AliExpressの口コミ・評判 11ページ目

１．初期購入特典を利用して、2000円代で商品を購入。
２．少し遅れて、商品が到着したが、初期不良品で、動作不良。
３．カスタマーに動画を送って、返品をリクエスト。
４．返品が承諾されたので、翌日佐川に連絡すると、アリエクからの何も連絡は無いという回答。
５．？のまま1週間が経過した時、急に佐川から集荷に来られて、荷物を渡し、返送完了。
６．初期購入特典を除いた金額での返金。クーポンはクーポンで返還された。
７．（ここまでは良いが）問題はここから、初期購入特典が無くなり、3000円代でクーポン利用で再購入。
８．発送予定の宅配会社が受け取りの表示が1～2週間。
９．発送の催促を行ったが、3～4日経っても返信無し。
１０．突然クローズしたと連絡。
１１．３度目は販売数の多い発送も最速と表示のあった違う販売先から同じ商品を注文。当然金額は高めだったが欲しかったので4,000円弱で購入。
１２．その後また、最速の筈が、発送予定の宅配会社が受け取りの表示が1～2週間続く。
１３．発送期間の延長を20日程度行うも、結局発送されなかった。

恐らく初回購入から返品（完全初期不良なのでこちらには過失無）をするような客は、クレーマーとして処理され、こいつには二度と発送してやるか！と注文を拒否されたのでは、無いかと思うような対応だった。アリエク側からのクーポンを差引いた返金は行われたが、1か月以上、欲しいものは結局手に入れることは叶わず、1～2か月、対応し続け、時間は全て無駄に終わって本当に疲れた！

商品を注文したらそれがコピー商品だったらしく税関を通過できないので処分すると通知がきました。サイトにはしっかり正規品と出てるのに。それをサイトに言ってもおかしな日本語でしっかり対応してもらえない。この取引はクローズしましたと言って。商品も代金も戻らないのは詐欺ではないか

欲しいアクセサリーを見つけたので注文したんですが
10日経っても発送済にならないので業者に問い合わせをしたら
「台風の影響で遅れています。できるだけ早く発送します」と返信が来ましたが
その後4日経っても対応されず、「まだ発送できませんか？」と送ったら
「売り切れました」と・・・・・・

売り切れと言われても販売ページは販売中のままで、意味が分かりません。
メッセージのやり取りも、翻訳して英文コピペで手間がかかっているので脱力してしまいました。

幸い業者が売り切れという返答をしていたのでスムーズに返金されましたけど
後味の悪い結果になりました。

これが欲しいと思う商品があっても、その商品や、その業者の扱っている他の商品のレビューを見て
信用できそうか見極めないと怖いですね。
ＴＯＰページで画像検索ができるので、同じ商品を扱っている業者が複数ないかチェックするなど、
できるだけ良い業者を選ぶことが重要に思いました。

美容の機械を買いましたけど不良品使えるものじゃない
頼んでいる物か着いてもないのに　配送終了になっている
返金お願いしても返してくれない。お金だけ35,000円たけ取られました。。

二度とここの会社からものを買う事はないです

注文した商品が、いつになっても届かない…
キャンセル返金求めても、できないの一点張り…
しまいには、注文商品記録サイトから消滅させられて、全て無かったことにされました！
最悪です、このストア！
何度書き込みしても、載せてもらえず、他の人達の参考にならないようにされて、それもまた最悪です！
もし、載せられたら、買わないで下さい！
後悔しますので！

海外製の携帯を使用しております。今回はAliにてDOOGEE携帯タフ携帯4.5インチを購入しました。値段や機種選定をいろいろしてた結果Aliが一番安かった。Amazonや楽天などでも販売がありましたがAliと比べて1.5倍から2倍程度。今までも海外製を使用していたため今回もどうしても海外製４インチ携帯が欲しくAliにて購入決断！評判を見ると賛否‥どうすっかな～と思いつつも一番安いし挑戦だな～と思いAliにて注文！9月21日注文確定‥10月1日届きました。これが長いかどうかわかりませんが‥過去に海外製CUBOT携帯を注文した時には1か月かかりましたので不安で何度かチャットしましたが今回は、一回だけ配送確認のチャットをしました。それを考えるとかなり迅速でした。ただ、配送会社が間違って配達したらしく一度他人宅へその後に配送されたようです‥受け取った妻が言ってました。Ａｌｉに関しては口コミほど悪くないですね。また、携帯は欲しい機種があればここで注文します。他にとトレッキングシューズやシャツを検索しましたがそれに関しては新作などはありませんでした。また他にも利用できるかＡｍｚｏｎと楽天を探しながらＡｌｉもその一つにくわえます。

注文しても、発送したと連絡あったけど、あれからもう2ヶ月たつのに、何も届かない。
返金求めても返さないと連絡ありました。
ただ普通に信用して、注文しただけなのに…
お金返して下さい！
返金すると項目ありましたよね。
こちらに不手際は、ありません。
お金返して欲しいです。
決して安くない金額なので。
お金返して。

娘が欲しがったペンケースを購入。お届け予定日が1ヶ月先と表示されている事にも疑問を持ったが、輸入品だからと娘に説明して届くのを待ってもらった。
予定日を過ぎても届かないのでキャンセルを打診したら、店側はちゃんと出荷したし記録もある。落ち度は無いからキャンセルは出来ないとの事。
落ち度がないからと言って商品がどこにあり、どうして届いていないのか売り手として追跡などして少しは責任を持ったらどうなのか？
まだ解決する兆しがありません。

アリエクは良く利用していますが、配送業者がヤマトからエスポリア（エスポ便）という会社に変わり、
とたんに配送がダメダメになりました。

まず荷物ナンバーが2つ使われるので荷物の追跡が面倒です。
そしていつ届くのか分からない。
荷物の確認や再配達の連絡の電話をすると有料ダイヤルだし、混んでると強制切断されます。
問い合わせ電話が使えなかったのでHPで荷物の状態を検索しましたが、
数日前に配達失敗となっていました。

ヤマトの時は置き配だったし、一般的な配送業者さんは不在なら不在票をポストに入れて帰りますが
エスポ便には不在票が存在しないということですね。
担当するドライバーさんも、いつ自分が配達に来たかの記録を残せないので理不尽なクレームを受けそうです。

配送業者が変わったことで、アリエク利用のハードルが上がったと思います。

届いた商品が、タグもなく、メーカーが不明、
普通のビニールに入っているだけ。

１．筋の分からないものが、あまりいい気分ではないので、
　　返品しようと思い、該当項目がなく、
　　カスタマーサービスに問合せをしたら、
　　どれかを選択し、説明をすればいいと言われた。

２．　送料がどっち負担かについて、審査チーム次第
　　　海外発送になる可能性もありとのこと

＊＊＊因みに返送・返金プロセスはめちゃめちゃ
　　　問合せをする度に、誤りだけ

昔は購入者重視だったが、今は売手重視。

３．エスポ便という置配を使っている。
　　不評の理由が分かった。
　　
　　配達通知もなく、黙って、玄関前に置かれるのはまだまし
　　再配達となると、

　　＊ページが全然使えない上に、
　　＊電話ナビダイヤル、2分で６６０円、
　　＊下手すると再配達依頼するだけで、
　　　１０００円以上かかるかも


　　＊＊＊通話量が高い上に全然つながらない、
　　　　　根性よくかけるか
　　　　　高い料金を払って、つなぐまで待つ！！！

４．トラブルが発生後、売り手が返信もしない
　　総評価９０％以下のお店はやはりそれなりの理由がある。

円安もあり、お値段が大分違ってきて、
諸手続きも問題連発で、
よっぽどの理由がない限り使わないと思う