エアアジアの口コミ・評判 17ページ目

数週間前にあらかじめ機内食を予約して支払の情報、ゲスト情報を確認後搭乗しました。ところがカウンターでもらった搭乗券にその情報がないと言うことで提供してもらえませんでした。支払の情報、ゲスト情報を提示しましたが頑なに拒否されました。返金してもらえというので方法を尋ねたところ写真を撮って手続きしてくれとのことでした。後日サボート先を調べましたが私には不明のため諦めました。他社に慣れていたせいか利用には覚悟が必要な会社である印象を受けました。

手続きしてから３か月経過しても返金されない。

フライトの変更をするために指定のウェブサイトにいくもうまくいかず、やむなくコールセンターに電話。出るなり女性の嫌々感があからさまで、こちらから何度も「もしもし？」と聞き直すほど、反応がない状態。挙げ句の果てに、ここでは対応できないので、他当たってくださいと言い捨てて、一方的に切られた。
社員教育どうなってるねん。クソエアアジア

経営難で日本への乗り入れ便、全便が撤退になります。経営もずさんだし、当然の報いです。旅客への対応もぞんざいでした。

コロナウイルスで問い合わせをしたいが、どこに掛けても対応してくれない、マジ糞連絡一つよこさない。潰れろ糞航空会社

セントレアの国内線。
チケットに書かれた搭乗締切の10分前に搭乗口に向かうともう締め切ったの一点張り。ホームページに20分前には来るように書いてありますのでとあるが、確認するとQ&Aに記載があるのみ。利用案内にも記載なし。結局受け付けられず当該機に乗れなかったが、改めてエアアジアカウンターで別の係員に事情を話すとエアアジアの不手際だったと謝罪された。別便に振り替えになったが5時間で待ちぼうけを食らった。せっかくの旅行が、、、二度とつかわない。

エアアジアは東南アジアに良くいく私にとっては非常に便利でお得な航空会社です。

航空運賃は通常の飛行機会社からすると3～４万円の差。その分をホテルなどにまわせば快適な旅が出来ます。
余計な機内食が無いので、自分の好きなメニューを選んで注文するか、持ち込みすれば良いので、押し付けのまずい機内食を食べずに済んで良いと思います。

エアアジアの客室乗務員は若干お下品な感じもありますが、基本的なサービスには問題もありません。

webチェックインが、以前ように上手く出来ない。
会員で個人情報の登録も記載欄がまちがった登録がされてる、空港で手間ですが並ぶしかない。
空港での混雑を引き起こす原因を作ってる!

搭乗の時、本人確認や手荷物のチェックが甘く感じた。特に手荷物の重量チェックは空いてるときしかしないのではないか、という印象。

以前も、トラベルバウチャーで購入する事に苦労しましたが、今回も同じく苦労しそうです、
クレジットカードで全額支払う場合は簡単に購入出来ます。
私の希望日は2024年1月14日、バンコク発関空ですが、メンバー会員でパソコンでは販売してないとの事、スマホでは購入可能に成ってます。
現金で返金するのが、当然ですがトラベルバウチャーに変えられ、信頼出来ない思いです。
直接購入するのは止め、ワンクッション置いて、航空券販売会社のが、親切ですね。
AVAはてんで相手に出来ません。
今後の経過が楽しみです。