エアアジアの口コミ・評判 19ページ目

安かろう悪かろうとはいうが、ここまで酷いと思わなかった。

システムエラーで旅券が二重になっていたことにカウンターで気づいたものの(エアアジアのアプリでは旅券番号も表示されず、使用したクレジットカードの明細のみでしか確認できなかった)挙句「そんな状況知りません」とカウンターで言われた。

返金処理のためコールセンターへ連絡を試みるも全く繋がらない。

最悪。二度と使いたくない。

まず4時間の遅延があるのになんの連絡もなし

挙げ句の果てには4人で予約変更したのに1人完全にスタッフのミスで変更できてない有様

それをこっちのせいにして何を言っても無理ですだけ

謝罪なしおわってます

航空会社っていうか社員一人一人が社会人としてどうなのかって思いました

二度とつかいません

サイトで予約したが予約した日にフライトになっており、はあ？追加で予約するも、カード入力したらフリーズ
詐欺でしょこれ。こんなサイト許されて良いのか

以前、料金比較をしたところ沖縄に行くより、
マレーシアや韓国に飛ぶほうが安いことが分かりました。
せっかくなので次のお休みは週末アジアで過ごそうか考えています。
気軽に海外へ行けるのが嬉しいですね＾＾

予約はカタコトの日本語と英語が入り交じったガイダンス。フルネームも搭乗日も間違っていたので修正しようにも判りにくい。おまけに予約確認も他社のLCCと比較しても辿りにくく困り果ててコールセンターに。変更をしたくても『こちりでは受け付けられません』の一点張り。AIは役に立たず、結局よく判らず大手の航空会社を利用しました。勿論エアーアジアはキャンセル出来ず返金処理も解らぬままでした。

電話問い合わせをするつもりが無いならば最初から電話番号を載せないで下さい。何日間も　何回も問い合わせしたが　全く通じません。完全な自己判断ですが信用度はゼロの会社と判断しました。海外のコールセンターにメールで繋がりましたが、対応は最低です。アプリは直ぐに削除しました。

DJ1便にてセントレアから新千歳便に搭乗予定でした。
同行のものがトイレに行っていたので、搭乗手続きを代わってしようとしたら、ご本人でないと出来ないと言われ、待っていました。約2分程度
同行者が到着すると時間が過ぎたから、次の便に変更してくれと言われました。
定刻通りは理解しますが、この時の受付女性の態度は、不快で仕方ありません。
もう使わないです。

とにかく飛行機に乗るまでの手続きに無駄な資料作成ややり取りがあって、チェックインに1人数分、目の前で1時間近く待たされるという最低の初体験をしました。
乗ってからの対応は普通のLCCでした。

乗り継ぎ便として利用。しかしチェックインカウンターが大変混んでいた。かなり焦ってしまった。

初めて格安航空機を使いました。チェックインの機械の使い方に手間取っている時にカウンターの方と目があったのに何も助けてもらえず、まずがっかり。予約時に窓側の予約を取ったはず。しかしいざ乗るとなぜか廊下側。これでもう最悪。二度と使わないと決めました。