いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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お尻が破れていた
オーダースーツを買おうとしたがどこもいっぱい。仕方なく青山で購入。購入2ヶ月でお尻の目立つ所が5センチ以上にわたりほつれ穴が開いていたのに気づく。通勤にしか使っていないのにいつ破れたのかも分からず穴の開いたまま電車に乗っていたのかと思うと恥ずかしくて仕方ない。電話で問合せると保証期間ということで無料で修理してくれるとのことで持ち込み。午前中に持って行くとその日にお直しして渡せるとのことで午前中に行く。しかし実際行ってみると翌日以降の受け取り。わざわざ電車代払って行ってんだからその日に仕上がらないとまた電車代がかかってしまう。だったら最始からそう言ってくれ。接客は丁寧でも嘘つかれてしまうと腹立たしい。縫製も目が荒く安かろう悪かろう商品。安いと言っても合計5万ほどしたか…もう二度と買わない。
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最低ですね!
今年5月ビジネススーツ2着とシャツ及びネクタイ等総額10万以上する買物を青山でしました。今月(6月)スーツの尻ポケットに綻びに気づきもう1本のスーツ下を手に取るとこちらも同じ状態に。
原因は尻ポケットにスマホを入れて着用した為ですが、1ヶ月も経たないうちにこの有様、購入し店舗に問い合わせると品質検査に3週間かかると言われましたが、昨日(1週間後)連絡あり品質に問題は無しとの事でした。
ビジネススーツが1ヶ月もたない事は問題ありでしょう、3週かかる→1週で回答してきた時点でロクな検査はしてないと思います。安物買いの...でした、今後青山での購入は無しです。
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一つ一つ聞かなければ教えてくれない
生まれて初めてスーツを購入
最初から最後まで同じ販売員の方が付きっきりで接客してくれたのだが
知っていて当たり前と思っているのか
その都度聞かなければ値段を教えてはくれず
「今はベストを中に着るのが一般的」との説明だったが勧められたスーツではないスーツを選ぶとこちらから確認するまでベストが付かない上下のみのスーツだとは教えてもくれず
なのに一緒にコートや礼服他付属品は勧めてくる
その場で合わせて靴も購入したのだが2週間も過ぎてから「左右の靴のサイズが違っていたようですので確認して下さい」との電話…
決して安くはない買い物
札幌中央本店の方々
洋服を勧める接客の基本基準及び引き渡し前の確認は いったい何処にあるのか
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やる気のない接客
好みのスーツがあったけど予算オーバー。似た色味で安いのがあるというから取り寄せての試着予約をしました。ここまでの接客は素晴らしかったです。
後日行ってからが最低。予約してる旨を伝えたら愛想なく「分かるものお持ちですか?」と。とにかく冷たい。試着室ではドアをぶつけられ、試着後は放置。店内にお客さんは1人しかいないのに、そこに店員2名で接客。買う気のない客とでも思われたのでしょうか?お望み通り購入しませんでした。
特別安いわけでもない、特別素材がいいわけでもない、特別品揃えがいいわけでもない。加えて接客が残念だったら他で買うに決まってるでしょう。
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は?
上着・スカート・ズボンのビジネス用スーツを購入し、レジでスカートは先にお渡ししましたので今日はズボンと上着のみお渡しします。
と軽々しく言われました
スカートのみ渡された記憶がないので、はあ??と思いましたがしばらくして、ありました!と言われ、これも軽々しく。謝れよ思った。
前回、対応した定員もすれ違う度に私が来店したことがわかると、挨拶されると思ってたのに無視。
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対応に感動致しました
子供が就活中で、明日面接日という時に愛媛県の松山衣山店にシャツを買いに行きました。
シャツを選ぶにあたって、他店で購入した上着を持ってお店に行かせてもらいました。
スーツケースに長時間入れっぱなしだった埃がついたシワシワの上着を見て、女性のスタッフの方から、これは面接に相応しくないのではとご指摘いただきました。
しかしホテルにアイロンはない、もうクリーニングにも出せない時間だということで凄く困っていると、そのスタッフの方がお店のアイロンを使ってシワを伸ばしてくださり、綺麗に埃までとってくださりました。
終活の大変さは分かります。頑張って下さいと。
もう、本当にありがたかったです。
頂いた名刺にはニコニコ笑顔で頑張って下さいとメッセージまで書いてくださってました。
涙が出ました。
就職が決まったら親子でお礼を言いに行かせていただくつもりです。
助けてくださってありがとうございました。
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予算無視の提案
急遽礼服が必要となり
洋服の青山が近所にあったため行ってきました。
お店に着くとしばらくして店員の方が声をかけてくださり
スーツ上下とワイシャツの購入がしたい旨お伝えしました。
予算を聞かれたので全部込みで5万くらいが希望とお伝えし
いくつか候補を持ってきていただき採寸も済ませました。
青山のカードを登録すると5%割引になるとのことで
即解約でも問題ないとのことでしたので
登録しお会計に進んだところ
なんと総額8万5千円。
金額に対し何も言われず堂々と提示されたため
予算について聞こえなかったのかなと思い
渋々購入をしてしまいました。
ですがよくよく考えると、提案の中で金額の説明がされなかったのはスーツだけで
他のオプションや付属の商品については都度金額の説明がされていました。
おかしいなと思い提案された数点のスーツを再度見に行くと
3点提示されたうち2点は4万ほどの商品でしたが
1点だけ予算度外視の8万円のスーツでした。
予算をあらかじめお伝えしていたので
当たり前に予算に収まる金額の商品で提案がされており
一つだけ良いものが置かれているとも思わず(そんな説明も一切ないです)
見比べればもちろん良いものなので、どれも価格帯が同じだと思えばそれを選んでしまいます。
購入後だったのでもう何も言えないですが
そのようなせこい商売をしているお店ですので
それでももしお買い物に行かれる方がいましたら、都度全て金額は聞いたほうがいいと思います。
予算についての会話も意味がないので、向こうがこちらの要望を無視してくるように
そもそも聞かれても無視をしましょう。
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買うのが当たり前?
岐阜正木店の店員
初売りで、礼服を二着買う予定で店内にはいりました。
ベア割、小物の三点セットなど
店員に聞くと、説明がまったくわからず、
念押して値段の確認すると、そうです。といいながら、いざ支払いする段階になったら、え、話が違う値段になっていた。
店員にどういうことか、尋ねるとまったく違う事をいい、予算以上の買い物をすることになってしまった。
これでも、まだ私が気づいたベルト、靴は断ったが
女性店員は、相手が男だと不親切なセールスをするのだと思い、もう青山には行かない。
購入する品が、どこに置かれていたのかもわからず、確認もできなかった。
せめて最終確認をしてほしかった。
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広告不当表示だ!
ブラックフライデーの折り込み広告が入ってたので、開店に合わせ10時に入店。安いスーツを探していると言ったが、いきなり35,000ほどの商品の所へ連れて行かれ、こちらですと、自信たっぷりに言う店員。しかしわずか30着も有ろうか?また色合いもオジンくさく、とても買いたいとは思わなかった。もっと安い広告のやつは?と聞くと、なんと、ないんですって、あり得ない回答。70%引きとか、謳い文句は立派だが、品揃えの悪さと店員の無能な接客と、ニセの広告には、呆れを通り越して、2度と来るか!の思いだけだった。そして折込は今日まで。しかし先程テレビで29日までと。どっちが本当なんだ?いや、どちらもニセの広告なんだと思うのは、僕だけか?
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接客
冬物スーツを2着購入しました。
事前に電話で、冬物の品揃え状況の確認と予算を「2着での合計金額」で伝えて行ったのですが、
出された2着合計金額が既にオーバー
けっきょく税金その他もろもろで1.5万円ほど予算オーバーでした。
物は良かったので購入しましたが、内心何かモヤモヤしたものが・・・
で、本題はその手続き中です。
自分がアプリの設定中、担当の店員さんがインカムで「こっちあと4・5分で終わるから」と言っていたのが聞こえたのですが、これにわ「なんや俺らはやっつけ仕事かい」とカチンときました。
忙しくて仕方がない部分もあるかもしれませんが、百歩譲って「聞こえんようにやれや」って感じです。
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