本音本音

あおばクリニックの口コミ・評判

あおばクリニック

[引用]公式

2.75

74件

あおばクリニックの口コミでは、「スタッフの対応」「予約の取りづらさ」「カウンセリング」に関する評判が多く、「接客態度が悪い」との意見も複数見られます。

たとえば、施術スタッフの対応が悪く、剃毛料がかかる場合があるとの声があります。

また、予約に関しては、「予約が取りづらい」との指摘もあります。

さらに、カウンセリング時の説明不足や勧誘に関する不満も報告されています。

一方で、「施術が丁寧」「スタッフの対応が親切」といった意見も寄せられています。

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

肌荒れが酷くなった

料金が良心的でハイドラフェイシャルなどの施術もしっかりやってくれるなと思ってましたが、2回やった後に悲しいくらいの肌荒れになったのでもう通いません。
その時の担当者にはあまり親身になってもらえなかったので、肌荒れが酷くなったことは店には言ってませんが、やっぱり安いだけのことはあるのかなと思いました。

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4.00

医療とコスパは最高。それ以外は微妙。

「ある美容皮膚科の中の人」アカウントを見て信頼できそうだと思ってアビクリアの施術を受けました。
カウンセリングも丁寧で、必要ない施術は必要ないと言ってくれるのが好印象です。
ただ激安なのではなく払ったお金の分の効果を感じているのでコスパがいいと思います。
ただ、医療以外のホスピタリティは微妙です。
・遅刻に厳しいので余裕を持って来院しましたが、施術前のお会計でクレジットカードがエラーになってしまいました。予約時間までにATMで現金を下ろすなどして支払いができないとキャンセル扱いになるとのことでした。私は幸い時間ギリギリで別の決済手段を使えたので大丈夫でしたが、危ないところでした。
・スマホの充電が切れかけており、充電器は持っていたので施術中コンセントを借りれないか聞いたが断られました。

美容皮膚科でいちばん大事なのは施術の技術とコスパだと思うので、いろいろと余裕を持って通うことにします。

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4.00

良いかどうかわからないが、悪くはない

テノール+エレクトロポレーション、レーザートーニング+エレクトロポレーションで2週間1回交互に4年近く通ってます。(たまにハイフを入れたり)

遅刻にうるさいとコメントありますが、しなければ特に問題ないんじゃないでしょうか。
私は毎回早く到着するので、準備が整ってればそのまま案内されます。
受付もスムーズですし、教育もしっかりなされます。

看護婦さんは正直、当たり外れはある、、

効果があるかどうかといわれるとよくわかりませんが、キープできているので効果はあるんじゃないかと思います。
シミないですし。
安いですし早いですし、今のところ変える必要を感じてません。

肌は個人差もあるので、ご参考まで。

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−

池袋院態度悪すぎました2度と行きません

今回行った際、時間が3分すぎていて一回目なのに3000円取られました。
施術前の洗顔もたった三分の遅刻でお客様は時間がないので早くしていただかますか?と態度が悪くとても気分が悪かったです。
お店の中も昔行ったときと比べても全然お客様はおらず店員が無駄話できるくらいには空いておりました。
施術時間も10分もかからず、店員の会計で待たされこちら側は意味がわからなかったです。
お会計の際受付の女の人5人くらいで並んで私を見ていましたがそれもとても態度が悪く圧を感じました。
ステラの予約した時の一人のお店に入れる時間は30分までと決まりがあるのでしょうか?
滞在時間30分もなくあの対応をされて3000円も取られたのは不愉快すぎます。
前回早めに行った際はかなり待たされ1時間近く店に居させられた記憶があります。
あちらは待たせても良いけどお金を払って施術を受ける側は3分もダメということなんですね。今回の件で勉強になりました。

池袋院は他の院と比べても本当に態度が悪いので2度と行きたくないです。
お金を払ってあんな不愉快な気持ちになったのは初めてです。

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4.00

正直に全部書きます!効果は◎

横浜院に行きたかったけど、空いてなくて町田院で受けました。
遅刻にうるさいと口コミで見ていたのと早く着きすぎたので20分くらい早く行きました。
カウンセリング担当の方は淡々と話す。他の部屋のも聞こえましたがその方は早口すぎて…印象はあまり良くない。
また電車の遅延、エレベーターの混雑での遅刻にも遅刻料が〜キャンセル料が〜を念入りに言われましたが、照射漏れについて何の説明も無かったことを終わってから気付きました。
そんなけ自信あるのか万が一漏れがあっても対処してくれないってことなのか…。
カウンセリング+全身ジェントルで予約したけど、腕とか毛が薄いので全身か濃い部分だけか迷ってたら先払いだからなのか急かしてくる。その割にカウンセリング終了から施術まで15分ほど待たされました。(次回からコース変更はキャンセル料かかるからと説明アリ)

施術中は、インカムで話す時にカーテンを開けて話しているところたまたま見ちゃって。
普通に男の人も通ってたのに、それがすごく気になるところ。
聞かれたらマズイことだったのか、それ以降は側で補助お願いしますとか聞こえるくらいの距離で話してました。
剃り残しありました〜とかかな?追加料金かかるのかな?と思ってたけど特になし。
途中機械が動かない?トラブルで何分か遅れましたが
この後の予定など大丈夫でしょうか?と確認もしてくれて、ちゃんと全身やって貰えました。
出る時はたまたまカウンセリングの方で、診察券貰ったけど、全院共通ではないそう。横浜院の方が近いんですけど共通ですか?と聞いたらまた淡々と別だと言われました。最後まで印象悪い。

肝心の効果は施術をして2週間濃い部分の毛はほぼ抜けました!2ヶ月後どのくらい減ってるか楽しみ。
町田院にまた来るかと言われたら…横浜院が空いてなかったら来ます。笑

追記
照射漏れありました。写真の腕のところ(元々薄いから分かりづらいかも)とIの部分。
次行った時にしっかりやってもらいます🫡

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−

高圧的

脱毛で利用した際に出力が弱い気がして(痛くなかった)、「出力を上げることは可能ですか?」と聞くと「これ以上は上げられません。」との事。
自分は敏感肌でその事は以前にも伝えていた為、「自分の肌の状況的に上げられないのか、機械的にこれ以上は上げられないのか」を聞いたところ「機械的に難しいです」との事。
最大出力との事で続けて脱毛をして頂いたのですが、痛みもなく疑問を感じていました。その日はそれで終了したのですが、約3ヶ月後にまた脱毛で利用した際に、以前とは違う担当看護師から「前回よりも出力を上げますか?」と聞かれ、前回の会話をお伝えしました。
この時点で不信感があったのですが予定通り施術は終了。
その後受付で次回の予約を取る際に、受付にいた看護師にもその旨をお伝えしました。(こういった事があったので次回から気にして頂けると助かります。というニュアンスです)
すると「そのようにお伝えする事はあり得ません」とハッキリ。その受付看護師は私の脱毛を担当してくれた看護師とは違う全く知らない方でした。ですが事実確認もせず「そういった事は起こり得ません」の一点張り。高圧的でびっくりしました。
それでも 本人同士しかわからない会話での言った言ってないというのは水掛け論でしかないので、「わかりました、その事についてはもう大丈夫です」と頭を下げたところ
「当院ではスイカさんのご満足頂ける施術をする事が今後難しいかと思います」と高圧的な態度
暗に「もう来るな」の雰囲気を感じ、不快な気持ちになったので今後利用する事はありません。
スタッフを第一優先に守る姿勢は素晴らしいと思いますが、きちんとした事実確認もせず「こちらは間違っていません」スタンスの一点張りは如何なものかと思いました。
脱毛の効果は感じていたので非常に残念です。

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2.00

肝斑の診察が出来ない

顔のIPL治療を受けました。 カウンセラーさんと施術内容の確認をしてサインをしたら医師が入室され本人確認をして、その後施術室へという流れでした。
看護師さんが肌を見て、肝斑のようなものがあります、照射後濃くなることもありますが了承の上で施術しますか?と聞かれたので、先ほどの医師に確認してもらいたい旨を伝えたら、柏院では肝斑の診断が出来ないので心配なら皮膚科で診断を受けて下さいとのことでした。
他の病院で同じ治療をしてもらったことがあり、そこでは美容皮膚科の医師が本人確認だけではなく、肌の状況を診て診察してからの施術だったので安心して照射出来ました。
またショット数も数えてましたが柏院は50ショット位で10分ほどの施術だったので、あまりの早さに驚きました。
値段も安いので回数を通うしかないのかもしれませんが。
ホームページにあった100ショットに遠く及ばない回数だと思います。
最初の病院に戻るか、しばらく通うか思案中です。

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2.00

システムエラー(?)を客のせいにされ同意を強要された

予約日の認識に相違がありましたが、私には一切の確認メールが届いていませんでした。それにもかかわらず、クリニック側からは「自分が当日キャンセルしたと認め(同意し)なければ、今後の受診は一切拒否(予約ブロック)する」と強く言われました。
こちらに非がない認識のため、同意を拒否したところ、電話を一方的に切られました。間違いかと思いかけ直したが、電話口の担当者が変わるでもなく、同じのらりくらりとした対応をする女性が電話対応し、話に詰まると切断します、と切ってしまう。名前を聞こうと掛け直したところ、もう電話は着信拒否設定なのか繋がらなかった。施術自体は気に入っていたので非常に残念ですが、客に非を認めさせてペナルティ(キャンセル料)の法的根拠を作ろうとする高圧的な運営姿勢には、強い恐怖と不信感を抱きました。スタッフ側が自分のミスを隠蔽していたかもしれないのに、その確認を訴える窓口さえない。経営の効率化のためかもしれないが、カスハラなどを逆手に取った怠慢経営に感じられた。通われる方は、予約画面のスクショなどを念入りに保存しておくことを強くお勧めします。

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1.00

詐欺まがいなキャンセル料の取り方をする

仕事が押して予約時刻に間に合わず(10分ほど)連絡したところ、「そのぐらいの遅れであれば施術可能な場合もあるが、時間によってはすぐにご案内できない可能性がありますがよろしいですか?」と聞かれ、施術できることが前提のような言い方だったため走って来院。

すると、すぐに受付で「後のご予約が入っているため施術できません。キャンセル料として100%の金額がかかります。」と高圧的な態度を取られました。

キャンセル料を支払わせるために施術ができるような言い方をして来院させたのかとそこで気付いたのですが、もちろん予約時刻に遅れた私が悪いのは承知ですが、キャンセル料の取り方が詐欺のようで、不快な気持ちになりました。

ちなみに過去5回ほどVIOをジェントル脱毛で通いましたが、毛は一向になくなる気配がないので質はあまりよくないと思います。
これを機に他院に乗り換える予定です。

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konekoさんがアップロードしたアバター画像

5.00

価格以上

あおばクリニックは良いと思います。リーズナブルな施術料金ですし、看護師さんはとても優しく、技術力も確かです。遅刻のことなどでひどいことを書いている方がいたのですが、なぜそこまでして悪口を書くのが分かりません。遅刻料やキャンセル料は取るのは賛成です。当たり前です。逆の立場になればわかるはず。どのサービスもですが、大柄にならないようにしよう。あおばさんは企業努力が見えます。物価高の時代になっても安心して通えます。良いクリニックを残したい人より。

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