本音本音

エアアジアの口コミ・評判 18ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

209件中 171〜180件目表示

2.00

本人確認など重要なチェックが甘い

搭乗の時、本人確認や手荷物のチェックが甘く感じた。特に手荷物の重量チェックは空いてるときしかしないのではないか、という印象。

参考になりましたか?

関わりたくない会社

以前も、トラベルバウチャーで購入する事に苦労しましたが、今回も同じく苦労しそうです、
クレジットカードで全額支払う場合は簡単に購入出来ます。
私の希望日は2024年1月14日、バンコク発関空ですが、メンバー会員でパソコンでは販売してないとの事、スマホでは購入可能に成ってます。
現金で返金するのが、当然ですがトラベルバウチャーに変えられ、信頼出来ない思いです。
直接購入するのは止め、ワンクッション置いて、航空券販売会社のが、親切ですね。
AVAはてんで相手に出来ません。
今後の経過が楽しみです。

参考になりましたか?

3.00

リクライニングできないのがつらい。。

赤いカラーが印象的な格安航空会社です。
CAさんもとってもチャーミングでした。
リクライニングがきかないので、うたた寝した後首が痛くなってしまいました・・・

参考になりましたか?

航空代金無駄に

勝手に欠航、電話もチャートも正しく入力しても繋がらず家族旅行が無くなりました。
エアーアジアで旅行を計画している方いざという時は直接話はできませんしチャートも
繋がらず、航空券はパーになることを覚悟して下さい。出来れば安いからと言ってエアーアジア
は避けた方が良いです。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

最悪

電話対応最悪。どんな用で掛けてきたんだくらい、キレ気味。それまでANAと電話してたのでその対応の違いに驚く。航空会社はどこも同じではない。挙句、予約確認だけで10分待たされ結局何も解決されない。二度とLCC使わない!絶対絶対絶対❗️

参考になりましたか?

2.00

  • 料金 4.00
  • 接客 1.00
  • サービス 2.00
  • 快適さ 2.00

接客態度が最悪

プーケットのチェックインカウンターの女性の対応が最悪、英語が早くて聞き取れずワンモアプリーズって言うと呆れた顔をされ隣の女性にタイ語であきらかに文句を言って、こちらがもう一度ワンモアプリーズって言っても無視、あと1列目だったんですがCAの話し声がうるさい。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 2.00
  • サービス 2.00
  • 快適さ 2.00

勝手にキャンセルされたあげく

2ヶ月前に一方的にキャンセルされて、質問欄からキャンセルの手続きをしてくれと言われ、とてもわかりにくいフォームに記入して、待てど暮らせど航空会社からの応答はない。もうすぐ、フライトの日を迎えるが、過ぎたらどうなるんだろう。マニュアル的な対応だけで、まったく乗客のことを考えていない対応。2度とエアーアジアには乗りません。

参考になりましたか?

安いだけ。最悪。

チェックインに二分程遅れてしまいました。
それは、こちら側の不手際だから、こちら側が悪いです。でも、あのカウンターの態度は最悪。早く何処かへ行けと言わんばかりの態度でひたすらパソコンを弄ってばかり。
帰りは無事乗る事ができましたか、名古屋のカウンターの外人のグランドホステスは日本語が下手で、早口で、聞き取れず。
CAは田舎のキャバ穣みたいな清潔感ゼロ。
客を待つ間、座席の頭に肘をついてました。
日本人のCAですよ。
信じられません。

参考になりましたか?

二度と利用しない

空港カウンターの手続きに1分遅れで汗だくで到着。精密機械で時間調整しているから無理、他のお客さまに迷惑を掛けるので諦めてくださいとの対応。凄まじいクズ対応に怒り新党。その後、困って他のLCCのカウンターでの対応が神さまに見えました。エアアジアだけは二度と乗らないと決めました。てか企業として多分長持ちしないです

参考になりましたか?

3.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

罵声がひどい

エアアジア、クララルンプールいき
機内にタリーズのような飲み物を持ち込めないことを知らなかったため、持ち込もうとしたのですがカウンターの男性の方に「持ち込めません!そういうの守れよ!!!と怒鳴られました。
楽しみにしている旅行なのに、本当に気分がわるいです。

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • 料金
  • or
  • 接客
  • or
  • サービス
  • or
  • 快適さ
  • or
他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード