辛口評価なら、みん評。
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やりっぱなし
同じマンションの方が今朝アークさんで引越ししてました。それは問題なかったのですが仕事から帰ってきてビックリ。1階の集合ポストの所に自転車置き場があるのですが、いつもはポストのすぐ前は邪魔になるから誰も自転車は止めないんです。ところが引っ越し作業の時に自転車が邪魔だったのか移動してありました。移動させて元の所に戻しておいてくれれば問題ないのですが、集合ポストの前に自転車2台が押しこまれた様にグチャグチャに置いてありポストも開けれない状態でした。元に戻しておいてほしいです。
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最低限ができてない
予定時間をすぎてもくる気配なし。
15分過ぎて、こちらから電話すると、
2時間以上、遅れると。
事前に連絡してこないことに、
呆れてものもいえませんでした。
引っ越し早々、管理人さん、周りの方にも大迷惑。
手伝いに仕事をやすんできた、親戚も待ちぼうけ。
本当に非常識で、会社として無責任。
腹が立ちました。
新生活のスタートを台無しにされたくなかったら、
頼まない方がいいですよ。
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靴を踏んで帰る酷い営業
相見積もりOKとの返事を頂いたので依頼しました。
こちらの希望日が既に埋まっていたようで、
"一応こちらが動ける日の見積もり作っときました。金額高めにしといたので"
との事。スケジュールが合わない事は仕方のない事なのですが、
随分投げやりな態度で嫌な感じだなあと思っていたら、
帰り際、他社の営業の方の靴を踏みつけ、
扉も開け放し、こちらを振り返りもせずに帰って行きました。
2年スパンで引越しをしていますが、
次回以降はアークさんだけは見積もりも呼ばないようにしようと思いました。
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速さだけ追求!?
こんなにひどいとは思いませんでした!確かに、引っ越し費用が安いので、今回は自分でダンボール詰めるにしたんですが、速さだけ追求してるのか、実際に2時間で終わったのはいいですが、まだ、だいぶ荷物が残っているのにもかかわらず、次があるからと終わられてしまいました!おかげで、次の日ハイヤーを呼んで運びました!今までこんな業者ははじめてです!2度と頼みません!
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営業マンがひどい
見積もりに来てもらった営業の方の対応が悪い。名刺も渡さないし、終始タメ口で話された。他の業者の方は最初に、プランの説明を丁寧にしてくれたがそれもなかった。見積もりの金額が他社の方が安かったので、それを伝えるとその値段はおかしいとずっと言われて気分が悪かった。これからアーク引越しセンターには絶対に頼まない。
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見積もり…
一括見積もりサイトで登録。一番最初に電話があり、好印象。仕事があるため、土曜日に見積もりをお願いしたのですが、約束時間の10分前に電話がありました。
担当者が現場をまわって時間がかかっている1時間以上遅れるとのこと。
予定あけて待ってるのに、そこの時点でないかなと思いましたが一応電話で見積もりをお願いするも、非常に混んでて…と。
だったら最初に言って欲しかったです!!
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見積もり依頼以前の問題でした!
最近、引っ越し料金の業者比較をネットでしたところ、早速色々な業者さんからメールや電話をいただきました。
皆さん一度のメール・電話でだいたいの料金を教えてくださいましたが、アーク引っ越しセンターは異常でした。
電話に出るまで一日に何回もかけてきて20回以上は着信がありました。22時以降にもかかってきていました。
他の業者さんはそんなlことは無かったので全国的に有名な業者なのに、常識外れな行動にがっかりしました。
こんなことがあったので今後二度とアークに頼もうとは思えません!
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絶対使わない
ネットから一括で見積り依頼したら、訪問で見積りを取りに来たいと言うので、日付と時間指定しました。業者も大丈夫とのこと。
見積り当日、午後に連絡があり、近くに来たからついでに寄りたいとのこと。当方、仕事で突然の訪問に対応出来るわけもなく、指定の時間でお願いしますと伝えると、分かりました。また連絡しますと電話を切る。
その後、指定の時間になっても何も連絡もない。
1時間、2時間と過ぎても全く連絡もない。時間を過ぎた段階で、もう来ないだろうなとは思っていたけど、やはり来ない。連絡なし。
こんな業者、誰が使いますか?
最悪です。
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誠意が有りません!
ネットで複数業者に見積もりを依頼し、最初に来たのがアークでした。
14時に来る予定だったのに、14時ピッタリに電話があり、「15時頃で大丈夫ですか?」と。
ダメって言ったらどーすんだよと思ったものの、空いていたので仕方なくOK。
一時間後来た営業担当、遅れたことに対する謝罪無し。
説明も口頭のみで、こちらが言わなければパンフレットを出さない。
値段はバカ高い。
とにかく営業の質が悪かったです。
結局次の日に来た他の業者に決めましたが、対応が雲泥の差でした。
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約束通りに2度も来なかった。
見積のため、来ていただくことになっていたが、時間が過ぎても来ないので連絡すると、忘れていたとのこと。2度目の約束のその日の午後、また時間になっても来ない。連絡すると、前の見積が押していて1時間遅れるとのこと。遅れるのに電話連絡もない。予定を空けて待っているのに非常識すぎる。引越をお願いするなんてあり得ないと思い、他社に依頼しました。
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