アート引越しセンターの口コミ・評判 113ページ目

大人２人、小学生２人の家族構成です。繁忙期だから仕方ないけど2km未満の引っ越しで33万の見積もり。対応した営業マンの強気の姿勢に驚きましたね。最初から顧客対応ではない感じでした。

営業の人は頼んだ事全然できてなくて、いつ届くのか電話したら、受付の人が「手配されてませんね～」と軽く答える。
こちらがちょっと意見・希望を言うと、被せるような上からの言い方。とてもお客に対する態度とは思えない。気持ちが悪くなるくらいの横柄なしゃべり方。
まだ引っ越し前ですが、無事引っ越しできるかとても不安です。

対応悪すぎ
作業前の挨拶なし、テレビは画面部分を鷲掴み、挙句にテレビは破損、スタッフはあー壊れたかみたいな対応で最低でした。
お客様相談センターの対応も人を見下したような対応で非常に不愉快でした。
絶対に2度と頼みたくないです。

残念ながら口コミを信じてはいけない

営業を信じてはいけない

時間にはこないし作業も雑

クレームをこれ以上広げないためか作業員増員してきたが効率悪い

引越しする前から、それぞれがわかってない
終わって問題あったので連絡しても、聞いてない、知らない
電話を受けた人、見積もり来た人、引越し作業した人、それぞれに内容を把握されてない。
顧客情報の共有化って普通の事でしょう、そんな普通の事もできないって会社としてどうなの？

コールセンターの対応は良かったけど、営業担当者が最低最悪だった。かなりの上から目線、即決しなければ態度は変わる。帰るように促しても絶対に帰らない。私はプロだから何も悪くない。なぜ貴方が怒ってるのか分かりません。と。
こんな人を雇う会社なんて信じられない。客を馬鹿にするように指導してるんですかね。二度とこの会社には頼みません。

引っ越し前に説明していた事が現場に全く伝わってない
その場で説明しなおし
現場じゃないが、アートの電話受付サポートコールってなんて楽な仕事ｗ
ああ、これ☆１だわｗ
そのくせ他より料金高いし
昔はNo1だったかもしれんが地に落ちたな

最低な会社。
見積もりの時間になっても来なく、40分後インターホン1回鳴らし、1分もかからず、すぐに出るもおらず。担当に電話すると時間内に行ってもインターホンに出なかったから今日見積もりは出来ませんと。
わざわざ時間を作ったのにこの始末。
アフターフォローも全くなく最低最悪の会社でした。

トラックの台数　見積り時　2トントラックと軽トラック　２台で作業しますとありましたが　実際に来たのは　１トントラック２台でした。営業の方と作業員に話しが違うと話すと本日は、トラックが出払っていて　これしか用意できませんでした　すみません…と家族の予定も有り　しょうがねく承諾しましたが許せない行為です…。もう使いません。

見積りは電話一本で完了!その後は電話も無し その後見積り書がおくられてきて終わり受付の対応も最悪はじめての引っ越しなのに説明なし。いちいち電話をして聞かなくてはならない もう最悪 二度と頼まない