本音本音

アーク引越センターの口コミ・評判 68ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

ひどい!

娘の引っ越しの手伝いに来ました。当日の予定は午後一番と担当者は言っていたよでそのつもりで準備しました。後は来るのを待つのみでした。午後に
なっても連絡が無く、しびれを切らして娘が、電話をしました。営業所から夕方6時頃になるってどういうこと?連絡よこしなさいよ!寒い部屋でこっちは待っているんだ!! 5時半くらいに来た!
3月の息子の引っ越しにはアークは辞めなさいとメールしました。

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5.00

アーク引越、良かったです。

今回、近所の引越でしたが、一戸建てから一戸建てで結構荷物多かったのに、ものすごく手際良い作業でした。
また作業員の方もフレンドリーかつ丁寧、ハキハキした対応で、とても好感度も良かったです。
次回もまたお願いしようと思います!

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5.00

サカイよりアーク

不動産屋の紹介でアークとサカイの2社見積りを取りました。サカイの営業マンはしつこく今契約してくれの一点張りで、「今返事できません」というと見積書も置いて行かず帰りました。後日アークに見積りしてもらいましたが、営業マンは爽やかでガツガツせず、かけ引きなしで一発でサカイより安い金額を提示してくれました。引っ越し当日のスタッフも礼儀正しく丁寧な作業でした。

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1.00

たかつきます。

不動産会社の紹介でアークにしたんだけど、えんちゃくはするしテレビ台には傷はつけるし、よくないです。
引っ越し後、PS4はゲーム中ディスクが出てきたり電源が切れなかったり、テレビ観ていたら画面が止まって動かなくなるしだい。
トイレの便座もおかしくなり人がいないのに水が出たり、音楽が切れなかったり、ps4は修理に出すことにしました。
アークにしたらたかつきますよ。

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1.00

  • 料金 2.00
  • スタッフ -
  • 作業内容 -
  • サービス 1.00

初期電話対応の人が酷い

出来ること出来ないことがあるのは分かりますが、説明不足すぎて「なぜそれが出来ないのか」と不安が募るばかり。

コチラは素人なので、『ですから』『何度もお伝えしている通り』『どこでもそう』と鼻で笑うのではなく、分かる様に説明をして欲しいですね。
結局こちらが質問を繰り返した結果、現時点での予約を断られました。

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2.00

ダンボールの回収が遅い

営業マンは今から上司に掛け合って頼むからその場で返事が欲しいと言われた。
他の引っ越し業者と比較をするというとその場で電話して断ってくれという。

当日の引っ越しはうまくいった。
使用済みのダンボールは引き取ってくれるというので引っ越してから1週間後に引き取りの電話で3-4週間後に伺いますと言われた。

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1.00

やめた方がいいです

電話対応は良いのですが…
アポ忘れ、本人からの謝罪なし、引っ越し前日連絡もその時取らなければそれで終わり…(留守電に残してくれることもなく)

引っ越しで運んでもらう荷物には大切なものなどあると思います。
どこよりも安いですが、その大切な荷物に何かあったときに安さで選んだことを後悔すると思います。

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電話対応

見積もりを依頼し、この日に訪問とお約束したにもかかわらず約束した日に急に電話見積もりに変更され、家族なので荷物が多いし色々と言いたかったのに電話で荷物の内容を急かされ途中で金額を提示された
早く言えと言わんばかりに圧を感じた
断ると「はいはーい」と切られた
最悪でした

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1.00

後の対応が悪いです。

引っ越し後にダンボールの回収をお願いしたところ、「数週間から一カ月くらいでいきます。」と言われたのに、一カ月以上たってもまだ連絡もない。問い合わせたらまだいつ行けるかわかりませんとのこと。以前他の大手の引っ越し業者に頼んだときはすぐに来てもらえました。
いつまでも家の中でダンボールが占拠してる状態です。
こんな事後対応ならもう頼みません。

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 2.00
  • 作業内容 2.00
  • サービス 1.00

もう二度と使いません

引越しまでは良かったのですが、
ダンボールの引き取りをお願いしても一向に来ず
改めて連絡したら聞いてませんと逆ギレされ本当に不愉快でした。
引越しの内容自体は可もなく不可もなくですが
最後が最悪だったので二度と使いません!!!

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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