アーク引越センターの口コミ・評判 58ページ目

荷物の引取り時間を勝手に変更したうえに他の人の引越しに影響されるから時間変更を断ったらお前が全て悪いとかいう圧をかけてくるのは会社としても人としてもどうかと思った。
約束も守らない、スケジュール管理もできない、そんなクソ企業なので自分は仏並みの寛容さがあるという方以外は他の引越し業者にした方が良いと思います。

見積もり来るのに40分遅刻。
引っ越し当日50分遅刻。
普通せめて遅れるとわかった時点で電話するものでしょう。
時間過ぎてから言い訳の電話きます。
常識も時間も守れない会社ってどうなんですかね？
見積もりの時に、ウチはこれだけじゃやってけないので、家電も安く売ってるんですよ と購入を勧められました。
…でしょうね。
そんな会社じゃ儲かるわけがない。
もちろん作業内容も最低でした。

遅刻してきて箱に置き場所かいてあるのに違う所に置き
ダンボールの角は潰れてるしカラーボックスは凹んでた
作業終了ですと帰ったあとに外出てみたらまだ荷物が外に置きっぱなしだった
二度と使わないし友人知人にも絶対勧めない

安い値段だったので決めたのに。日にち変えてほしくて電話したら担当がいないの一点張り。折り返し電話なし。そのまま過ぎて引っ越す2日前引っ越し時間の電話がくる。子供がいるので遅い時間は無理と初めに伝えたのにもかかわらず15時から17時くらいと言われ。17時くらいだと思って下さいと上から言われる。困ると言っても聞き入れる気がない。もぅ利用したくない。お客さんに対する対応がわるい！夜に作業は困る。

引っ越しの見積もりを来てもらう予定でしたが、前の見積もりが遅れてるということで1～2時間遅れるとのこと。
謝り方も軽く、夕方はどうですかと普通に話を進ませてくる。
あげくのはて「引っ越し日時は決まってますか？決まってなかったら見積もりは出せない」と‥
だったら見積もりの日程を決める前に言えよ！
その日の予定が全て狂い、ただの時間の無駄になりました。
何よりあの謝り方が腹立つ！！
もうこの業者には頼まないと決めました！

見積依頼後、すぐウチに来たが見積ってもらい金額が合わず他社の見積り約束もあり、見積だけで終わろうとしていたところ、「この値引きは今決めてもらわないと出来ない」と言われ、居座られた。
そのあと、他社見積で同金額で梱包も全て任せられるという内容が出たので、そちらに決定。

後日電話があり、上記内容で他社にしたと話したところ、「真面目に見積した私がバカでした。もうやりません」と意味不明な一言残し電話を切られた。

その担当は、もう仕事しないらしいです。

・予定の時間より連絡なく2時間の遅刻。
・洗濯機のホースを破損させておいてしらばっくれる。試運転で新築の脱衣所が水浸しになる。
・その遅刻とホースの件は会社に報告せず、2ヶ月以上放置。
後に会社から連絡があったけど、軽く逆ギレされる。終いには「謝罪の仕方を教えて下さい」と意味の分からない事を言い出す、クソ責任者。
レベルの低い会社です。
すべて実話です。

見積が高額だったので「他社の見積を待つ」と伝えたのですが、それでも営業が強引で非常に疲れました。。

終了時に会社の上司と終了確認の電話をしてほしいと頼まれましたが、
なぜそんなことまでしなければならないのか正直不快でした。

二度と頼むことはないと思います。

見積もりのお約束をしていましたが、時間になっても来てくださらなかったので、こちらから連絡しました。
折り返しの電話が来て、「いま担当のものが商談中で電話も入れられず申し訳ない。時間をずらして欲しいです。」と言われたので希望の時間を伝えると、
「その時間は行ける者がいません。」とのことでした。
繁忙期に入り忙しいのだと思いますが、あまりにもひどい対応でキャンセルしました。
友人からの紹介もあり、こちらにお願いしたかったのですが、残念な気持ちでした。

安くはしてもらいましたが、アフターフォロー最悪でした。思えば見積もりの営業の人は連絡なしで遅れてきたり、最初から不安はある業者でした。
ダンボール回収してくれると言っていたのに、電話かけると基本的に自分で処分と言われ。営業の人は他のダンボールも回収してくれると言っていたのにいざ回収の段階で自社以外のは回収できません、という。どういうことですか？
これなら少し高くても別業者に頼めばよかったと後悔です。
二度と利用しません。