アート引越しセンターの口コミ・評判 82ページ目

とにかく連絡をよこさない。
今日の夕方連絡します。と言ったのに何の連絡もない。
朝一で連絡します。と言ったのに何の連絡もない。
こちらからかけるまで放っておかれる。それが当たり前な感じ。

営業の態度が悪い。
一言も謝ることをしない。

会社の都合でアートに決まりましたが、こんな酷い対応されたのは初めてでびっくりでした。
二度と使いたくないです。

2回程利用したことがありその時は見積もりからお引越しも非常に対応が良かったため、今回も利用を検討していましたが...
仲介業者を通して連絡が来たからかわかりませんが、別の会社かと思うくらい適当な対応をされました。
詳しく大きさなども聞かれることなく、、見積もりも適当で値段も高かったので以前の内訳を話したら、全く同じ値段を言われました。。（２万円とかいきなり変わるとかびっくりです・・・）それでも今回は荷物が明らかに違うので、”検討します、ありがとうございました”と言っても”そうですか、”とやる気なしの対応で切られ、不愉快極まりないです、、

2020年12月に埼玉県から兵庫県への引越しで利用しました。作業内容については問題無かったですが、ＣＭではホコリを取ったり、靴下を交換してから部屋に入る様に広告していますが、全く無かったです。

作業は迅速で悪くない。
言葉遣いも丁寧で良いところかと思いました。しかしながら、一通り終わってみて、段ボールを全部開けてからひとつ足りないことに気づきました。でも、確認していただきましたよね？だけで、泣き寝入り。100箱以上あるのに。しかも、これは２回目。前の時は別の家に運ばれ、その人から連絡が来ました。二度あることは三度あるはずなので、もうアートには頼みません。

見積もりを頼んでいた日の時間にすごい遅れてきて、営業さんがだしてくれた金額で、お願いしようとしたら、本部に確認とりますといわれ目の前で電話したけれど、プラス5万近くの金額を言われもうなんなの？？と！！！

時間だけとられこの会社に見積もりをお願いしたのは本当に時間の無駄でした！！

もう、二度と見積もりすらお願いすることはないです！！！

寝坊で遅刻する、家具を壊しても保証しない、電話対応がいい加減、頼む価値なし

引っ越しをするのに見積もりをお願いしました。予算を聞かれたのでできれば10万以内でとお願いした途端、鼻で笑われ、引っ越したことあるんですか？と。色々タブレットに入力し終わり、上司に目の前で電話。会話の内容から電話の向こうの上司も予算を聞いた瞬間、断れ的なことを伝えた様子。結果見積もり的に21万。バカじゃないかと思いました。もちろんその場で取引断裂。その後のサカイでは10万8千円。アリさんでは8万で見積もってもらえました。2度とアートには見積もりも頼みません。

営業がやりますと言ったことが現場の方に一切伝わっていなかった。幸い作業員の方がやってくださったが、やるといったことは全て見積書に記載させる必要があります。
布団袋も当日作業員が袋を持ってきて入れますといったが、こちらが布団袋を要求するまで出てこず、自分で入れました。
作業員の方は手際よく行ってくれましたが段ボールの回収も３週間以上後になるので今後頼むことはありません。

営業が適当に話を進めてとりあえず契約を取る。
運搬物の確認に来てもらった際にスタッフはプロなので全て手作業で済ませられると言い切りました。
結果、大型冷蔵庫は階段を通過せず運び込めませんでした。
その後、冷蔵庫を入れるにはクレーン費用50,000円がかかると追加費用を請求される。
払う気はないと告げると無償では対応出来ませんと回答。
しぶしぶ追加費用を払う事を伝えると対応に数日かかると梱包状態の冷蔵庫を2日3日駐車場に放置することに。
たまたまハズレを引いたのかもしれませんが、依頼することはもうないです。

抱き込みの冷蔵庫を買っての引っ越しだったけど、冷蔵庫は傷もんだし12年前のクーラーですがと言ったら任せてください。セットパックで全部しますと言ったのに後からお金が発生するとか、これは注文しないとつけれないとか、この35度もあった日にクーラー無しで過ごした何日間死にそうだった！
だから誰にも勧めません！
２度と頼みません！
現場と営業の、やりとりもちゃんと出来てないし本当に
最低でした。