本音本音

アーク引越センターの口コミ・評判 56ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

後からの対応が最悪

物の破損に対して、写メを送ってと言われて送ったら、連絡が2週間経ってもなかった。こちらから再度問い合わせせるまで。担当者は一回電話して出なかったので、は放置していたと明言。そのことに対して、謝りまない。元々の傷か引っ越しの際に出来た傷かはどちらも分かり得ないことですが、ご連絡の対応位は早くしてもらいたかった。元々あった傷として、扱うにも気持ち的に全然違う。その対応で全ての印象が最悪になりました。
二度と利用しません。作業ありがとうございました。

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  • 料金 3.00
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  • 作業内容 1.00
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遅い!!

梱包用ダンボール持って来るのも遅い
作業中に引っ越し先で下の階のご近所の傘を折ってしまっても結局、弁償したのは10日も経ってから
使い終わった梱包用ダンボールの回収も連絡して
一週間経ってもまだ取りに来ない。

今までの引っ越し業者の中で
最悪!最低!でした。

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営業マン最低

見積もりに来ていただいた営業マンが最低最悪!!まだ何社か見積もりがあるからと話しているのに決めないと帰らないと部屋に居座った。そのあと大手の営業マンに来てもらう約束なのに帰らせろとしつこく言い座りこむ。当日私(妊娠中)と母しかいなく女性とみて身動きもあまり取れないので調子にのった様子。仕事の事情があるのにプラバシーなんて構わずになんで結婚前に引越ししなかった?もっと荷物増やせなどやり方も古いし態度も悪い。引越し当日も立ち会うのはお母さんだけしてなどなめ切ってる。キャンセルして大手に頼んだ。もう2度と頼まない!

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

最悪

18時から20時までの配送予定が21時すぎても来ない
それに対する電話等の対応もない
料金支払いは済んでいるのにどうしたらいいかわからない
営業所が20時までで一切連絡が取れない

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 2.00
  • 作業内容 3.00
  • サービス 3.00

営業マンの態度が最悪

まず、約束の1時間前にドタキャンされ、別な日に来てもらったがピンポン鳴らして大声でアーク引っ越しセンターですと夜の20時以降なのに集合アパート全体に響き渡る声で訪問。その時点で無いなと思ったがとりあえず見積もりを出して貰らうために招き入れたが、その営業マンの態度にア然!どこの位置からモノを言ってるの??っていうくらいムカつきます!料金は他の業者の3倍。若い営業マンでしたが躾がなっていないです。

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  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

ひどいです

見積もりのための下見に来ると言っていたのに連絡もなく来なかった!
びっくり。
家族が以前にお願いしたときも、割れ物が割れていたし、もし見積もりもたのみません。

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すっぽかしに合いました

段ボールを届けてもらう予定日、夜遅くになっても来ないため連絡すると、スケジュールに入れ忘れてました、とのこと。
引越しのために休みを取った代わりにこちらは他の日はもう休めない。平日の対応は18時までだとか、土日は見積もりがあるから行けないとか、自社都合優先しやがる。いやいや、お前らのミスだからさ。そこはこっちに合わせろよ。
営業は感じ良かったのに、仕事取った後これじゃダメだな。

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  • 料金 1.00
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  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

かなりひどい業者です

訪問見積もりを依頼したにもかかわらず定刻になっても来ず、1時間近く経過してから今日は訪問できないとの連絡がありました。その後に苦情のメールを送ったところ、営業担当の方から「やっぱり行きます」との連絡が。こんな信頼できない業者だったら結構と丁重にお断りしました。なぜこのような会社が大手なのか、評価が以外に高いのか不思議でたまりません。。。

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

驚きました。

繁忙期、150kmの引越しの見積もりをお願いしたところ、提示された金額は即決価格で25万円。検討期間が欲しいと伝えるも、高圧的な態度でなかなか承諾してもらえず。話していて本当に疲れました。
また、荷物は少なめだったのですが、書類を覗くと断りなく勝手に4トントラックでの見積もりを取られていました。結局他社では2トントラックでも余裕と言っていただき、お値段は半額以下。即決しなくて本当に良かったです。唖然としました。

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最悪

作業者の方に、こっち側の荷物は置いて行きますと伝えたのに持って来る
わざわざ別の場所に置き、紙を貼ってあるのに持って来るって有り得ない

チップを引っ越し前に代表の方に渡し、
「では作業を始めます」とトラックにに行く間に、中身を確認してたのを私は見た
チップの多い少ない、チップを渡す渡さないで態度変わるんだと感じた

不動産屋で何軒かの引っ越し業者を紹介されて、不動産屋を出て数秒後に電話が来る会社。

出ないと鬼電されるので気をつけて。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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