
ネガティブチェックなら「みん評」
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楽天ポイントにつられたら落とし穴が
新築マンション購入時の引越しに利用しました。不動産屋の紹介で。
後に「アリさんで引越しすると楽天ポイントが貯まる」と聞いたので連絡したら不動産屋からの紹介だから値段を下げてます。ポイントには該当しません…と。
「引越しすると」ではないようです。
「アリさんのホームページや楽天のホームページから申し込むと」
の様です。ぬか喜びさせられました。
作業は問題無しでしたけどね。
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見積もりがいい加減
廃棄物と運搬物が半々の引っ越しだったので、同時に請け負う業者が少なく…若干は仕方ないと思うが、営業の見積もり自体がものすごく高い。
特に、エアコンの取外し・取付けは、取付け直前に「特殊な付け方が必要なので…」などと言い、更に3万円を請求される。何が特殊なのかの説明も特にないが放置されても困るので仕方なく依頼。
これでは、新しいのを買った方がよかった。
次回は絶対に頼まないな!
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細かい部分が手抜き
梱包から搬送までのお任せでお願いをしました。
梱包は丁寧にやって頂けましたが、荷物の搬送が早く終わらせたいという
態度がありありと見えました。
洗濯機の移動の際に、排水溝へのチューブに入っていた水がこぼれたのですが、
そのままにして荷物を運んで終わりでした。
高いお金を払っているのに、後片付けは家主任せです。
契約で書かれたことはやるが、ちょっと考えれば分かることが出来ない会社だと感じました。
もう二度と頼みません。
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最悪
前の引っ越しが長引いてるとのことで30分程遅れるとの連絡があり待っていると、次は事故渋滞で15分程遅れると連絡がありました。
結局遅れた時間は2時間でした。
おかげでそのあと予定していたガスの作業は別日に変更してもらい、その日は不便な1日となりました。
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驚いた
見積もりをお願いしたら挨拶もまともにしない営業の人。
威圧感がハンパなく営業の人が帰った後に棚の上に
引っ越しガイドブックが置かれていて手渡しすら出来ない礼儀のなさに呆れ果てました。
絶対頼みたくない会社。
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とってーも良かった!!!
初めて引越しをしました。分からないことばかりでしたが、引越しの具体的な作業の仕方を説明していただき、引越し後の処分家具の相談もとても親身になって考えて下さりました。
当日の作業も本当に無駄口一つない手早さで、すれ違ったご近所の方への挨拶もしっかりされていました。
人ですから相性はあると思いますが、私は最初から最後までしっかり面倒を見て頂けてとても信頼できる会社(と言うか担当の方)だと思います!!全てが100点と言うわけではありませんが、親身に必死で応対して下さる方も沢山いらっしゃる会社です。
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星1つも付けたくない!
特殊な作業があったので他で頼んでだけど、見積もり時に出来ると言ったので他をキャンセルしたのに、当日になって出来ないって言われた…営業担当に出来るって言ったでしょ?って電話しても出来る業者探してますが明日になりますとか言って謝りもしなかった…引越しの後に立会いだったのに出来ず、直前の立会いキャンセルにイヤミを言われ、結局最初に頼んでいた人に頼み直し、1日で終わるはずだったのに次の日も何十キロも往復して1日ムダになりました…引越し作業もザツでキズも沢山付けられました…最悪です!2度と頼みません!
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電話応対が悪過ぎ
支店の営業の無愛想な声を聞いて、訪問見積もりをキャンセルしました。やっぱり第一印象が大事なので。
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最悪の一言
前回引越しの際も利用したので、今回も利用しようとしましたが、見積もりの日に依頼してあった内容が共有されておらず、確認の電話の際、伝えたところ、担当から何も聞いてないので、無理の一点張り。態度も最悪。
話が違いすぎるので、キャンセルをお願いしたらダンボールを持ってくるかダンボール代を請求された。
キャンセルの理由は、聞いていた内容と違う事と、確認時対応した人の態度だと言うと、担当に確認もせず、もうダンボールもいらないので、キャンセルでいいですか?と…
そもそもそっちの引継ぎ漏れだろ!上から過ぎて話にならない。
2度と利用しません。
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最悪
早朝からトラック2台・作業員5名の契約だったのに、当日来たのは1台2名。
残りの1台3名は遅れて来ます、と。しかも現場リーダーは遅れる3名の方にいる、と。
時間通りに来た2名はおそろしく作業が遅く、リーダー含む3名は2時間近く遅れ、引越先に着いたのは契約時に聞いたより3時間も遅かった。遅れた謝罪もなし。
元から傷のある家具はしつこく確認してくるのに、引越中に割れたプラスチックコンテナは奥に隠すように搬入されてた。
洗濯機の設置も頼んであったのに、蛇口が壊れてるからホースを繋げないと放置。(実際には壊れていなかった。)
横柄すぎる。2度と使わない。
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