エアークローゼット(エアクロ)の口コミ・評判 15ページ目

びっくりしました！白いカットソーにシミが付いた服が届きました。私の持ってる服の中でも1番といっていいほど汚い服が届き、ある意味衝撃的でしたね。発送する時に点検とかされているのですか？それ以前の問題でもあるような。

服はかなり持っている方ですが、着こなしがワンパターンになってしまうのでコーデの幅を広げるためと、普段着ないような服にも挑戦してみたかったので利用しました。
見本では鮮やかな服が綺麗にコーデされていたのでそんな感じのを期待してたのですが、実際届いたお洋服はかなり地味め。オフィスカジュアルでお願いしたせいかと思い、色味がはっきりしている綺麗めコーデを細かく指定するも届くのはいつも白か黒かネイビーばかり。また、回数を重ねるごとにお洋服の質が落ちてきていかにも安物（失礼…）みたいな着古した服が届く始末。一度シワだらけのヨレヨレのブラウスが届いてさすがに着れないレベルだったので交換をお願いしたところ、そういうのは受け付けていないとの返答でした。それで解約にいたった次第です。ちなみに広告に出てるようなお洋服は一度も届きませんでした。

いいクチコミもあったので、多少の期待を込めて初めての洋服レンタルをエアークローゼットで利用しました。
届いた服は毛玉や使用感が明らかにあるものが多く、新品に近いものや使用感が少ないものが届いたことはありません。
そして、聞いたこともない謎のブランドのタグかタグがついてない洋服ばかり。生地はペラペラのいかにもチープな感じのものでした。実際にスタイリストさんがいるとは思えない洋服のチョイスです。
何よりひどいと感じたのは、洋服を返却してから次の洋服が届くまで1週間以上かかったこと。そして、それを問い合わせるまで放置されていたことです。
1ヶ月のうち3分の1は手元に洋服がない状態なら、会員でいる意味がないと感じたので退会しました。
人手不足なのでしょうか。レンタルのシステムそのものがうまく回っていない感じがしました。残念です。
ここでのクチコミを先に読んでおけばよかった。

◎60代です。今まで　ヤフオクやトレファクで中古ブランド品の中から選んで買っていましたが、労力と時間とスペース節約の為に利用しました。

◎ブランド品コースもありましたが、私には高くて利用不可能レベルでした。

●結論は、あまりに野暮ったく、恥ずかしいので、念のため2回送っていただきましたが1ヶ月足らずで退会しました。

ヤフオクで、落札時を待たず、ブランド品の良いものが安く、即購入出来るショップを見つけたのでそちらを利用することに。


✿良かった点✿　スタッフのかたはメールも電話も丁寧で優しい。こんなダサいの送りたくないな〜と思いながら仕事されてるんだと思います。

⚠全品返却確認後、はじめて解約になるので余裕を持って解約されたほうが良いです。

仕事用で利用してました。毎回自由記述欄に書いているNGに該当する服が来るので、月末になったら早く退会しようと思っておりました。
これで最後かな…と思いながら、仕事着用にチェックして最後のコーディネートを待っていたところ、
「NGにご指定いただいたお洋服以外で、華やかなお色味やデザインでオフィスで着られるお洋服をお探ししましたが、在庫の都合上ご用意ができませんでした…。
今回はプライベート用で着ていただけそうなお洋服をお選びしました。気に入っていただけると幸いです。」
とのスタイリストのコメントが付されているコーディネートが届きました(在庫の都合とのことでNG全て無視)
仕事用でリクエスト→勝手にプライベートに変更、NG全て該当、と最悪なサービスだと思います。何のためにこのサービスにお金を払っているのかわからなくなりました。

交換の期間がもったいないです。
返送して現品確認後に次回分が発送されるので、5日くらい手元にありません。
次回分到着後、一週間以内に前回分を返却とかにして欲しいです。
一番不満なのは、着用前にホックに不良があり交換を希望したのに、余計な手間だけ掛かって何の保証も無かったことですね。
着用出来る洋服が一週間程ありませんでした。

キャンペーンコードで申し込んだのに、通常料金で請求が来たため、電話対応の問い合わせしたら「決済が済んでいるため、次回の決済に割引料金にしておきます」との事。
しかし、また通常料金での決済。

そして、レンタルの洋服で2点気に入ったので購入→安い方洋服の購入処理完了メールは届いた。
2点購入したが、割引クーポンを使用した方の値段が高めの商品の購入処理完了メールが届かない。
現在、問い合わせ中。
また決済だけされてしまうのかひやひやしています。つっこみどころありすぎの業者だね。

不信感が払しょくされません。だめなら消費者センターに相談するから。まあいいけど。

解約させないような仕組みになっていて、やっと解約しても、1ヶ月分余分にとられます。
アンケートや好みを伝えることもできるんですが、服も好みのものがこないし、服の縫製が汚いものがあったりして、まったく着れなかった。半年分お金を捨てていたような感じだった。特はない。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
エアクロってどうなのか、会社で話題になって、代表して試した

【良かった点】
手持ちでない洋服が届けばラッキー

【気になった点】
初回割引で利用したが、請求時に割引されていない。
その上、手元に来たスタイリングは、意思に沿わず、また安っぽい洋服ばかり。
しかも、肌の色がくすんで見えたりなどで、似合わないものばかり。
大手企業で働いているため、多くの人に現状が伝えられたので、悲しい思いをする人が減るきっかけになるかめしれない点は、初回利用がこの結果で良かった。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
二度と利用しない。