本音本音

エアークローゼット(エアクロ)の口コミ・評判 16ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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本当にスタイリストが選んだの?

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
SNSの投稿やCMをみて、あんな服が届くなら是非やってみたい!と3ヶ月コースを申し込み

【良かった点】
世の中こんなものだと社会勉強になった

【気になった点】
すごくワクワクして待っていましたが、届く服毎回毎回「どこで着るの?」っていうヒラヒラだらけのトップスや(年齢50歳って知ってるでしょ!)、春から夏へ向かうシーズンなのに、モスグリーンの厚い生地のパンツなど。残念にも程がある。事前の好みや、今回の感想、次はどんな洋服がいいか、時間も使って回答してるのに、改善されず、3ヶ月コースなので、計9着来ましたが着れたのは1着だけ、後8着は着ずに返却。自分で服買ったほうが全然良いです。


【今後も引き続き利用・使用したいか?】
いいえ。

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😭

広告のお洋服が可愛いくて素敵だったので試しにお願いする事にしました。初回届いたのは趣味では無いブラウス2点と手持ちにある同じ様なズボン1点。期待していた物とかなりの違いにガッカリしてしまいました。家族にはおばさんみたいと言われ…悲しくなりました。
ブラウス2点は安っぽい生地で色も地味で暗くて。
品不足なのかと思うくらいの適当なコーディネートでした。
私には合わないと思っています。初回で解約です。

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3.00

スタイリストの差が激しすぎる

服を買いに行く時間がなかなか取れないし、自分では選ばないような服に挑戦したいと思って数ヶ月間利用していました。
最初はまぁ好みの形や色の服が届いていましたが、次第にアレッと思うような服が混ざるようになりました。ある月に、リクエスト全部無視、ポリ100%でダサすぎる3着が届き、解約を決めました。気に入っていた服もあるので評価は★3ですが、担当になるスタイリストさんによってサービスの質に差がありすぎると思います。月に数千円払って着たくもない服が届くなんて悲しすぎます。最後の担当さんは本当にプロなのか疑うレベルです。嫌がらせかと思いました。

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一度で解約検討、2回目無料とのことでやってみた

トータルコーディネートが届きました。しかし、色が微妙すぎて解約を検討したところ、2回目無料で!とのメッセージがあったため2回目も試してみました。しかし、値段の割にはダサい、薄い、テロテロなものが届きがっかりしました。2回目の要望で、試しに、井川遥が着ているような洗練されたものを…と記載したところ、絶対に井川遥は着ない、むしろ着ているところを見た事がないようなお洋服が届いて逆に笑いました。もしかしたら、もっと月額高額を払うプランならそのような都会的なOLが着るようなものが届いたのかもしれません。だったらUNIQLOで購入した方が500倍良いと思います。どんな方に好評なのかしら…と今でも思います。今まで通りZOZOで購入します。

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1.00

もやもやしました

最初に届いたデザインはとても気に入ったので、継続しようと同じスタイリストさんを指名しようとおもったら、指名が多いとかで出来ませんでした。
同じスタイリストさんだから契約を継続したのに、あとから違うスタイリストさんにしなくてはいけないというのは後出しじゃんけんのようだと思い、継続しなければよかったと後悔しました。
そして気に入った服があったから購入するために、気にいった服以外の服だけを返却しました。そしたらその2日後に手元にある購入したものと同じデザインの服が送られて来て、手元に2着あるわけです。届いた時の送料と返送料も請求されました。それはおかしいと思い連絡しても全くつながらないし、日にちばかりかかってしまい。なんだかうまいように請求されているようで色々な事がモヤモヤのある感じでした。

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2.00

返送後次アイテム到着までがとにかく遅い!

まず、借り放題の契約をしていますが、返送から次アイテム到着までに約一週間かかります。これで借り放題ですか?月の半分はアイテムが無い状態なのです。
もう少し、返送から到着までのサイクルを改善していただきたい。他の口コミで、3日で届く!早い!などと書かれていましたが、全くの嘘です。

ただ、とても素敵なアイテムが届くことも多いので、なんだかんだ続けています。
たまにセンスの悪いスタイリストさんに当たると、一度も手を通さずに返却することもありますが、一長一短。プラスマイナスゼロ。というところでしょうか。

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1.00

対応が最悪

冬にペラペラの薄手のスカートを送ってきた。
体型に合わない服ばかり来る。
職場にそぐわない服がくる。
一回の利用で即解約すると、LINEでコメントが来たため、返信をした。が、既読は30分ほどでついたにもかかわらず24時間以上たって返信がきた。『またの機会がありましたらよろしくお願いします』って、またの機会なんてあるはずなかろう。

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1.00

お勧めしません。市場最悪の盛った誇大広告です。

ろくな服はきません。
犬の毛の様なものもついてました。
交換お願いしたけど、その後もろくな服はきませんでした。
ブランドものは希望してもきませんよ。
◯◯ムラより、安物の服がきます。

お金無駄使いしました。
全額返金して貰っても、、怒りはおさまりません。

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1.00

料金説明が不足

素敵な広告につられて、アンケートに答える形で進んでいくと、即契約できました。
その後の連絡メールを見ていくと、何か違うかもと感じて、出荷前にキャンセルをお願いしましたが、キャンセルできないと返答。仕方なく1ヶ月経たずして解約しました。
他の方の口コミにもあるように、私も1回しか送られてきていないのに、2回分の請求がきていました。
請求内容をクレジット明細で確認したので、何のお金か確認すると、返金してくれました。これについての対応は早かったです。が、
問い合わせをしなかったら、返金もなかったです。

もう少しわかりやすい内容で、丁寧な広告や、請求をしていただきたいと感じました。

届いた服については、好みもあると思いますが、コーディネートしてもらったわりには着たいと思う服ではなかったです。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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