本音本音

アート引越しセンターの口コミ・評判 81ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

見積もりに2時間半以上遅刻

千葉県住宅公社の紹介で見積もりを依頼したが、
見積もり担当の営業マンが約束の時間から2時間半以上の遅刻。
その連絡を受けて、来なくていいと言って電話を切った。
業界大手らしいが、こんな対応では引っ越し作業なんて任せられない。
最低な会社体質なのではないか?
電話の言葉づかいも悪い。
ここに引っ越しを依頼しようと思っている方に、
はっきりとやめたほうがいいと言っておきます。

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 4.00
  • 作業内容 3.00
  • サービス 2.00

非常識な時間に来た

荷物を搬入する時間を前日まで連絡出来ないと言われ、連絡が来たと思ったら、19時から22時の間に行きますとの事。
仕方がないので、了承しましたが、結局来たのは21時,
流石に非常識ではないでしょうか?帰り際にやんやりそう伝えたら、遅い家は0時ですよ、忙しいときですからね、なんて開き直り。
悪いことを掛かれるのかと思ったのか、アンケートのことは言わずに帰って行きました。前の家から荷物を出すときは、アンケートお願いしますと担当の方は仰ってましたが…。
いくらなんでも、非常識な時間に組み過ぎだと思います。

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3.00

搬入後の追加の営業が

H.27 転勤のため会社から引っ越し代が出たので大手の中の引っ越し業者の中で昔からやってるし信頼できそうだと思いアートに頼みました
靴下のは着替え、最初から傷、凹みなどある場合は入念にチェックして報告
大型家具もしっかり梱包してくれました

搬入後の追加の営業で冷蔵庫の下に履くシート5000円、アートの下請けの洗濯機設置業者の営業で防音ブロック?5000円で追加で上手いこと取られ、後々要らなくて後悔しました

最後に自分のウチで使っていた脚立が紛失されるという困ったことに、、、、搬入出は特に可もなく不可もなくだったけど

次は頼まないです

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1.00

  • 料金 5.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

衝撃

1度利用しましたが養生のテープを
壁に貼りっぱなしで帰る
引越し後の売りつけ営業がかなりしつこい

次の引越しの時も見積もりに来てもらいましたが
1番高い…なのでお断りしましたが
何日か経って 値下げするので考えてもらえませんか?と電話
だったら最初からその強気価格やめろっつーの。
女性だけの引越しなどには本当におすすめしません。
色々売りつけられます。

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1.00

全く連絡くれない

とある家具を壊したので持ち帰ると言われすぐに連絡するといったのに2ヶ月音沙汰ない。連絡とって折り返し依頼しても連絡して来ないしすごく対応もぶっきらぼう。何度か電話してようやく品質保証担当とやらに話ししたが連絡するといったのにまた連絡こない。対応、体制、最悪な会社です。二度と頼まない。

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1.00

見積もりですが

訪問見積もりのために予定を合わせていましたが、訪問予定時刻を過ぎてから電話でドタキャンされました。
担当者は微妙にタメ語を混ぜてふざけた態度。

その後、予定を再度合わせても、住所や間取りの確認からやり直しさせらます。
社内での申し送りはしていないのですか?と聞いてもタメ語で意味不明なことを話してはぐらかすばかり。


一括見積もりからアートさんも来たのですがとにかく時間を無駄に奪われてストレスを与えられました。
他の会社とは雲泥の差です。

ここの口コミを見ていても、褒めてるのは高齢者かステマか、と勘ぐりたくなる内容です。

あまりの対応にネットで検索してここを見ました。

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1.00

家具をドアや階段手すりにぶつけても傷や損傷の確認すらしない、唖然

引っ越し搬出の時、家具を玄関ドアや外階段にガンガンぶつけていたので注意したが「すみません」と簡単に言って平気でトラックに積んでました。傷や破損の確認なんてしない、唖然。
その後、リーダーのような女性が搬出しながら「なんかありました?、すみません」というだけ。
帰る前に当然、挨拶や傷の確認に来るかと思って待っていたら、そのままトラックは行ってしまった。唖然。
知人、友人に聴くとアートだけではなく他の有名引っ越しセンターも同様だそうです。

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星もつけられない対応

名前がそこそこ知れてる業者のため見積り依頼をしましたが家にきた営業の人は、全くもって態度、言葉遣いどれもクリアしてませんでした。今、即決回答しないと値引きしない等、業者側が客を選んでいる様な会社の顔として出向いているとは思えない位、終始上から目線でした。
勿論、こちらからもお断りし業界1位の所に依頼しました。結局値引き金額も業界1位の方が全然良かったですし対応も雲泥の差だった。

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1.00

最悪!口だけの責任逃れ業者

ありさん提案の3t車では運びきれませんよ、当社のトラックは通常の4t者より大きいため余裕があります→2tショートボディ2台でまったく余裕なく、一部自分たちで運ぶはめに。
サカイ提案の追加保険みたいなそんな保険を別途提案するなんてしんじられません。当社は別費用なくきちんと保証します。→テレビの台座を壊されました。
内部の接合部が粉々になったのに、「外部に傷がないため保証できません」をひたすら繰返し逃げられました。
きちんと保証してくれる業者やプラスアルファの保険に加入できる業者が安心です。
目当ての業者の営業担当者がいまいちだったら、営業所に掛け合って交代してもらうのも手です。

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1.00

☆つける価値なし…(怒)

三時からの予定で待っていたが来ない、30分待って電話したらドライバーに確認して折返し電話しますとの事。さらに30分待ったが電話もこないので再び電話したら、また確認して折返し電話しますとの事。さらに30分待っても何の連絡もない。3度目の電話をしたらまた確認して折返し電話します…さっきからなんなんだとと怒鳴ったところ、申し訳ございません。私〇〇が責任をもって20分以内に必ず折返し電話しますとの事。やっと折返し電話がきたが、大変申し訳ありませんが前の仕事が押してまして八時くらいになるとの返答。
ハア?三時の約束が何で8時になんだ?絶対予定に入れんの忘れてたとしか思えない。くそ会社

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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