アーク引越センターの口コミ・評判 59ページ目

・予定の時間より連絡なく2時間の遅刻。
・洗濯機のホースを破損させておいてしらばっくれる。試運転で新築の脱衣所が水浸しになる。
・その遅刻とホースの件は会社に報告せず、2ヶ月以上放置。
後に会社から連絡があったけど、軽く逆ギレされる。終いには「謝罪の仕方を教えて下さい」と意味の分からない事を言い出す、クソ責任者。
レベルの低い会社です。
すべて実話です。

安くはしてもらいましたが、アフターフォロー最悪でした。思えば見積もりの営業の人は連絡なしで遅れてきたり、最初から不安はある業者でした。
ダンボール回収してくれると言っていたのに、電話かけると基本的に自分で処分と言われ。営業の人は他のダンボールも回収してくれると言っていたのにいざ回収の段階で自社以外のは回収できません、という。どういうことですか？
これなら少し高くても別業者に頼めばよかったと後悔です。
二度と利用しません。

見積もり当日の朝に電話が来て、「あなたの引越日にはトラックが満車だから出来ません」との事。

１週間前から見積もりの予定を空けており、他社も全て断っていたので初めからやり直しです。

ネットで営業所調べたら近くにないのでめんどくさくなった言い訳では？一度も使用してないけど、二度と使用する事ありません。

タイトルにもあるように、アークは最悪な会社以外のなにものでもない。約款を読ますこともなく、見積もりに来てもらった段階で契約成立という始末。段ボールを置いて行ったがなかなか引き取りに来ず、何回も電話し、事情を説明する羽目に。クレームになった事柄を説明すると開き直る社員。
2度と関わりたくないし、誰にもお勧めしない。
これで会社として成立してることが不思議で仕方ない。
嫌な目に遭いたくないなら、アークは絶対に避けるべき会社。
結局他の会社にお願いしたが大正解だった。

他の方も書かれてる通り、営業の感じが悪すぎます。
訪問見積もりお願いしましたが、割引する態度もなく、繁忙期にやってやるといった態度でした。
荷詰めもお願いしたいと言ったら、なんでですか？と言われ、小さい子どもがいるのでお願いしたいと伝えると、仕事をして子どもがいる人も自分で荷詰めしてますから、と言われました。
事情は人それぞれですし、失礼すぎます。
見積もりして貰うだけでも不愉快でした。

不動産屋さんからご紹介頂いたなかのひとつ
他の2社は見積もりの日を決めてとノーマルですが
今決めてくださいと、ゴリゴリ感が半端ない
しかも、セットですので、増える分には構いませんからと
いざ迎えた当日、配送の担当には増えた分は
全部断られた、ハンガーにかけた衣類は全部運びますと言っていたのに、無理でしたので置いてきましたとアッサリ
たったひとりで残りの荷物を四階の旧居から新居へと運び
ギックリ腰になりました。又引っ越す時は依頼は考えないかな
営業と配送の密な連携を切に希望します

見積もり依頼から金額提示まではスムーズで、印象も悪くない。家具も新しいの買い揃えるつもりだったので、その話をしたら、家具も一緒に買えばさらに値引きしますと言ってくれたので決めたけど、決めてからの対応が最悪。担当と連絡付かないし、ダンボール持って来るって言った日に連絡なしで来ない。もう業者変えようかなと思ってるところ

まず電話をかけても無言のままで、こちらから『もしもし?』と言うまで名乗らない。
出たら出たでアルバイトみたいな男性で、言葉がなっていない。
何回かかけて頂いていたにもかかわらず出れなかったことを謝罪し、この番号はそちらですよね？と聞くと、『あぁ、そんな感じの番号ですね』』って、自分の会社の番号知らないのか？って感じでした。
どれだけ安くしてもらってもお願いしたい業者ではありません。
大切な荷物をお願いするには不安です

単身で引越した者です。
問い合わせ後のレスポンスは一番早く、その日に見積もりに来てくれたのでかなり好印象を受けました。
問題の見積もり金額ですが、他社に比べ１０万以上の差があり正直驚きました詳細な金額の内訳をFAXで送って欲しいと帰り際に伝えましたが、結局送られてきませんでした。

ヤル気あるのか無いのかよくわからんです！
マジで高かった（笑）

見積もりを依頼したのに約束の時間になっても来ない。1時間待っても連絡もなし。コールセンターに連絡をいれたら担当事業者からすぐ折り返すと言ったのにそれから2時間連絡なし。
こちらは仕事を依頼している側だし、お客様は神様ではないのもよく理解しているけど、さすがに不愉快すぎた。
もう二度と利用したいと思えないし、人にも勧められない。
コールセンターの人の応対は悪くなかったのに本当に残念な会社だと感じました。