エアアジアに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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200件中 151〜160件目表示
- もすけさん
- 投稿日：2019.03.24
グランドホステスの接客過去最悪
さすが、料金安いだけあって、グランドホステスの接客レベルは過去最低。
こちらのミスを謝ってるのに無視！！
客が謝ってるのに返事しないんですよ！？
憮然とした顔して。
有り得ません！
JALさんなら有り得ない態度ですわ。
価格低けりゃ職員の質も低いんですね。
二度と利用しません。
3
- とくめいさん
- 投稿日：2020.01.15
Webシステムが最悪
webでの申し込みにいちいち時間がかかり、尚且つ上手くいったと思ったら次の作業にいくのにまた時間がかかり、長時間かかってあと少しのところでエラーが出て最初からやらなくてはならないなど日常茶飯事。申し込み予約の管理、変更を行うために入ろうと何度か試みたがすると、Ooops！ The page are looking for does not exist.という文字が何度も出ていつまでたっても入れない。ひどすぎです。メリットは料金が安いことのみ。無駄に時間を使う事になります。
1
- DJ1さん
- 投稿日：2018.05.29
サポート最悪
天候不良による欠航に対して、返金リクエストをしたら、30日以内の対応ポリシーに対して45日経っても連絡なし。コールセンターに電話したら、返金依頼フォームは英語対応とのこと。そんなのどこにも書いてない。社内で何とかする話にもかかわらず、違うフォームで申請しろとのこと。ふざけんな。
しかも、欠航させたにもかかわらず、エアアジアのフライトはどうでしたかとのアンケートを送ってくる。まず、始めにやることあるだろ。
3
- ｉｋａｒｉさん
- 投稿日：2019.04.16
返金をしない
こんな会社の日本乗り入れは不可
ＡｉｒＡｓｉａＸは、自己都合で運休したにも関わらず、返金申請後4か月経過しても返金されない。
サポートセンターに電話するが、ここでは、権限がないと回答するだけ。
無責任なサポート体制である。
機材はともかくＣＳに対する認識が無い。
6
- ヒロトさん
- 投稿日：2020.08.12
欠航チケットの返金なしか
勝手に欠航して、チケットの返金に応じてくれない。
もう倒産か！
15
- saicoさん
- 投稿日：2019.02.06
安いだけ
アプリの不具合で予約がされておらず、それをメールするも全く返信はなし。カスタマーに電話すると、こちらには権限がないからなにもわかりません！の一点張り。じゃあ私はどうすれば良いんですか？と、ヒステリックに逆ギレしてきます。こちらは正しく予約したのに、勝手にキャンセルしておいて、どんなに安かろうが最低限のサービスができないのなら、日本から撤退してほしい。
3
- 匿名さん
- 投稿日：2018.12.09
初めての利用
数週間前にあらかじめ機内食を予約して支払の情報、ゲスト情報を確認後搭乗しました。ところがカウンターでもらった搭乗券にその情報がないと言うことで提供してもらえませんでした。支払の情報、ゲスト情報を提示しましたが頑なに拒否されました。返金してもらえというので方法を尋ねたところ写真を撮って手続きしてくれとのことでした。後日サボート先を調べましたが私には不明のため諦めました。他社に慣れていたせいか利用には覚悟が必要な会社である印象を受けました。
1
- ゆうさん
- 投稿日：2020.06.09
返金
手続きしてから３か月経過しても返金されない。
13
- 怒り心頭さん
- 投稿日：2019.09.10
電話対応に怒り
フライトの変更をするために指定のウェブサイトにいくもうまくいかず、やむなくコールセンターに電話。出るなり女性の嫌々感があからさまで、こちらから何度も「もしもし？」と聞き直すほど、反応がない状態。挙げ句の果てに、ここでは対応できないので、他当たってくださいと言い捨てて、一方的に切られた。
社員教育どうなってるねん。クソエアアジア
4
- とあるユーザーさん
- 投稿日：2020.10.06
ついに撤退
経営難で日本への乗り入れ便、全便が撤退になります。経営もずさんだし、当然の報いです。旅客への対応もぞんざいでした。
9
