アーク引越センターの口コミ・評判 58ページ目

大阪の業者さんですが、引越し時にトラブルがあり、後の上司の対応まで最低でした。心のこもった対応がない。誠意が見えませんでした。逃げてるという感じでした。凄く凄く残念でした。

何回も電話して1度見積もりお願いします！と電話してきたくせに見積もりの約束時間なっても来ない・・・電話で確認したら（電話は女性で対応は悪くないし・・来ないって言ったら焦った感じだった！）「すいません！担当部署につながらない」との事・・・・はぁ～～～？？何それ？「折り返しお電話します」と言われたが「もういいよ！頼まないから！」と電話を切った！何ここ？都合が悪いと担当につながらないと！待ってた時間返してほしいよ！

マンションの立体駐車場の壁に、迷惑駐車お断りの張り紙がしてある。
そこは、使用者が車を出入りさせる場所。そこにトラックを停めている。管理人不在だったが、管理人からはマンション建物の裏手に停めるよう伝えていた。ところが、業者が勝手に停める。かつ、何度もここはやめてください、あちらに停めて作業してほしいことを伝えても、どかない。
少し考えたらわかるはず。
マナー違反です。
会社の程度がしれてると感じてしまう。

机の部品を許可なく勝手に外され、搬入後特につけもされなかった。
部品が外されていたこと、付けるためのネジはどこへやったか電話すると、机の引き出しに入っていると説明され、見たがなし。
再度電話するとスタッフが持って帰ったとのこと。
その時点で信じられない対応だった。すぐ送ると言われたが1週間経っても来ず、再度催促。特にわびもなく品物だけが送られてきた。
ありえない対応。

安い所は壊された事が過去にあり
高い所使うのですか、
今までで1番高いのに最低でした。
13万もしたのに最悪。
先ず鍵渡して先に出ろと言われ
そんな話は契約時に聞いてないと言うと
あきらかに不機嫌に。
重い物まで1人の人が引き摺るように動かして
物凄い雑な扱い。
包装は破れ照明器具は破損しました。
保証の連絡しても担当者がいないの逃げばかり。
絶対使わない方が良いです。

色々口コミ見て、良さそうかなぁと最初に電話したら「約1時間で見積もりに伺います」と感じの良いオペレーター。
1時間2時間3時間待っても連絡すらない。
夜になり当然「アークは無しだね」となったがいったい何だったんだろう。
当日やられても最悪なのでかえって来なくて良かったかも…

とにかく引っ越しの作業をするスタッフが酷い。

養生費が取られているのに、養生を一切使用せずクロスに傷が付いた。
その後一切謝罪もなく、横柄な態度を貫き続け対応が遅かった。
もう二度と利用したくありません。

見積もり時に3人スタッフを派遣すると伝えられていたが、当日来たスタッフは2人。契約時に伝えられていた内容と違っていたので返金を求めたところ、見積もり時の金額が全てだということで応じてもらえなかった。
作業員の対応には満足していたが、予告・こちらの同意なく契約内容を変更されたことは非常に遺憾。
二度と利用しません。

引っ越しの見積は普通でした。

3人で来ましたが、汗がつくので、ハンガーがけは自分でしてくださいとか、渡した雑巾を椅子の上に置いたり、トイレ用品（ブラシ等）を新居の和室に平気で置いたり、荷物の置き場所を伝えたのに全く違うところに置いたりと、そりゃあまあひどすぎでした。

1番ひどいのは、段ボールの回収に3週間かかるという点。しっかりと伝えないとトラブルになりますよね。

以上の点から私は二度と使うことはありません。
マイナス5でも良いくらい。

荷物の引取り時間を勝手に変更したうえに他の人の引越しに影響されるから時間変更を断ったらお前が全て悪いとかいう圧をかけてくるのは会社としても人としてもどうかと思った。
約束も守らない、スケジュール管理もできない、そんなクソ企業なので自分は仏並みの寛容さがあるという方以外は他の引越し業者にした方が良いと思います。