本音本音

アリさんマークの引越社の口コミ・評判 53ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 3.00
  • スタッフ 2.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

荷物がない!

引越し後に、荷物がないーー。
困った!
涙。

ぜーーたい、二度とここには、頼まない。

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3.00

  • 料金 3.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 3.00
  • サービス 1.00

電話対応の態度が最悪です。

他の方も書かれていることですが、電話対応の時点で最悪でした。見積もりの依頼を頼んだ時もこちらの話(こちら側の条件)を全く聞こうともせず、とにかく現地を見てみないと何も言えないから早く日程を提示してください、の一点張り。この時点で口のききかたが、友達?と思うほど酷いものでした。
その後、他の業者に話が決まったのでその旨を連絡したところ、「そうですか」の一言だけ言ってガチャ切りされました。ビジネスの世界ではあり得ないことなので驚きました…。

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

見積もりで1時間居座り

即決契約させるまで高圧的でかなり強引なので若い女性などは特に注意した方がいいです。見積もりでの小芝居も酷く、上司2人に代金の交渉をするからと何度も電話に時間をかけられて結局契約させるまで1時間以上居座られました。「俺頑張った!すごいでしょ!」みたいなことを遠回しに言われたけど、他社は半分以下の時間でアッサリとその代金以下を提示してきたから馬鹿らしかったです。他社の悪口もかなりあったし。不信感と嫌悪感が募ったので、もう今後アリさんに頼むことはありません。

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1.00

  • 料金 3.00
  • スタッフ 3.00
  • 作業内容 3.00
  • サービス 3.00

なめてんの?

見積もりもしてもらいたくない。
電話見積もりで27万の提示を受けたのでそれより安い別会社に頼んだと再度電話をかけたら担当が、「12万でもできたんですけどね、まぁ今回はお断りさせてもらいます」って電話切られて。かけ直してくることもなく。ガキかよ(笑)客だわ(笑)どの立場だよ(笑)
恥ずかしいですよ。クレーム多いのもわかります。
今後対応を見直したらいいんじゃないですか。

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時間を、守らない

査定を頼んだとき、約束の時間より1時間遅れてくる。
引っ越し前日にエアコンを取り外しにくる時も3時間遅れてくる。
本当にひどい目に合いました。

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 3.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 2.00

すぐ来てすぐ帰る

ネットでのまとめて見積もりをすると真っ先にアポイントを取ってくる
まず日程を言うとトラックの空き確認
空き状況の電話が来るまでは他社を下げてゴリ押し
の割に衣装BOXが2つまでしか借りれなかったり
緩衝材もすぐもらえないらしく大したこと無い
お金払いが悪いとわかるとすぐに帰る
営業の人は上に従っていただけで特に態度は悪くないので
普通でしょう

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

電話対応最悪

ほかの業者に決まって訪問見積りのキャンセルをすぐにして分かりましたと言われました。
だからキャンセルできたものと思っていたら業者内で連携がとれていないのか当日に電話が掛かってきてキャンセルしたことをもっと前に伝えたと言ったら急にキレ気味になり話の途中で一方的に電話を切られてしまいました。
こんな気分の悪いことは初めてです
ありさんマークの引越社は最悪です。頼まなくて良かった。

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1.00

2度とたのみません

実際お願いしましたが、ラックを1個だけ急遽追加で移動してもらうことに。それを見積もりの時に伝えてなかったということで、最初から不機嫌な対応をされました。見積もり時点では決まっていなかったことだったので伝えようがありませんでした。こちらも落ち度があったかと思い、途中心付けをかなり多めに渡したら、それからはやっと普通の対応になりました。そうはいっても、大分現金な行動ですし、仕事なのに、あからさまに不満な態度をとるのはいかがなものかと思います。もちろん2度と頼みませんが、あちらも引っ越しなんて何回もあるものではないからどうせ一回きりの客だ、という意識があるように思いました。社員教育がなってない会社だと思います。

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2.00

安かろう、悪かろう

見積もりでアート、サカイ、アーク、アリさんの順で安く、営業マンの対応も良かったのでアリさんに決めましたが、引っ越し当日は次の現場が待っているのか? 作業員4人の予定が6人も来て室内を「ドタドタ」大きな足音で走って荷物を運ぶのでマンションの下階と管理人から苦情が出た。しかし走るのを辞めようとはしない。買ったばかりの冷蔵庫に大きなヘコミキズ付けて誤りもしない、落下して潰れた段ボールは搬入時に下の方に隠して見えないようにする。作業中のNTTさんに「邪魔!」と捨て台詞を吐く・・・結婚して7回目の引っ越しですが1番不愉快な思いをしました。確かに安く・早く終わりましたが、二度とこの会社は使いません。

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1.00

  • 料金 2.00
  • スタッフ 3.00
  • 作業内容 2.00
  • サービス 1.00

引越トラック到着時間3時間遅れ・謝罪なく言い訳のみ・最悪

引っ越し開始予定は14時。実際の引っ越し作業作業は17時と約3時間遅れ。
トラックの遅れに対しても、午前中の引っ越しが長引いたとの言い訳ばかり。
単身の引っ越しで段ボールは6個程度家具も机とソファーのみと30分程度の簡単な引っ越しに
8万円も費用請求
この遅れの為、こちらが受けた損害は大きい。
・当日引っ越し後15時に予定していた退去立ち合いも後日に延期。
・引っ越し後の東京から大阪移動が予定では18時大阪着予定が21時過ぎになり全て予定変更
その他精神的な疲労があったにもかかわらず、謝罪なし
二度と頼まない!最悪な引っ越しでした

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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