ASAHIネットの口コミ・評判 5ページ目

iPhone11からiphone14 plusに変更して外出先で大慌て。
ネットに全く接続できない。

自宅でWi-Fiは問題なく繋がる。

朝日ネットに確認したらiPhone13までは動作保証されているが１４は出来ていないとのこと。

キャリアを変えるしか方法はないようで。

通信会社としては自社製品の開発や技術面は高いレベルでいてほしかったです。

回線速度が不安定になるので問い合わせしたら、全く電話が繋がらない。
保留になってから30分近く待ってもダメなので解約する事にした

速度は遅いし、コールセンターも問い合わせれば保留が長い。やっと北海道もNURO光が来たので、糞回線は解約しまーす(笑)

私が勤めている会社が一時的に在宅ワークに切り替わったので、自宅で快適なインターネットが出来るようにするため、このサービスを利用しました。工事不要なのですぐに利用できた点や、端末料金や最初の方の月額料金が無料だったのも、経済的な面で嬉しかったです。通信速度も速く、自宅で仕事をするのに全く問題ありません。時間のある時は、パソコンで動画の閲覧やゲームなども行っていますが、動きがスムーズで気に入っています。インターネット関係で困っている友達がいたら推奨しようと思っています。

まず回線速度が遅いです。昼もたいして速いわけではないですが夜になると格段に遅くなります。ゲームどころか動画を見るのにも時間がかかります。
値段も特に安いわけではないので他の回線会社と契約することをおすすめします。

こちらの会社と複数回線契約してましたが、コールセンターではなく、自社の従業員と電話で話しても、営業トークで契約内容や事実と違う内容を平気で説明して、値段ばかりを売りにされる、とても残念な会社なので、契約される方は、細かく確認が必要です。

光回線の転用するにあたって手続きなど聞きたい事が沢山あったのでメールで問い合わせた所、丁寧で分かりやすい回答がもらえました。
メールでのサポートはちゃんとしていると思います。返信も問い合わせが平日朝なら夕方辺り。

デメリットをあげると、フレッツを使っている（転用なしでプロバイダのみの契約）と転用を勧めるダイレクトメールが郵送されてくる＆電話での勧誘がよくかかってくる事。

そもそも15日までに言わないと翌月の分も払ってもらうなど書いてなかった。口頭では説明したと言い切る態度。2度と契約はしないしゴミすぎる。それなら全然違う会社を契約すべきだと思います。
安さに惹かれてしまった自分が愚かです。
結局2ヶ月使ってないのにその分の請求が来るという大惨事でした。
星１つもつけたくないです

時間によって動画が見れなかったり、リアルタイムでのゲームはラグや回線落ちなどが頻発してまともに遊べない。問い合わせたところ通信が込み合う時間ではどうしても通信状況が不安定になってしますとのこと。いつでも快適にWi-Fiを使いたいならこの会社はおすすめできない。
環境：集合住宅３０室程度

ネット回線見直しでASAHIネットを解約したのですが、退会をしていないという理由で支払いが継続されていました。
なんのサービスも利用していないのに退会していないだけでこっそりと支払いが続く。
まともな会社じゃないので、最初から契約しないことをお勧めします。