いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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相場を操作されている
あるスタジアムでのプロチーム以外の試合がある日、
運営の資金がないのかスタジアムの駐車場は使えなくなっていて
仕方なく当サービスを利用したが、試合当日だけ周辺の駐車場だけ6000円という価格設定。アコギな商売と言わざるを得ません。
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最悪
プレミア会員に入って追加料金を支払い予約したのに、当日知らない車が停まっておりキャンセルされた。人生一度のライブ会場に間に合わず最悪。一緒に行った娘は、大泣き。対応も悪く、電話も繋がらない。当日行って停められないとはどうしたらいいのか本当に困り憤りを感じます。
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返金対応なし!オーナーとのやり取りがしっかりしてない
サイズを間違えて予約してしまい、当日とめられなかったです。
オーナーさんに伺ったところ事前に停められないことに気づき、こちらのakippaさんに連絡を入れてあり、予めキャンセルという形を取らせて頂きましたと。当日言われました。
それを問い合せたところ、その連絡は入っておらず、サイズミスであり、返金対応は出来ないと言われました。事前にキャンセル出来ていれば、返金されていたのに、オーナーと運営の連絡ミスにより、駐車出来ていないのに、料金を取られました。もう二度とこのサイトは利用しません。
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停められなかった際の対応悪すぎ!
予約したにもかかわらず、知らない車が停まっていたので写真付けてサポートに連絡しました。返金か、近くのコインパーキン代を払うか、どちらかの対応しかできないと言われました。全く落ち度なしなのに、どちらかはないのでは?と思います。普通に考えたら、返金してコインパーキング代も払うではないですか?何度言っても規定なのでで押し切られ、何も悪くないのに料金だけ取られました。何のためのサービス料?と思います。
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最悪な気分
初めての利用でした。
アキッパの社員は駐車場の確認をしていないのか雑草と出入りする道路が狭く止められる状態ではなかった。送られた写真が3箇所あったのでそのいずれかでいいと思い止めてしまった。そしたら違約金!当日予約だったので細かいところはわからず
以前特Pを利用したがこのようなことはなかった システムが違うんでしょうね
口コミを先に見ればよかった
結構みんな嫌な思いしてるんですね
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予約した場所に車が駐車されていた
予約した場所に車が駐車されていました。駐車していた車への罰則が少ないのが原因ではないかと思います。急に対応が必要となり困りました。罰則強化し(例えば罰金額を上げる、警察沙汰にする等)改善してもらいたいです。
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クーポン使えない
駐車場の利用予定があり、先行予約できるように3ヶ月プランのバリュー会員になりました。クーポンが毎月戴けるということで、会費もコスパがいいと思いました。
1泊で利用するため2日分の駐車場の予約が必要でしたので、予約決済時にそれぞれクーポンが使えるように、利用予定日の1ヶ月前に入会しました。
ところが、クーポンの使用期限は駐車場の利用日となっていて、決済も駐車場利用日になるのかと思っていたら、決済は予約日で、駐車場利用日の前にクーポン使用期限が来てしまっていて、使えませんでした。
次のクーポンは届いていないので、1ヶ月毎にクーポンが届くことになっていますが、実際には使えませんでした。
もし、入会日が駐車場利用日前の1か月以内ならクーポンは使えたのに、入会日の違いで使えないのは納得できないというか、正直腹立たしい気持ちです。
アキッパは事前予約アプリで、バリュープラス利用のメリットが先行予約なのに、そのクーポンが実際には利用できないなんて、ルールとして変です。
2週間前に予約すると考えるとクーポンの有効日は2週間のみです。
予約時決済なら、予約可能な日程の分はクーポンが使えるようにしてほしいです。
もしくは、事前予約と言っても2週間以内なのですから、クーポンの利用期限を駐車場の利用日でなく、予約日にしてほしいです。
もやもやが収まりません。
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予約したのに駐車場の誘導員に駐車拒否された
当日予約して現地に行った所、駐車場の誘導員に拒否された
予約の際、車種まで入力してサイズもOKだったのに誘導員の目視で拒否され、サイトに電話したが中々つながらずやっと繋がったが当日キャンセルは返金出来ないの一点張りで対応悪い
こちらの都合でキャンセルしたわけでも無いのに腹が立つ
結局千円もドブに捨てたと同じです
誘導員と組んでるのではと思うぐらい
他の方も書いているように
ここでの予約信用出来ないから絶対やめた方がいいです
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周りの価格を下げる
オーナーです。
AIで価格を設定してくれるので管理的には楽なんですが、
どんどん周りに貸し出しだしをする駐車場を増やすので、他社の同じような駐車場会社を巻き込み、競争で軒並み価格が下がります。
要は価格破壊を起こすので、オーナー側からするといい迷惑です。
結果、近隣オーナーも増え、駐車場も増えるので、収入が減る。
akippaは流行的な興業会社なので、自分で自分の首をしめ、駄目なら次の土地へと移動していくだけです。
確かにニッチなところに目をつけ考え、頭を使って起業するんだけど、体を使って汗を流さないからピンハネするだけの企業ですね。決してオーナーとはWinWinにはなりません。
借りる人は安く借りれるようになるのでよいかもしれません。
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サポート対応が酷い
オーナーとして利用しています。
比較的簡単な手続きで自宅の空き駐車場を貸し出すことができて小さな社会貢献をしながらお小遣い稼ぎができておおむね満足しています。
ですが何か疑問が生じたときの問い合わせ対応が酷いです。質問しているだけなのになぜか否定的な回答が返ってくることが多く誠実さに欠けます。理由も述べずにルールに従えとすら言われます。できるか聞いただけなのに。。
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