ繋げた。
前営業さんが担当だった頃はその点を労っていただいたりしたが、営業が変わってからは契約更新の時期に事務的に更新希望の有無を聞いてくるだけの接触となった。
契約終了予定の日が残り1ヶ月を切っても更新か終了かの連絡が全くなく、コーディネーターに聞いても「連絡させます」の一点張りで進展なし。
もうこれは終わりだなと思っていたので、周囲にも「連絡が無いので多分終わりだと思います、お世話になりました」なんて挨拶していた。
結局、契約満了の数日前にこちらから電話すると「特に先方から更新の話は無いんで、このまま予定通り終了ってことですね」と軽~く言われて唖然とした。
最終日、こちらから営業に儀礼的ながらもお世話になった旨メールしたが一切返事がなく、ショートメールにも同様のものを送ったが返信なし。
用無しとなったらこれか、と腹が立って仕方なかった。
その後、アデコからのアンケートが来たので名指しで報告したが、ああいうタイプは上には巧いことやってずる賢く生き延びて行くのだろう。
でも見ている人は見ているから。
もちろんアデコは登録解除したし、金輪際利用するつもりもない。
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派遣社員を見下す担当
営業の方は印象も良く企業へしっかり売り込んでくれて文句なしだったが、インタビューや仕事紹介などをしてくれる担当が酷い。
まず電話で話している時に笑う。
会話の流れでユーモアがあって笑うのではなく、話の中で息混じりに笑う。
馬鹿にされているようにしか感じなかった。
初回にあったインタビューの時点でこの人は無理だと思ったが、仕事に関しての電話は何度もかかって来る。
応対すれば笑われる。
ストレスでしかなかった。
担当である以上、何かあればこの担当頼るしかない。
そんなの苦痛でしかなく、2度と関わりたくないので内定をいただいた企業の辞退を申し出た。
その際に言われた一言が「察してました」
あなたの態度が原因でYESが言えなかっただけですが。
察してたって何?だとしてもわざわざ言う必要あるか?
最初から最後まで最低な担当でした。
名前を公開できるなら公開したい。
今まで他の人からクレームなかったの?
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担当営業によってまちまち
20代のころから7年ほどお世話になりましたが、営業所や担当営業さんによって天地ほどの差があるところだなあという印象です。
・紹介案件はだいたい要望通り
・定期的に様子を見に来てくれる
・大手企業案件の紹介多め
・現場の問題について調整はほぼしてくれない、めんどくさそうにする人が多い
・必要事項を伝えない、こちらから言わないと必要書類も出さない
・気になる仕事があったので問い合わせたら、いきなり失礼な態度を取られた
など…(それぞれ営業所や担当さんは別)
私が歳を取るにつれ扱いもさらに雑になってきたように感じたので、別のところに移りました。
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職場見学行けました
アデコ本部側の対応はとても親身で丁寧でした。他社よりも希望に沿った仕事が入ったらすぐ電話をくれて社内選考にしてくれていたので、期待度は1番高かったです。ただ、営業に不審を抱き結局辞退しました。まず当日渡された職務経歴書が違う人のものだったのと、その後にもらった自分の職務経歴がだいぶ改ざんされていました。これで伝えるって事ですか?と営業に確認したら、はい!それで全然大丈夫です。と言われました。就業先した後も嘘をつき続けなければいけなくなるのが嫌で辞退しましたが、働いた後の事を考えていないようです。非常に残念でした。時給は他社より少し低めだと思います。
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どんどんフォローのレベルが落ちる
就業したてはとても頼りになる女性の営業さんがついてくださったが、短期間で担当が何人もコロコロ変わり、今の男性営業には一度もお目にかかっていません。
転居するので通勤経路が変わることを当時の営業やキャリアコーチに何度も留守電やメールで伝え、マイページの情報も更新しましたが音沙汰なし。
なのに男性営業からは「なぜそういうことを連絡しないのか」と、まるで不正に交通費を受け取っているかのごとく電話で怒られました。
真面目に働くスタッフへの第一声がそれはないでしょう?
何年就業しようが一度も時給アップの話が出ないことにも驚いています。スタッフにも生活はあるし、物価がどれだけ上がっているのか存じないにも程があります。
不要不評なキャリアコーチ制をやっと廃止したのですから、少しはスタッフに還元してください。
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