ALSOK（アルソック）の口コミ・評判 9ページ目

ビルの警備をお任せしています。それほど大きなビルではないのですが常に2人体制でローテーションを組んでいます。マニュアル化までは営業がいましたがあとは、現場のプロにお任せ。そして、この現場の警備の方々がとにかく柔軟な対応をしてくれので助かっています。マニュアルも定期的に実運用に応じて変更を加えていくので、仮に現場の担当者が変わっても安心してお任せすることができるというもの。通りがかりの一般の方への対応もよく、非常に満足しています。

どういう社員教育してるんだろうねってほど、営業担当の態度が悪い。業界１位のS社より費用は安いのかもしれないが、やはりこういう点で、１位になれないんだろうなぁと、納得。

アルソックは最悪です。まず初めに見積もりを頼んでもなんの連絡もなしで数ヶ月。次に電話してもダメ。本社に問い合わせををしたらやっと地方の担当者から連絡あり。アルソックしかなかったので仕方なく頼みましたが、連絡はないし見守り報告書は常にコピーペースト。同じ写真を使っていたり担当者が出張していて今月は見回りしてなかったりなど最悪でした。
他の人に引き継ぎはないのか？全て疑問しかありません。パンフレットはウソばかりです。最悪すぎておどろきました。

大阪市内の戸建てに引越しの際、見積もりをお願いしました。
来られたのは若い方で設置場所の確認をして帰られました。
そこから半年…全く連絡ありません。
辞めたのかな？
としても引き継ぎくらいしてほしい。
あえてこちらからも連絡せず、別の会社にお願いしました。

解約申し込んだら、折り返し担当から連絡すると言われて、何ヶ月も何もなく、毎月請求してくる。解約にすばやく、応じてくれずに、いつまでも、お金だけ取られている

警報がなったと連絡がきたが
その後、話ができない
電話で話ができないなら電話するな。
喋れる方が電話対応するべきではないですか？

まもるっくを契約
３年契約なんて担当者からの説明はなく、
問い合わせにもすぐに対応できない

高齢の親に持たせるために契約したが、施設に入ることになり「まもるっく」を解約すると解約料金は２万円超え

ALSOK常駐の警備員さんは、ハズレが多いけど、中には愛想もよく気持ち良い方々が、居ますね。コロナ対策で大変なのか、退職する方もいるようですね。契約しているみずほ信託の本店さんも、警備員に敬意を持って欲しいと感じます。人の良い警備員が、辞めてしまう環境では、余りにひどくありませんか、顧客として思います。ここは営業の努力次第と、私は考えます。

会社の取引先として、法人契約をしていたことがあり、夜間対応なども迅速に行ってくれるため、個人でもホームセキュリティ契約をしました。法人サービス同様何か問題が生じれば迅速に駆けつけてくれるので、安心感というサービスを受ける事ができます。

公共施設に勤めている母親が夜中に勤め先に荷物を忘れたときに付き添いました。ちゃんとした手順を踏まないとセキュリティシステムが解除されないらしくピリピリムードの状態で母は向かっていました。一回手順を間違えセキュリティーを作動したらしく慌てて解除作業をやっていました。

　この様子を見ていて今の防犯セキュリティの厳しさに驚きました。ですが逆にセキュリティを建物に入れておくことで無人な状態でも確実に建物内の安全は守られているのだと知りました。