
ネガティブチェックなら「みん評」
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何をしに見積もり訪問にきたのか。
荷物量や家電の設置の有無等をタブレットに入力する間にもスケジュールが埋まってることを強くアピールされました。
参考にと他社の見積もり金額を聞かれたので応えると、諦めたのかあからさまに口調と表情を変え「そちらの方が良いですね、ありがとうございました」とそそくさと帰って行かれました。
こちらとしては話を聞き、多少高くてもお願いしたいと思っていたので説明もなく帰って行かれて驚きました。
何のために見積もりに来たのでしょうか。
とても残念な気持ちになりました。
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最悪です
運搬の際に姿見を割られました。そのあとの対応ですが、鏡を張り替えて後ろをビニールテープで貼って戻されました。そして一ヶ月もしないうちにビニールテープは剥がれ、鏡もずれてきました。こんなことなら新しいものと替えてくださいと電話したところ、カタログ送りますねと言われ10日たち、全く届かない。電話すると忘れてたらしくまだ出してないとのこと。最悪の対応です。どうなってるの?誠意を感じない。信用ない。
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電話対応が最悪
比較サイトで見積もりをしたのでその流れで電話をいただきましたが、見積もり担当の方の態度が最悪でした。
こちらがよろしくお願いいたします、といっても完全無視。
棒読み早口でだるそうにマニュアルを読む。
挙げ句の果てに他社より5万円も高い見積もりを出され驚きました。
それに関しては触れては悪いと思い、検討しますと言って切ろうとしたら予算を聞かれたので、答えたら「はーい申し訳ございませーん 私○○と申しまーす失礼しまーす」とのこと。
マニュアルなのかなんなのか知りませんが、向こうから聞いてきたのにこの対応はなんなのか。
社員教育を疑います。
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いらないエアコンを買わせようとする。
引っ越しの見積もりに来てもらったはずなのに、エアコン購入を勧めてくる。
他の所で買うと決めていると伝えても、
エアコンも買ってこの値段にする。
決めている所に断って下さいと言われた。
引っ越し料金メインの話ではなくエアコンとの抱き合わせ販売の話ばかりで、
いらないと何回も言ってやっと引っ越しだけの値段を提示してもらった。
契約するとも言っていないのに、
勝手に話を進めていきサラッと契約書にサインさせようとしてきた。
引っ越しのサービスや値段に納得はしたが、営業担当者の対応が強引で
恐怖すら感じた。
ひとまず契約せずに帰ってもらったが、
強引すぎる。
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受付対応が雑
こちらの都合を全く配慮しないスケジュール。2日前くらいに突然、「朝8時から行きます」と言われて家族総出でバタバタ。受付担当がなかなか出ない。たらい回しにされる。
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今度引越しするときは考えます
先日アート引越しセンターさんで引越しました。今までずっとアートさんだったのに。。
あたりはずれがあるのは確か。
作業の段取りが悪く。途中応援が5人ほどきてやっと引越しの荷物が新居の方へ。
近距離の引越し(数百メートル)朝の8時~始まり夕方の6時近くまでかかりました。
挙句に小さい荷物から先に運ばれ、大きな荷物はただ、床に置かれただけ~。
どうなんでしょうね!!
2年以内に引越し予定ですが。。アートさんを使うかどうか・・・
営業の担当者の名前も忘れません!!
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営業マン最悪
見積り営業マンが来たが、約束の時間より1時間遅れ謝罪も軽く悪びれる事なく始まる。金額もやる気ない感じの提示額、オプションもほぼ有料で何がサービスがあるのか分からない、このご時世でその対応なので恐ろしく感じました。
他社さんの悪口も飛び出した時にはびっくり、コンプライアンスはどうしたもんか、何社かに見積もりお願いしましたが全てにおいてワースト1位です。
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あおり運転
よく、路線バスやタクシーをあおり運転しているところを見かけるし、片側1車線の道にあたりまえのように長時間とめて、迷惑だ!
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営業最悪!!!!
二週間後の引っ越しについて相談。
愛想全くない営業の人。
淡々と金額出しプリントアウト→プリンターインクなくてほぼ見れない( ̄▽ ̄;)やる気ある?
そして少し安くとか金額の提案全くなし❗こちらから申し出ですると渋々口頭説明。
後日ちゃんとプリントアウトした資料送付という、、二週間後なのに、送付?‼️早く持ってこいと思いました。
数日後見積り届くも、何の挨拶状なく見積り書だけ!!
ありえない‼️対応で大手なのに酷すぎます。
本社にも電話しました。
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ありえない。
引っ越しが12時から15時からの引っ越しの予定だったのに、待てど暮らせど来ない。連絡もまったく来なくて、不安になりこちらから電話をする。すると午前の作業が時間がかかってしまい15時半から16時に伺うと言われる。遅れるならもっと早い段階から連絡すべきでないか。引っ越しをずっとやってきている業者とは思えない対応で、非常に残念。失望しました。
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