アーク引越センターの口コミ・評判 63ページ目

営業さん及び引っ越しの作業スタッフは特に問題ありません。
しかし、引っ越し後の確認で電話した際に応対した社員(管理職？)の対応が非常に悪く、こちらが話している途中で電話をいきなり切るという、信じられない態度の社員がいます。
他店はわかりませんが、埼玉の某店舗は利用しない方が佳いです。

テレビと洗濯機の取り付けを頼んだのに洗濯機の取り付けを中途半端で終わらせてお金を返して欲しい気分です。作業員も電気もつかない状態になってるし挙げ句の果てには段ボールの回収も1か月以上とりに来れないから自分で処分して下さい。と言われた‼️もう二度と頼みません。

2トンショートで来ると言ってたのに2トンロングで来る始末。
家の道路は狭く勿論入らない…バイト君は営業に電話して次の引越しは五日後にしてくれという始末。その場でキャンセルを伝えて帰ってもらったが営業の電話がしつこいしつこい。会社の都合ばかり押し付けてお客様の都合を一切考えないダメな会社だなと思いました。無論お勧め出来ません

引っ越し先が2カ所でしたので、3社から見積をとりました。
お値段が安かったのと、エアコンの買い換えなど具体的なアドバイスをくれたので、
信頼できると依頼しました。
あいにくの雨の中、休憩もせずに4名のスタッフが作業をテキパキとこなしてくださいました。
お陰さまで、スムーズに引っ越しが終了でき、感謝しております。

以前利用した時にはとても素敵な対応をしてくださり、知り合いにも進めたし、今回リピートを考えて見積もりを依頼しました。
やり取りの行き違いなどがあり、キャンセル扱いをされ、キャンセル料を支払うように言われました。
態度も一変して言いたいことだけ高圧的なトーンで言われて電話もブチッと切られてしまいました。
とても残念でした。もう二度も利用しません。

とにかく雑です。

早いのは、認めるが電化製品とか、ボンボン投げるように運ぶし、シーリングライトを同時購入していたものが、ひとつ不良品で「うちのせいではなく、あくまでも商品が不良品だった。」と言われ後日取り付けに。あげくの果てには段ボール回収は4週間かかるこら、古紙の日に自分で回収してくれないか？と言われました。それぞれ、人の感じもいいですが、とにかくこれからば格安の業者に頼んで雑に扱われた方がいい。

6年前に引っ越しを頼んだ時はテキパキとしていてとても良かったので、親が引っ越すときにも頼んだらなんだかダラダラとやられました…　そして今度は私がまた引っ越しなのでメールをしたら、早朝から何度も何度も連絡が来た挙句、営業が来る時間直前に出先から慌てて帰ってきたのにドタキャンされた！！！最悪です！昔は良かったのに…　もう二度と頼みません！

最初の電話、訪問見積もり時の対応は良かった。が、こちらで決めた途端に他の会社へ見積もりキャンセルの電話を強要。目の前で電話させられた。結局他の方が値段が安く、キャンセルの電話を入れるとコールセンターでは受付してないとの事で、支店より男性が電話してきて、威圧的な対応。すんなり次回は頑張るのでと引き下がれば良いものを、脅すような対応で、もう見積もりすら二度としたくない。

見積もりの一括サイト登録後にすぐ電話をもらい、丁寧な対応押していただいてとても満足！
ただ、こちらの都合とはいえ、見積もりのキャンセルの電話を入れたとたん電話対応が雑なこと雑なこと…。話してるのにはい、はい、と割り込まれるはまたお願いしますーですぐぶつ切り。しかもキャンセルしたのにまだ電話が掛かってくる…。
大手だと思ってたのにガッカリ！もう電話しません…。

無料見積もりをお願いし、時間通りの訪問、対応もその時は良かったものの、他社のが金額がかなり安くそちらにお願いすることになったと言った途端電話口で舌打ちをされ、かなり掌を返したような対応。電話対応も最悪。最後はガチャン！！とかなり乱暴な切り方。無料見積もりさえ二度と頼みません。