本音本音

メガネの愛眼の口コミ・評判 12ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

220件中 114〜123件目表示

1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 3.00

レンズのコーティング剥がれについて

3年ほど前にレンズ・フレームのセット価格で購入。最近、レンズのコーティング剥がれが有り、店舗(光明池店)に行きレンズ交換のみ出来ないか相談をしたが接客態度が横柄で一応金額だけ聞き念のため他店に相談して対応も価格も安くその店で交換依頼した。約20年位、愛眼を利用していたが店員の対応でイメージダウンになりました。

参考になりましたか?

1.00

修理をお願いしたら!

先日、眼鏡のレンズが外れて、ネジも取れたいた状況で直せるか不安のまま愛眼の巣本店へ!年配の店員さんに尋ねてみたところ、なおる!だけど30分かかる!との事。直してもらうのは、こちらなので渋々我慢していました。忙しいのは、わかりますが、もう少し丁寧に対応して頂きたかったです。忙しいので、此方で失礼しますとは、言われたものの暫く気持ちがスッキリしませんでした。最後は、直して頂いたので有り難うございますと、此方が言って店を後にしました。

参考になりましたか?

1.00

レンズやフィッティングなど

値段を考えるならJINSやZoffで良いかなと
中途半端な価格。ブルーライトとかいらないからちょっと強度のあるレンズにしたかったがそういうオプションが無い
店員オススメのフレームにしたら合わない、フィッティングも微妙、左目がおそらく中心とすこしズレてるはずだけど合わせてくれない
オススメのフレームはつるに芯がないので微調整できない物と後日判明(オススメした方は調整できますよって言ってたのに)
安かろう悪かろうだった

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 -
  • 接客 1.00
  • 品揃え 4.00
  • 品質 -

店員の対応が酷い

立花ジョイタウンのお店で購入しようかと思いましたが、店員はまるで客が居ないかのような態度でこちらを見ることもなく挨拶すらしない。

こちらから声をかけ説明を求めたところ面倒くさそうに座ったまま、説明不足で購入できる価格なのか検討できず…。

ここは本当に日本の企業なのか?

眼鏡は良さそうなものだっただけに対応が酷すぎて残念としか言いようがない。いつも人が誰もいない理由がよくわかりました。

参考になりましたか?

1.00

最悪

片方のネジがしょっちゅう外れるので、付け替えてもらおうと思ったら経年劣化だと新しいのに替えてもらわないとと。まだ半年しか経ってないと言ったら両方とも替えてくれました。数日後、たたもうとしたら片方がきつくてたためない。旅行中だったので毛抜きを使って緩め、たたみましたが、照明の薄暗い機中だったので慌てました。こちらの要望に耳を貸さない、フレームは1年足らずでメッキが剥がれる、今までのとは大分高かったので、期待したのが大いに期待外れでした。もう二度と行きません。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 1.00

不良品

半年前にメガネを作りましたが、3ヶ月後に
メガネの鼻あて部分が壊れ修理。
その3ヶ月後に全部のメッキがボロボロと剥がれたため
店舗に確認に行きました
店員によると保証期間は6ヶ月のため1週間過ぎたため
保証は出来ないとの回答でした
新しいメガネを勧められましたが、
また半年で壊れる可能性を確認したところ
その可能性は大きいとの返事。
半年で壊れるメガネを売るな。

愛眼で買うのはおススメ出来ません

他店の方が安くて品質は良いです

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 -
  • 接客 1.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 1.00

そりゃ無料にならなわ

購入後一ケ月とすこしでレンズが片方落ちました。
お店に行き、状況説明したとたんに、「保証があります、レンズ半額です。」「金額13500円の半額の6750円」と。買っためがねは25000円です。両レンズ合計で既に代金超えてます。その後、片手ではずしてるでしょ!原因はそれです。の一点張り。では、商品に問題は無いのかと聞くと。答えない!無料交換は永遠に無いめがね屋

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 3.00

修理

メガネのネジが外れて出先でメガネの愛眼をみつけ、修理依頼を依頼したら、8000円、2週間かかるという事でした。
出先でしたので、修理をせずに自宅近くの別の眼鏡屋さんに修理依頼をした所、メーカーに出さないといけない場合は、2週間で、、4000円になるという事でした。
メガネの愛眼の手数料は半端ない。
因みに、店舗修理で済んだので、メガネクリーニングをしてもらい、0円でした。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 1.00

違和感があるのに作り直しを渋る

是非検眼させてくれと言うので眼鏡を作ったら
見え方に違和感があるので後日、その旨を伝えると、なんだかんだ言い訳をして検眼もしなければ何も対応できないと言う始末。いつもの眼鏡市場で作れば良かったと後悔!
もう二度と愛眼では作りたくない。
半年間は作り直しできると言っておいて、作り直ししたくない態度に腹が立つ!
返品したい!あー買わなきゃ良かった!

参考になりましたか?

1.00

無料レンズって両側球面

メガネがフレーム代だけでつくれるということに、ひきつけられて見に行きました。
フレーム代は1万5千円くらいからありますが、無料レンズが両側球面だと知りまして、正直ドン引きました。

店員の話だと片側非球面よりも商品としてもクオリティーは落ちるのだそう。
もし片側非球面だとレンズ代はそのままのコストが追加される。2万円くらい追加料金がかかるとか。

ひととおり、聞けば教えてくれる店員だったが愛想は良くなかった。

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • 料金
  • or
  • 接客
  • or
  • 品揃え
  • or
  • 品質
  • or
他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード