イオン銀行の口コミ・評判 18ページ目

ここまで対応が最悪な銀行は初めてです。

口座の登録用紙を郵送したのにも関わらず
引き落としがかからずブラックになる恐れがあると。

すぐに0570へ電話をしたが20秒ごとに10円の通話料がかかると。
回線が回線が混み合ってるとアナウンスが流れ通話料だけ無駄に取られる始末。

そちら側の不手際なのにこちらに負担させるのはおかしいのでは？

利用したくないと思いました。

イオン銀行ATMにてワオンチャージした際におつりが間違って払い出された!1万入れて2000円チャージしたのに何故か7000円しかおつりが出てこなかった!その際に履歴を調べてもその証拠が出ない。だからイオンに信じて貰えず私は泣き寝入りするしかなかった!機械の誤作動なのに信じて貰えずホントに悔しいおもいをした！
もうワオンは使わないと強く思った!

メインバンクにしています。
自宅近くにイオン・まいばすけっとがありますので、ATMが充実していて便利です。
入金・出金ともに終日無料なのが魅力的。
数年前住宅ローン相談した時の担当女性は誠実で丁寧なお仕事でした。
今後もお世話になります！

振込並びに振込キャンセルの質問も何度か保留にて確認したにも関わらず、結局質問内容は分かり兼ねると回答する方もいれば、一度の保留にてすぐに回答頂けた方もいてオペレーターとしてのレベルがバラバラです。（同日30分以内にかけなおしての電話確認）
しかも岡〇さんという方は自分ファースト。
オペレーターとしての資質を持ち合わせていないと感じました。

イデコの相談していたら、わからないから質問しているのに笑いだした。最悪失礼な人間がいました。

電話にてカード退会証明書を依頼したところ、女性のオペレーターに「それはこちらではないので電話を回します」とイオン銀行に電話を回され、しまいには回した先もこちらではない、とのこと。合計20分ほど話をしてまた電話を回されそうになったので、もうあきらめました。この対応で『銀行』と名乗ってよいのでしょうか？

不正アクセスがある旨のメールが来たので確認したところ、それは詐欺メールですと言われました。
アドレスも明らかにイオン銀行からなのに確かめもせずに詐欺メールですとはどういうことか…。
結局、不正アクセスの形跡があったことがわかりました。
対応が本当最悪です。

自宅へ戻ってから電話連絡あり、書類に不備がありました。の内容。
職員二人でその場で確認したにも関わらず、再度来店。
客に何回足を運ばせる。
こんな使い勝手悪いところは、もういい。
コールセンターもすぐに繋がらず、たらい回し。

売り出し中の商品が気になったので店舗に寄ってみましたが、
タメ口でイオン銀行ってこんなレベルかしら？と思いました。

違う店舗に行けばましなはず！と思い、行きましたが、お座り下さいの声がけも無く、行員さんは座ったままで話し始めました。

ちょっと接客が残念です。

インターネットバンキングについて問い合わせたところ、とても不愉快な対応をされた。
明らかに馬鹿にした言い方で対応してくる。
二度と使いたくないと感じた。