アート引越しセンターの口コミ・評判 81ページ目

引っ越しをするのに見積もりをお願いしました。予算を聞かれたのでできれば10万以内でとお願いした途端、鼻で笑われ、引っ越したことあるんですか？と。色々タブレットに入力し終わり、上司に目の前で電話。会話の内容から電話の向こうの上司も予算を聞いた瞬間、断れ的なことを伝えた様子。結果見積もり的に21万。バカじゃないかと思いました。もちろんその場で取引断裂。その後のサカイでは10万8千円。アリさんでは8万で見積もってもらえました。2度とアートには見積もりも頼みません。

営業がやりますと言ったことが現場の方に一切伝わっていなかった。幸い作業員の方がやってくださったが、やるといったことは全て見積書に記載させる必要があります。
布団袋も当日作業員が袋を持ってきて入れますといったが、こちらが布団袋を要求するまで出てこず、自分で入れました。
作業員の方は手際よく行ってくれましたが段ボールの回収も３週間以上後になるので今後頼むことはありません。

営業が適当に話を進めてとりあえず契約を取る。
運搬物の確認に来てもらった際にスタッフはプロなので全て手作業で済ませられると言い切りました。
結果、大型冷蔵庫は階段を通過せず運び込めませんでした。
その後、冷蔵庫を入れるにはクレーン費用50,000円がかかると追加費用を請求される。
払う気はないと告げると無償では対応出来ませんと回答。
しぶしぶ追加費用を払う事を伝えると対応に数日かかると梱包状態の冷蔵庫を2日3日駐車場に放置することに。
たまたまハズレを引いたのかもしれませんが、依頼することはもうないです。

抱き込みの冷蔵庫を買っての引っ越しだったけど、冷蔵庫は傷もんだし12年前のクーラーですがと言ったら任せてください。セットパックで全部しますと言ったのに後からお金が発生するとか、これは注文しないとつけれないとか、この35度もあった日にクーラー無しで過ごした何日間死にそうだった！
だから誰にも勧めません！
２度と頼みません！
現場と営業の、やりとりもちゃんと出来てないし本当に
最低でした。

営業の人は口がうまいだけでいい加減。照明、テレビの専用ボックスとシューズボックスを当日用意の約束が持ってこなかった。おかげで段ボールで梱包されたシーリングライトが凹み最悪。運び出し積込と運び入れが別日で支店が違った為、要領、サービス、対応に差がありすぎて驚き。運び出しは素人で雑。それに比べて運び入れの人達はベテランですごくよかった。

見積もりに来た営業の態度が上からで感じが悪かった。
遠距離の引越しだったため、積み込み作業をして下さった方は丁寧だったが、引越し先での作業が雑で家具を壊され、畳も傷つけられていたが申告なし。
電話して修理しに来るという話になったが、業者さんが来て、アートからの謝罪はなし。
それ以外にも細かいところに沢山不満があります。
もう二度と利用しない。

まず あれを直した方がいいなどと勧誘がすごかったです。
冷蔵庫下のマットもひいてたほうがいいので 敷いておきますね と料金説明もなしに敷かれ、
会計時に4800円もプラスでとられました。
せめて 料金説明し、私が納得した上で敷いて欲しかった。新種の詐欺ですね。二度と使いません。これから使う方も気をつけてください。洗濯機のクリーニングは断ってよかったと心から思っております。

電話受付も営業の人も不快でした。社会人としておかしいと感じてしまうくらいの物言いです。繁忙期で上から物言っても結局客がとれるからあんな態度になるんでしょうが、繁忙期過ぎたらあんな会社お客が離れてしまうとか考えないのでしょうか？自分の非を認めず言い訳ばかり。会社として問題があるのがよくわかりました。しかも料金高すぎる。かと言って、以前頼んだ他の引っ越し業者さんと何も変わらず高いだけとか。私は一生アートに関わることはないです。

引っ越し業者なのにたんすをバラさないと運ばないと言われました。仕方なくバラすことにしましたが、くぎを無理やり抜くことになったため、結果使い物にならなくなりました。大手の引っ越し業者に頼んだつもりでしたがとても残念な対応でした。もう二度と利用しません。

前回もつかったのでそこそこ　普通の値段を出すかと思いきや。他の業者の見積もりで金額にびっくり！10万以上の差はなんでしょうー。アートはよく　　いつでもハガキを書くようにいいます、。不満なんて書けなかった、だってまた使うかもしれないから！棚やボックスや食器だな、ぜーんぶネジがゆるんでドアがおかしくなってるし。タンスも割れてたし。。
見積もりの時も作業の日も何度も上司らしきひとに電話するけどどんな上司なんでしょうね。